51098 對(duì)話金鼎資本許之懌:一位95后投資人眼里的養(yǎng)老行業(yè)

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對(duì)話金鼎資本許之懌:一位95后投資人眼里的養(yǎng)老行業(yè)
09/14
養(yǎng)老行業(yè)充滿“深耕”的機(jī)遇,也充斥“擱淺”的風(fēng)險(xiǎn)。
本文來自于微信公眾號(hào)“觀潮新消費(fèi)”(ID:TideSight),作者: 仙子,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

8月30日,民政部官網(wǎng)公布了《2023年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。公報(bào)顯示,截至2023年底,全國(guó)60周歲及以上老年人口為29697萬人,占總?cè)丝诘?1.1%;65周歲及以上老年人口為21676萬人,占總?cè)丝诘?5.4%。

按照國(guó)際通行劃分標(biāo)準(zhǔn),人口老齡化指的是65歲以上老人占比從7%增長(zhǎng)至14%的過程,當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲及以上人口占比超過14%,意味著進(jìn)入深度老齡化。

面對(duì)愈發(fā)嚴(yán)峻的老齡化危機(jī),2024年1月15日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了我國(guó)首個(gè)以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”命名的政策文件:《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》,這份文件被業(yè)內(nèi)稱為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)1號(hào)文”。

政策引導(dǎo)下養(yǎng)老行業(yè)升溫迅速,作為金鼎資本養(yǎng)老基金負(fù)責(zé)人,許之懌敏銳捕捉到了“水溫”的變化。

“1月份我在上海參加養(yǎng)老行業(yè)的活動(dòng),第二天下午快結(jié)束時(shí),800人的會(huì)場(chǎng)里還有不少人是站著的,哪怕是去年同期的活動(dòng),都沒有這樣的情況?!?/span>

更明顯的變化在于創(chuàng)業(yè)者,許之懌提到,過去養(yǎng)老行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者多為“草根”型選手,但今年以來,不少來自家電、消費(fèi)電子、新能源、機(jī)器人行業(yè)的大廠高管開始下場(chǎng),為傳統(tǒng)的養(yǎng)老行業(yè)注入了新的“活水”。

盡管如此,對(duì)于養(yǎng)老行業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功,許之懌依然持謹(jǐn)慎態(tài)度,“如果說其他行業(yè)的現(xiàn)狀是70分,那么養(yǎng)老行業(yè)只有40分。在別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)者想成功需要達(dá)到80分水平,但養(yǎng)老行業(yè)90分或許都不夠?!?/span>

從渠道到支付、再到用戶消費(fèi)意識(shí)的培育,養(yǎng)老行業(yè)的基建水平落后太多,只具備單點(diǎn)突破能力的創(chuàng)業(yè)者很難在養(yǎng)老行業(yè)生存,而面面俱到的人可謂鳳毛麟角。即便創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力十全十美,但落后的基建現(xiàn)狀,意味著養(yǎng)老要遠(yuǎn)比其他消費(fèi)賽道更加“長(zhǎng)坡厚雪”。

“要有超一流的能力,還要有超一流的毅力,才能在這個(gè)行業(yè)脫穎而出?!?/span>

“失去”的20年

人口老齡化是全球性問題,但在當(dāng)下的中國(guó)尤為突出。

從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來看,人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必伴隨著社會(huì)投入的偏移,也就是長(zhǎng)周期、大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

“美國(guó)的人口老齡化持續(xù)了近100年,歐洲大概用了40-50年,日本至少用了24年?!痹S之懌提到。這意味著他們有充足的時(shí)間為人口老齡化的到來“未雨綢繆”。

另一方面,無論是歐美還是日本,在步入老齡化社會(huì)前均已躋身發(fā)達(dá)國(guó)家序列,他們面對(duì)人口老齡化時(shí)可支配的資源投入也相對(duì)充分。

反觀國(guó)內(nèi),早在2000年,我國(guó)65歲以上人口占比就已經(jīng)突破7%,但2000年后,社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)始終在地產(chǎn)、基建、互聯(lián)網(wǎng)、新能源等諸多代表先進(jìn)生產(chǎn)力的行業(yè)。

這就導(dǎo)致我們?cè)谶M(jìn)入老齡化社會(huì)的過程中,忽視了對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的基建投入,進(jìn)一步加深了老齡化危機(jī),用“未富先老”來形容當(dāng)下的老齡化困境再貼切不過。

“我國(guó)真正開始出臺(tái)關(guān)于養(yǎng)老行業(yè)的政策是在2013年前后,但當(dāng)時(shí)僅限于民政部門,關(guān)注的重點(diǎn)是養(yǎng)老院、養(yǎng)老床位等等?!痹S之懌提到。

2017年,中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》,其中首次提到“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”概念。但在文件中,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”群體與失能群體并列,并非核心內(nèi)容,在隨后的兩到三年時(shí)間里,基本沒有出現(xiàn)帶有“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”字樣的政策。

直到2021年后,含有“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”字樣的政策文件才日益增加,平安證*研報(bào)指出,2021年和2022年,2年內(nèi)發(fā)布的含有“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”字樣的政策文件共計(jì)12份。

但2021年,我國(guó)65歲以上人口達(dá)到20056萬人,首次突破14%,這宣示著中國(guó)已經(jīng)從老齡化社會(huì)邁入深度老齡化社會(huì)。

可以說,我們?cè)陴B(yǎng)老基建上錯(cuò)失了20年的建設(shè)期?!叭缃裾麄€(gè)養(yǎng)老行業(yè)面臨著支付、產(chǎn)品和渠道全方位落后的現(xiàn)狀?!?/span>

在許之懌看來,養(yǎng)老行業(yè)迭代的本質(zhì)是支付和渠道的迭代,在此基礎(chǔ)上才可以支撐起產(chǎn)品的迭代。

他進(jìn)一步指出,中國(guó)老人對(duì)新事物接受速度更慢,促使他們產(chǎn)生消費(fèi)行為的核心不是產(chǎn)品,而是信任。

“信任的建立則有賴于渠道和支付手段的滲透,解決了渠道和支付的問題,好產(chǎn)品才有可能被推向老年人。”

從支付手段來看,以日本的輔具行業(yè)作對(duì)比,許之懌指出,輔具市場(chǎng)在日本的爆發(fā)不是因?yàn)樾詢r(jià)比,也不是因?yàn)槔淆g化到一定階段后的自然爆發(fā)。

“而是因?yàn)檎菩辛溯o具租賃政策,通過租賃這種形式降低了輔具消費(fèi)的成本,解決了支付端的問題,間接地將輔具帶向了千家萬戶。而這種租賃手段在中國(guó)還很缺乏?!?/span>

中國(guó)同樣缺乏面向老年人的消費(fèi)渠道。

“拿零食行業(yè)作對(duì)比,零食行業(yè)無論是供應(yīng)鏈體系還是渠道體系都非常完善,哪怕是純小白都能做這行。但養(yǎng)老行業(yè)甚至沒有形成經(jīng)銷商體系?!痹S之懌坦言。

線上渠道方面,截至2022年末,中國(guó)60歲以上老年網(wǎng)民規(guī)模超過1.5億人,在60歲以上老人整體中占比剛剛過半,相比年輕人,老年人的入網(wǎng)率和入網(wǎng)深度仍然較低。

線下渠道方面,美國(guó)廣泛存在著Medical Supply Store這種類似藥店的成熟銷售渠道,專為老年人銷售輔具、健康食品等產(chǎn)品,但中國(guó)目前還缺乏成熟的線下渠道體系。

公域渠道的不足讓私域成為了老年消費(fèi)品的主要流通渠道?!斑@也是直銷行業(yè)能成為老年人消費(fèi)核心渠道的原因,直銷行業(yè)的銷售天天陪著老人,老人就把信任感交付出去了。”

“看不見”的對(duì)手

一缺渠道、二缺支付、三缺產(chǎn)品的養(yǎng)老行業(yè)似乎是一塊“蠻荒之地”,但許之懌在從事養(yǎng)老行業(yè)投資后才發(fā)現(xiàn)中國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)其實(shí)存在許多“水下巨頭”。

“表面上看,放眼望去行業(yè)茫茫一片沒有對(duì)手,但實(shí)際操盤后才發(fā)現(xiàn)對(duì)手都在‘水下’,而且遠(yuǎn)比想象的要多?!?/span>

和其他行業(yè)不同,養(yǎng)老行業(yè)研究的基建不足,難以找到現(xiàn)成的行業(yè)資料可供研究,這意味著這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知大多都沉淀在創(chuàng)始人身上。

另一方面,即便是在2024年,養(yǎng)老行業(yè)優(yōu)質(zhì)的“水上”項(xiàng)目都不算多,更多的是“水下”項(xiàng)目,所以想形成對(duì)這個(gè)行業(yè)的系統(tǒng)性認(rèn)知,“水下”項(xiàng)目的創(chuàng)始人們是繞不開的關(guān)鍵。

許之懌提到,過去養(yǎng)老行業(yè)的從業(yè)者大多是初高中畢業(yè),學(xué)歷不高背景復(fù)雜,他們多是因?yàn)闄C(jī)緣巧合才誤打誤撞進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)并吃到了時(shí)代紅利。

“草莽”特質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者疊加全方位落后的行業(yè)現(xiàn)狀,導(dǎo)致養(yǎng)老行業(yè)長(zhǎng)期被資本端忽略,更何況養(yǎng)老的本質(zhì)仍屬于消費(fèi),在IPO收緊的情況下,肯下場(chǎng)“扶貧”的投資人更是屈指可數(shù)。

“很多創(chuàng)始人甚至沒見過投資人,對(duì)行業(yè)也缺乏系統(tǒng)性認(rèn)知,但另一方面,他們都很有情懷,所以要拋開功利性,對(duì)方才愿意和你深入溝通。而我剛好屬于那種擅長(zhǎng)交朋友的投資人,不管是不是好項(xiàng)目都愿意坐下來聊聊,這種性格蠻適合在養(yǎng)老行業(yè)做投資?!?/span>

在與幾百位創(chuàng)始人深度接觸后,許之懌開始重新思考何謂“養(yǎng)老企業(yè)”。

和美妝、食品飲料等細(xì)分的消費(fèi)賽道不同,某種程度上來說養(yǎng)老不算“行業(yè)”,而是“人群經(jīng)濟(jì)”,基于老齡化人群產(chǎn)生了繁雜多樣的消費(fèi)品。

“回到第一性原理,我的理解中,任何一家公司,70%以上的終端用戶在50歲以上,我都認(rèn)為他是養(yǎng)老企業(yè)。”

按照這個(gè)邏輯復(fù)盤,中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)存在不少“看不見的巨頭”,比如奶粉行業(yè)中的羊奶粉、駝奶粉等小眾奶粉,它們的消費(fèi)者大多是中老年人。

2024年天貓年中開門紅活動(dòng)期間,乳制品店鋪銷售榜第三是一家叫“原始黃金”的品牌,僅次于認(rèn)養(yǎng)一頭牛和特侖蘇,而其主營(yíng)業(yè)務(wù)便是駝奶粉。

再比如近幾年在淘寶、京東、抖音等公域渠道異?;馃岬囊嫔a(chǎn)品,許之懌提到,其實(shí)益生菌行業(yè)多年前便已在私域渠道走紅,如今的出圈更像是一種“上浮”。

“所以很多在公域渠道做益生菌的品牌,在做行業(yè)調(diào)研時(shí)會(huì)百思不得其解,自己的對(duì)手到底是從哪里跑出來的?!?/span>

此外,在許之懌看來,想在養(yǎng)老行業(yè)做出一番事業(yè)的人,不能僅僅是“相對(duì)牛逼”,需要“絕對(duì)牛逼”。

“剛開始做養(yǎng)老行業(yè)投資時(shí),因?yàn)槿狈η叭说慕?jīng)驗(yàn)作參考,我會(huì)本能地認(rèn)為,找一個(gè)相對(duì)好一點(diǎn)的創(chuàng)始人應(yīng)該就能干好,俗稱‘矮子里拔高子’?!?/span>

但當(dāng)支付手段普及不足、渠道缺乏、產(chǎn)品參差不齊、消費(fèi)意識(shí)薄弱這一幅全方位的養(yǎng)老行業(yè)圖景被呈現(xiàn)出來后,許之懌才發(fā)現(xiàn),想要從養(yǎng)老行業(yè)脫穎而出,難度太大。

“如果說其他行業(yè)的現(xiàn)狀是70分,那么養(yǎng)老行業(yè)只有40分。在別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)者想成功需要達(dá)到80分水平,但養(yǎng)老行業(yè)90分或許都不夠?!?/span>

行業(yè)的全方位落后意味著創(chuàng)始人需要具備全方位的能力補(bǔ)足,但光有能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,身處長(zhǎng)期落后的行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)始人保持足夠的耐心,既要有超一流的能力,又要有超一流的毅力。

許之懌認(rèn)為,做養(yǎng)老行業(yè)沒有捷徑,必須先從傳統(tǒng)大單品做起,在此過程中不斷積累供應(yīng)鏈體系、渠道體系、經(jīng)銷商體系和人才體系,基于體系化的能力才能往創(chuàng)新的道路上邁進(jìn)。

“要守正出奇,而不是妄想著出奇制勝?!?/span>

進(jìn)入新的階段

按照許之懌對(duì)養(yǎng)老企業(yè)的“定義”,目前中國(guó)已經(jīng)上市的養(yǎng)老企業(yè)可謂鳳毛麟角。

“在我心目中真正和養(yǎng)老強(qiáng)相關(guān)的上市公司其實(shí)就5家?!?/span>

第一家是零售行業(yè)的南京新百,其在2014-2016年先后收購(gòu)了以色列兩家養(yǎng)老巨頭Natali和A.S.Nursing、中國(guó)最大的智慧養(yǎng)老公司安康通、以及江蘇省頭部養(yǎng)老企業(yè)禾康。

2023年南京新百養(yǎng)老板塊的營(yíng)收達(dá)到21億元,從絕對(duì)體量來看,南京新百已成為A股最大的養(yǎng)老行業(yè)上市公司。

第二家是可靠股份,“成人紙尿褲第一股”,2023年?duì)I收近11億元,其中有6億是成人紙尿褲業(yè)務(wù)。第三家是翔宇醫(yī)療,做醫(yī)療康復(fù)設(shè)備,2023年?duì)I收超過7億元。

“以上3家是與養(yǎng)老行業(yè)強(qiáng)相關(guān)的企業(yè),還有2家企業(yè)與養(yǎng)老密切相關(guān),但他們對(duì)自己是否屬于養(yǎng)老行業(yè)還持保留態(tài)度?!?/span>

其中一家是羚銳制藥——是國(guó)內(nèi)最大的“膏藥貼劑企業(yè)”;另一家是可孚醫(yī)療,它的輪椅、護(hù)理床、呼吸機(jī)以及助聽器等養(yǎng)老輔具產(chǎn)品占比很高。

盡管養(yǎng)老行業(yè)在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期處于“邊緣化地位”,但如今行業(yè)風(fēng)向已然開始變化。

將時(shí)間撥回到1962年,中國(guó)歷史上最大的一波嬰兒潮到來。據(jù)統(tǒng)計(jì),1962年-1973年這11年間,中國(guó)年均出生人口超過2500萬。

從2022年開始,這波嬰兒潮中出生的上億人口開始陸續(xù)退休,育媧人口研究智庫(kù)在《中國(guó)人口預(yù)測(cè)報(bào)告2023》中指出,我國(guó)將在2030年左右進(jìn)入65歲以上人口占比超20%的超級(jí)老齡化社會(huì)。

人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整將釋放新一輪的時(shí)代紅利。許之懌以日本作對(duì)比,日本政府?dāng)?shù)據(jù)顯示,日本的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到了2.8萬億。而日本在2022年末65歲以上人口數(shù)量?jī)H為中國(guó)的1/6。

“中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模至少是日本的7倍。”許之懌指出。

據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心預(yù)測(cè),目前我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模大約7萬億元,2035年將達(dá)到30萬億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)15.7%。

2024年1月15日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》,首次在政策文件的標(biāo)題中使用“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的字樣,稱銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是“向老年人提供產(chǎn)品或服務(wù),以及為老齡階段做準(zhǔn)備等一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和。”

由此,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”開始走向新的發(fā)展階段。

伴隨著新政的出臺(tái),市場(chǎng)情緒迅速升溫,新文件發(fā)布的第三天,許之懌在上海參加了一場(chǎng)養(yǎng)老行業(yè)的活動(dòng),他清楚地記得,活動(dòng)第二天下午五點(diǎn)左右,最后一場(chǎng)演講即將結(jié)束,800人的會(huì)場(chǎng)依然座無虛席。

“會(huì)場(chǎng)后面還有不少人站著聽演講,哪怕是2023年都沒這樣的情況?!?/span>

創(chuàng)始人也不再僅限于“草莽”,以輪椅這個(gè)傳統(tǒng)大品類為例,許之懌透露道,他所了解到的今年以來新入局的十多個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),都是來自家電、消費(fèi)電子、新能源、機(jī)器人等行業(yè)的大廠高管。

政策引導(dǎo)下養(yǎng)老行業(yè)升溫迅速,而作為國(guó)內(nèi)知名的產(chǎn)業(yè)投資機(jī)構(gòu),2022年開始金鼎資本便聯(lián)合了國(guó)內(nèi)多家上市公司,開始了在養(yǎng)老行業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局。

在許之懌看來,當(dāng)下的養(yǎng)老行業(yè)在資本端類似1996年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“處于剛剛起步的階段,資本已經(jīng)開始關(guān)注,情緒還沒有達(dá)到頂峰,尚未出現(xiàn)泡沫?!?/span>

在“銀發(fā)”中尋覓“黃金”

中國(guó)老齡協(xié)會(huì)事業(yè)發(fā)展部主任李志宏曾提到,我國(guó)老年用品總體有效供給能力仍顯不足,目前全球市場(chǎng)有6萬多種老年用品,但我國(guó)老年用品還不到1萬種。而且一些產(chǎn)品處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的中低端,附加值不高,產(chǎn)品的精細(xì)化、智能化不足。

從消費(fèi)側(cè)來看,近3億的老年人消費(fèi)實(shí)力分布并不均衡。

許之懌按老年人健康情況將其分成了活力老人、失能老人和失智老人。

失能老人和失智老人的養(yǎng)老用品屬于剛需性產(chǎn)品,典型大單品是輪椅、護(hù)理床、成人紙尿褲、助聽器等輔具護(hù)具類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品近兩年的增速在15%-20%左右。

但更大的增長(zhǎng)點(diǎn)其實(shí)在活力老人,《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2021-2022)》顯示,截至2022年末,國(guó)內(nèi)60歲及以上老年人達(dá)到2.8億,其中半失能、失能和失智老人約4400萬?;盍先藬?shù)量約為2.4億人左右。

“中國(guó)的活力老人和海外的同齡人不一樣,他們?cè)谕陼r(shí)期吃過很多苦,沒有得到充分的教育,也沒有培養(yǎng)過興趣愛好,他們能接受的消費(fèi)方式,既要低門檻,又要能讓他們消磨時(shí)間?!?/span>

在許之懌看來,最符合低門檻和消磨時(shí)間兩個(gè)特征的消費(fèi)方式,一個(gè)是旅游,一個(gè)是教育,“這兩個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)增速我預(yù)估在40%左右?!?/span>

近兩年,銀發(fā)文旅和老年教育市場(chǎng)表現(xiàn)的確可圈可點(diǎn)。根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù),2021年45-64歲和65歲以上國(guó)內(nèi)旅游客源占比27.8%和9%,較2019年提升3.6%和4.2%,未來市場(chǎng)規(guī)模樂觀預(yù)計(jì)將到達(dá)萬億。

可觀的市場(chǎng)增速也吸引著相關(guān)企業(yè)入局。比如2023年7月,新東方便高調(diào)發(fā)文宣布進(jìn)軍文旅領(lǐng)域,依托“流量+內(nèi)容+信任”優(yōu)勢(shì)面向中老年群體,提供高品質(zhì)文旅服務(wù)。

老年教育同樣火熱。國(guó)內(nèi)專注成人教育的上市公司量子之歌近幾年重點(diǎn)加碼老年教育市場(chǎng),推出興趣學(xué)習(xí)平臺(tái)“千尺學(xué)堂”,在線下推出游學(xué)產(chǎn)品,并將線上興趣課程與線下研學(xué)服務(wù)有機(jī)結(jié)合。

2024財(cái)年公司營(yíng)收同比增長(zhǎng)23.2%,其中第四季度公司銀發(fā)人群大健康產(chǎn)品GMV近3360萬,環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)83.3%。

量子之歌研究院院長(zhǎng)蘇秦此前曾提到,目前老年教育領(lǐng)域有3億的用戶,但整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模僅將近300億元人民幣,基本處在這個(gè)賽道的起點(diǎn)。

中老年?duì)I養(yǎng)保健品市場(chǎng)增速同樣可觀,魔鏡洞察發(fā)布的《中老年保健食品市場(chǎng)洞察》顯示,從天貓?zhí)詫氈欣夏瓯=∈称肥袌?chǎng)整體趨勢(shì)來看,MAT2023銷售額達(dá)到98.1億元,同比增長(zhǎng)55%。

但營(yíng)養(yǎng)保健品長(zhǎng)期以來屬于“水下”賽道,想在公域渠道“卷出頭”并不容易,“在流量日益內(nèi)卷的當(dāng)下,企業(yè)需要支付非常高的市場(chǎng)教育費(fèi)用,毛利會(huì)很低。所以想嘗試營(yíng)養(yǎng)保健品類目的創(chuàng)業(yè)者,需要衡量下自己有無強(qiáng)大的私域能力?!?/span>

除了已經(jīng)形成“風(fēng)口”的賽道,部分成長(zhǎng)型賽道也已蓄勢(shì)待發(fā),比如養(yǎng)老智能用品,在許之懌看來,養(yǎng)老智能用品在中國(guó)兼具“天時(shí)地利人和”的土壤。

首先,傳統(tǒng)養(yǎng)老用品大多需要人力輔助完成服務(wù),典型如輪椅,老年人身體控制能力弱,無論是手動(dòng)還是電動(dòng)都難以滿足老年人獨(dú)立的日常出行,必須依賴外力輔助完成,這就涉及到龐大的人工支出。更何況老年人出于尊嚴(yán)問題,也不愿失去活動(dòng)自由。

其次,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)養(yǎng)老呈“9073”格局,即90%左右的老年人居家養(yǎng)老,7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老,3%的老年人入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。

換句話說,當(dāng)前大多老人仍然依靠配偶、子女、親屬等群體實(shí)現(xiàn)居家贍養(yǎng)。但未來獨(dú)生子女政策“發(fā)威”,為老年人兜底就成了社會(huì)難題。有數(shù)據(jù)顯示,2000年我國(guó)空巢老人占比為1/5,2020年已經(jīng)變成1/2。

最后,從供給側(cè)來看,中國(guó)的工業(yè)化水平和集成度都是全球第一。

“所以綜合以上因素來看,我認(rèn)為未來養(yǎng)老產(chǎn)品的智能化升級(jí)一定率先發(fā)生在中國(guó)?!?/span>

置身其內(nèi),事必躬親

伴隨著人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整,消費(fèi)行業(yè)將迎來新一輪波及全行業(yè)的深度調(diào)整,這或許也是行業(yè)未來最大的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。

每一輪行業(yè)深度調(diào)整都將帶來新一輪的“造富機(jī)遇”,表面上看養(yǎng)老行業(yè)似乎“遍地黃金”,但在許之懌看來養(yǎng)老是一個(gè)“慢工出細(xì)活”的行業(yè),想要站穩(wěn)腳跟必須置身事內(nèi),事必躬親。

事實(shí)上,市面上并不缺因“拍腦袋做決定”產(chǎn)生的“雞肋產(chǎn)品”,比如毫米波雷達(dá),將它安裝在屋頂或墻壁上,可以監(jiān)測(cè)老人的體態(tài),當(dāng)老人摔倒時(shí)可以及時(shí)報(bào)警搶救。

這款在B端場(chǎng)景十分受用的智能產(chǎn)品一旦進(jìn)入C端也就是家庭環(huán)境就成了“智障”,如果老人是獨(dú)居狀態(tài),只能報(bào)警的產(chǎn)品毫無用處,如果家里有人,那也用不著單獨(dú)買個(gè)毫米波雷達(dá)報(bào)警,老人倒地的時(shí)候家人很快就能發(fā)現(xiàn)。

更何況這款產(chǎn)品并不便宜,在養(yǎng)老院里一個(gè)房間看管好幾名老人,可以攤薄成本,但放家里,一個(gè)毫米波雷達(dá)只管理一名老人,性價(jià)比很低。

許之懌還提到了日本的老年健身房巨頭Curves,這家健身房?jī)?nèi)沒有安裝鏡子,這一點(diǎn)與傳統(tǒng)健身房背道而馳,其邏輯在于,老年人的身體會(huì)變形,而且這種變形不會(huì)因?yàn)榕﹀憻捑湍芑謴?fù),因此老年人在健身房不愿意面對(duì)鏡子。

“這些都是很微妙的細(xì)節(jié),如果沒有實(shí)地和一線的從業(yè)者交流很難捕捉到這樣細(xì)微的差異?!?/span>

同樣,海外的經(jīng)驗(yàn)也不可盲目借鑒,不同的消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定了養(yǎng)老行業(yè)在借鑒“他山之石”時(shí)仍需因地制宜。

許之懌提到,日本有兩條很典型的老年消費(fèi)賽道,一是老年健身,另一個(gè)是老年護(hù)膚,但在當(dāng)下的中國(guó)這兩條賽道幾乎沒有落地的可能,這便是消費(fèi)習(xí)慣的差異。

再比如日本針對(duì)老年人的“吞咽障礙食品”(介護(hù)食品)行業(yè)非常成熟,2020年日本介護(hù)食品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為1600億元。

“但這個(gè)賽道在中國(guó)始終做不起來,我一直很困惑也問了很多業(yè)內(nèi)人士,后來有一個(gè)特醫(yī)食品的專家提了一個(gè)觀點(diǎn):日本人認(rèn)為喝稀飯是一種折磨,但中國(guó)人覺得是一種享受。”

日本老人需要靠“吞咽障礙食品”滿足他們正常進(jìn)食的需求,但中國(guó)老人可以靠喝粥解決需求,雖然長(zhǎng)期喝粥也很難接受,但吞咽障礙食品價(jià)格遠(yuǎn)比稀飯更高,這便是飲食習(xí)慣不同導(dǎo)致的需求差異。

在許之懌看來,從事養(yǎng)老行業(yè)不僅要跟老人交流,還要跟養(yǎng)老院的護(hù)工、院長(zhǎng)乃至民政局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流學(xué)習(xí),“他們有和老人打交道的一手經(jīng)驗(yàn),而且比起老人自身,更懂他們的群體性特征,在語言表達(dá)和邏輯思考上也更清晰?!?/span>

長(zhǎng)期來看,伴隨著老齡化程度的進(jìn)一步加深,銀發(fā)人群在消費(fèi)市場(chǎng)的影響力將進(jìn)一步提升。

“中國(guó)60歲以上老人已經(jīng)占比1/5了,2030年會(huì)達(dá)到1/4,2050年會(huì)變成1/3,到時(shí)候他們有機(jī)會(huì)變成最具消費(fèi)力的群體。”

這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)層面的偏移,許之懌以日本為例,日本很少有只對(duì)老年人開放的業(yè)態(tài),大多都是針對(duì)全齡段,但針對(duì)老年人做一些特殊設(shè)計(jì)。

“這種改造不會(huì)影響年輕人的使用,卻能讓老年人更受用,未來中國(guó)的消費(fèi)品或許也會(huì)朝著老齡友好化的方向發(fā)展。我們金鼎資本也在長(zhǎng)期關(guān)注這里面出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)?!?/span>

金鼎資本 許之懌 養(yǎng)老
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