一季度在中國(guó)市場(chǎng)取得不錯(cuò)成績(jī)的可口可樂(lè),想要在今年夏天,為消費(fèi)者帶來(lái)更冰爽的體驗(yàn),但并不是進(jìn)軍冰淇淋行業(yè),而是讓暢銷大單品看上去比冰淇淋還要冰爽。
雖然手握暢銷全球的產(chǎn)品矩陣,但可口可樂(lè)想要更深的洞察消費(fèi)者。
假設(shè)炎炎烈日下,你走進(jìn)一家便利店,會(huì)如何購(gòu)買一瓶飲料呢?
看品牌?看產(chǎn)品還是看價(jià)格?
其實(shí)據(jù)專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)顯示,驅(qū)動(dòng)夏季消費(fèi)者購(gòu)買飲料的關(guān)鍵原因是冰柜里飲料的溫度。
溫度越低,消費(fèi)者所選擇的幾率就越大。
不知道你有沒(méi)有這樣的體驗(yàn),打開冰柜第一個(gè)動(dòng)作就是感受冰柜中飲品的溫度,如果產(chǎn)品不涼或者接近常溫,即便冰箱的燈亮著,相信你也不會(huì)購(gòu)買。
全食在線曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)終端冰箱陳列的飲料溫度越低,這家店的生意就越好。
這并非是因?yàn)榻K端門店的老板更喜歡冰涼的飲料,而是受消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品服務(wù)。
而今天可口可樂(lè)也想要通過(guò)更冰的體驗(yàn),來(lái)吸引消費(fèi)者的目光。
-01-
更冰的瓶子
如果你是可口可樂(lè)的重度粉絲,一定不會(huì)忘記曾經(jīng)遍布大街小巷的可口可樂(lè)玻璃瓶,如今玻璃瓶更多的出現(xiàn)在餐飲渠道,而在便利店、超市中我們更常見的是pet瓶的包裝。
但大多消費(fèi)者認(rèn)為,在可口可樂(lè)的包裝中,味道更好,氣泡更足的包裝是玻璃瓶,其次是易拉罐,最后才是pet瓶。
試想一下,炎炎夏日從冰箱中取出一瓶非常冰涼的玻璃瓶可口可樂(lè),當(dāng)與35度高溫接觸的同時(shí),玻璃瓶的低溫瞬間凝結(jié)了大量的水汽,讓瓶子看上去更有感覺,而打開瓶蓋瞬間的沖擊感,更是二氧化碳所帶來(lái)的多巴胺的興奮。
你看玻璃瓶的可口可樂(lè),是不是更容易讓人消暑呢?
為了滿足消費(fèi)者的冰爽體驗(yàn)感,今年5月可口可樂(lè)的冰感瓶正式回歸。目前已經(jīng)在四川亮相,6月在江蘇市場(chǎng)上市。
可口可樂(lè)冰爽瓶共推出了可口可樂(lè)、芬達(dá)、雪碧三款產(chǎn)品,而可口可樂(lè)還包括無(wú)糖可樂(lè)和經(jīng)典款可樂(lè)。
為了順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),可口可樂(lè)的冰爽瓶依舊聚焦餐飲渠道,例如燒烤、火鍋等餐飲品類。
在營(yíng)銷上,可口可樂(lè)冰爽瓶也打出了“這么冰,才夠爽”的口號(hào),并且通過(guò)巨型冰感瓶打卡,餐廳盲品體驗(yàn)等活動(dòng)吸引消費(fèi)者的目光。
而在接下來(lái)的5-7月見,可口可樂(lè)還將在更多的城市推廣冰爽瓶。
-02-
更冰的體驗(yàn)
你有沒(méi)有在短視頻上刷到這樣的內(nèi)容,一位博主拿出一瓶可口可樂(lè),放在一個(gè)神奇的機(jī)器上,瞬間一瓶飲料就變成了沙冰。
這就是可口可樂(lè)的的造冰道具,凝冰機(jī)。
早在2013年,可口可樂(lè)就發(fā)明了一款名為“Arctic Coke”的機(jī)器,它能夠?qū)⒖煽诳蓸?lè)迅速凝結(jié)成沙冰,該款機(jī)器問(wèn)世后,在美國(guó)、歐洲、印度等海外市場(chǎng)同房,并且讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的可口可樂(lè)銷售額增長(zhǎng)了15%左右。
圖片
在中國(guó)市場(chǎng),可口可樂(lè)也在2022年在部分重點(diǎn)城市投放了凝冰機(jī),主要聚焦于連鎖便利店、新零售門店以及主題樂(lè)園。
在今年可口可樂(lè)的凝冰機(jī)已經(jīng)在廣東地區(qū)出現(xiàn),并且吸引了年輕人的打卡??梢哉f(shuō)凝冰機(jī)時(shí)可口可樂(lè)冰凍化體驗(yàn)的核心工具。
在消費(fèi)者眼里這不僅是一臺(tái)神奇的機(jī)器,更是能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)冰爽體驗(yàn)的服務(wù)。
-03-
飲料愛上“冰凍感”?
在全世界擁有超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)冰柜和自動(dòng)售貨機(jī)的可口可樂(lè),被譽(yù)為“冰凍化”的鼻祖,可以說(shuō)在飲品品牌中,可口可樂(lè)的冰柜陳列已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)化流程,而單在專柜專用這項(xiàng)檢核上,可口可樂(lè)就遠(yuǎn)超大多數(shù)品牌。
為什么可口可樂(lè)如此重視冰柜陳列呢?
因?yàn)榭煽诳蓸?lè)為此嘗到了甜頭,甚至有北方的終端商反應(yīng),今年可口可樂(lè)還將調(diào)整冰柜的陳列費(fèi)用。
在一位經(jīng)銷商提供的可口可樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)化冰柜陳列圖中我們可以看到,在黃金層面,主要擺放的的是可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)產(chǎn)品,主要是pet瓶和易拉罐裝,而最頂層則擺放的是可口可樂(lè)其他品牌的產(chǎn)品。
冰柜最下層是可口可樂(lè)地大包裝產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品陳列更方便主流品類的動(dòng)銷,并且拉動(dòng)其他品類的購(gòu)買幾率。
在滿足標(biāo)準(zhǔn)化陳列后,可口可樂(lè)要做的就是將冰柜溫度控制在更低。
如果說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化冰柜的陳列是可口可樂(lè)常態(tài)化操作,那么推出冰感瓶和布局凝冰機(jī),則意味著可口可樂(lè)想要通過(guò)更冰,來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。
而今大多數(shù)飲料品牌依舊沉浸在終端冰柜的布局和產(chǎn)品陳列的檢核中。
但似乎并沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的冰涼感做出更多的規(guī)劃。
但隨著高溫天的增加,消費(fèi)者對(duì)飲品的溫度越來(lái)越低,甚至?xí)帽苛艿臏囟群推鋵?duì)比,這主要是因?yàn)楦偷臏囟饶軌蜃屜M(fèi)者喝起來(lái)更爽,而且能夠更長(zhǎng)的保持飲品的冰爽感。
而夏天購(gòu)買飲料的核心需求就是降溫解暑,因此看上去更涼的包裝,喝起來(lái)更冰的感覺,恰好能夠成為消費(fèi)者忠于品牌的關(guān)鍵。
當(dāng)大多數(shù)品牌還在聚焦口味創(chuàng)新、包裝升級(jí)、渠道精細(xì)化的發(fā)展中,可口可樂(lè)卻另辟蹊徑,從滿足消費(fèi)者夏季飲品需求的方面入手,這個(gè)看上去普通人都能想到的營(yíng)銷方法,卻是可口可樂(lè)今夏搶奪市場(chǎng)的關(guān)鍵。
當(dāng)然在可口可樂(lè)身上,我們也看到了一個(gè)品類所蘊(yùn)藏的機(jī)遇,那就是冰凍飲料。
這個(gè)看上去和冰淇淋擁有相同供應(yīng)鏈的品類,卻是飲品經(jīng)銷商彎道超車的新機(jī)會(huì)。
從最早的冰凍果汁到暢銷全國(guó)的碎碎冰,再到最近很火的“常溫冰淇淋”,每一次消費(fèi)者或者品牌的創(chuàng)新,都想為在夏季遭受高溫困擾的消費(fèi)者帶來(lái)一絲清涼。
有網(wǎng)友表示,冰淇淋可能不能常溫,但飲料可以冰凍起來(lái)。
如今可口可樂(lè)聚焦“冰凍感”,是否能夠加速冰凍飲品的發(fā)展呢?