“哎喲,輕量化戶(hù)外?!?/span>
這句看上去有些讓人摸不著頭腦的廣告詞,出自蕉下和周杰倫之手。這兩者的結(jié)合,乍一看在意料之外,仔細(xì)一思考,卻也在情理之中。
意料之外,首先是因?yàn)榻断乱恢币詠?lái)都被消費(fèi)者當(dāng)成“女性品牌”,很少請(qǐng)男藝人代言;其次,周杰倫和戶(hù)外關(guān)系也并不大,這些年周杰倫回歸家庭,不光作品少了,還被人調(diào)侃越來(lái)越發(fā)福,全身上下著實(shí)沒(méi)有半點(diǎn)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的范兒。
情理之中,則是蕉下自身的戰(zhàn)略布局使然。
去年,蕉下兩度沖擊港交所,并且在招股書(shū)中將自身定位成了“城市戶(hù)外品牌”。這明顯是,蕉下不甘于一直被當(dāng)成個(gè)“過(guò)把癮就死”的流量品牌,想要躋身主流服裝市場(chǎng)野心的體現(xiàn)。
而周杰倫正是路人最為熟悉的大眾明星之一,在品牌的想象中,其也是從細(xì)分市場(chǎng)拓寬到大眾市場(chǎng)最合適的抓手。
只不過(guò),想象和現(xiàn)實(shí)之間往往有些偏離,這一舉措,究竟能否收到讓蕉下滿(mǎn)意的效果?
粉絲買(mǎi)單嗎?
周杰倫是誰(shuí)?
歌手、演員、導(dǎo)演、作曲家……
但對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)界而言,這些標(biāo)簽都不重要。最重要的是:那個(gè)當(dāng)年憑一己之力拉起美特斯邦威的男人。
明星效應(yīng)固然立竿見(jiàn)影,可一般也頂多只能拉動(dòng)單款產(chǎn)品的銷(xiāo)量,比如趙本山的蟻力神、韋德和李寧聯(lián)名的籃球鞋,KanyeWest和阿迪達(dá)斯聯(lián)名的“椰子”……但周杰倫對(duì)美特斯邦威的拉動(dòng)作用卻完全是整體性的,直接讓這個(gè)當(dāng)年并不算出名的溫州品牌躍入了中國(guó)休閑服裝行業(yè)巨頭之列。
毫不夸張地說(shuō),如果沒(méi)有周杰倫,美特斯邦威的知名度可能都不及現(xiàn)在的一半。這樣的影響力,放在哪都堪稱(chēng)恐怖如斯。
美特斯邦威并不是周杰倫唯一的成功案例。消費(fèi)品牌中,還有百事可樂(lè)、可比克薯片和優(yōu)樂(lè)美奶茶等,除了百事可樂(lè)本身品牌力就足夠大,后兩者的命運(yùn)也可以說(shuō)跟周杰倫息息相關(guān)。
不乏有人將當(dāng)年的周杰倫和現(xiàn)在的“流量明星”放一塊類(lèi)比,其實(shí)這樣的比較都屬于大大低估了其影響力。當(dāng)年的娛樂(lè)圈傳播以作品為載體,以電視臺(tái)、報(bào)刊雜志為渠道,注意力分發(fā)是中心制的。雖然年輕人內(nèi)部會(huì)天然分圈,但不同圈層接收到的媒體信息并沒(méi)有質(zhì)的差異,彼此間有著極其顯著的相互轉(zhuǎn)化現(xiàn)象。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),那時(shí)的頭部明星都有相當(dāng)?shù)摹捌迫π?yīng)”,能從粉絲滲透出去影響路人。況且周杰倫征服的不是一類(lèi)年輕人,而是整整一代年輕人。
反觀如今的流量明星,都在深耕自己的粉圈,嚴(yán)重缺少作品,導(dǎo)致圈外認(rèn)可度相當(dāng)?shù)汀D贻p人群體被分割得稀碎,加上近年人口出生率降低,再找不出一個(gè)人能擁有當(dāng)年頭部明星們的影響力。
可無(wú)論英雄當(dāng)年多么風(fēng)光,都有遲暮的一天。
70后的周杰倫,老了。
一同老去的還有粉絲們。
雖然有時(shí)受了新生代流量明星粉絲的挑釁,忍不住起來(lái)“詐尸”刷個(gè)榜,但在真金白銀的消費(fèi)上,三十歲上下的粉絲群體比起十幾二十歲的年輕人還是理智太多。更何況,粉絲對(duì)于周杰倫的買(mǎi)單都集中在音樂(lè)方面,數(shù)字專(zhuān)輯破紀(jì)錄、演唱會(huì)門(mén)票秒空等事情都是“小事情”,但當(dāng)變成其他消費(fèi)類(lèi)別之時(shí),一個(gè)熱播劇捧紅的男主,其純飯圈購(gòu)買(mǎi)力和沖榜努力程度都可能勝過(guò)周董。
人是人,作品是作品,代言是代言,是老粉們的基本常識(shí)。像學(xué)生一樣把自身價(jià)值寄托在這上面,拼命給代言產(chǎn)品做打投,不卷贏不算完,更是完全不可能的。
今年的周杰倫已然四十有四,早就回歸家庭多時(shí),褪去了年輕人的叛逆期,又還沒(méi)到“德藝雙馨”的老藝術(shù)家的地步——前有古人,后有來(lái)者。
另一方面,蕉下自身在市場(chǎng)中所處的位置也是尷尬之極。
蕉下成名路:
單點(diǎn)突破,連線成片
一開(kāi)始,蕉下是憑借對(duì)選品和線上營(yíng)銷(xiāo)的理解爆火的。
在蕉下創(chuàng)立之前,傘業(yè)一直被認(rèn)為是個(gè)天花板很低的行業(yè)。要么就是10元不到的劣質(zhì)貨,基本屬于一次性用品;要么就是三五十元的“天堂”。沒(méi)人能想到,這個(gè)賽道里居然還能誕生數(shù)百元一把的輕奢品,還能細(xì)分出各種各樣的類(lèi)別,還都能賣(mài)得這么好。
而在行業(yè)還在跟著思維慣性走的時(shí)候,蕉下的“小黑傘”于2013年橫空出世,又陸續(xù)打造出了膠囊傘等爆款。拋開(kāi)規(guī)模不談,至少?gòu)穆暳可?,將老牌玩家天堂等遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。
蕉下淘寶旗艦店截圖
能脫穎而出,除了選品設(shè)計(jì)狠辣的眼光,還有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和流量的熟練掌控。
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上,蕉下下注相當(dāng)大,其利用社交媒體和直播,合作過(guò)的KOL數(shù)以千計(jì),其中不乏李佳琦這樣的頭部主播帶領(lǐng)種草,并長(zhǎng)期占領(lǐng)他們的直播坑位,順利打響知名度。
近年來(lái),蕉下又接連投入大量推廣費(fèi)用請(qǐng)到楊冪、迪麗熱巴、陳喬恩、陳偉霆等明星,在綜藝節(jié)目中頻頻露出。2017年后,蕉下開(kāi)始布局多品類(lèi),如袖套、帽子,而后發(fā)展防曬服和防曬口罩等類(lèi)目。一整套打法,同美妝新消費(fèi)品牌“完美日記”極為神似。
數(shù)據(jù)顯示,2019-2021年,蕉下?tīng)I(yíng)收分別為3.85億元、7.94億元和24.07億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)150.1%,其中防曬類(lèi)產(chǎn)品收入貢獻(xiàn)率分別達(dá)99.2%、90.3%和79.4%。
蕉下招股書(shū)
這套打法非常符合新品牌立身之初的商業(yè)邏輯:游擊戰(zhàn),突破被主流玩家忽略的細(xì)分市場(chǎng),以迅雷不及掩耳之勢(shì)搶占用戶(hù)心智。單點(diǎn)突破成功后,再將點(diǎn)連成線,線連成片,以躋身主流市場(chǎng)。
根據(jù)招股書(shū),蕉下決定將自身定位為“城市戶(hù)外品牌”,除防曬服飾之外,還試圖進(jìn)入鞋服市場(chǎng)和城市戶(hù)外市場(chǎng)這片紅海。
只不過(guò),進(jìn)入紅海的蕉下完全沒(méi)了當(dāng)初高價(jià)賣(mài)傘時(shí)的自信,定價(jià)再不復(fù)“輕奢”的激進(jìn)。均價(jià)二三百元一件的鞋服完全是和優(yōu)衣庫(kù)相當(dāng)?shù)钠絻r(jià)水平,深深反映出蕉下從藍(lán)海到紅海轉(zhuǎn)型的無(wú)奈。
紅海市場(chǎng),拼的不光是營(yíng)銷(xiāo),更是研發(fā)水平和技術(shù)儲(chǔ)備,而研發(fā)卻一向不是新消費(fèi)關(guān)注的重點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,2019年到2021年,蕉下的研發(fā)開(kāi)支分別為1990萬(wàn)元、3590萬(wàn)元、7160萬(wàn)元,占其收入的比重分別為5.2%、4.5%、3.0%,2022年上半年,蕉下研發(fā)支出為6300萬(wàn)元,占比2.85%——報(bào)告期內(nèi),研發(fā)支出占比一直在下降。
蕉下的研發(fā)團(tuán)隊(duì)197人,占總員工數(shù)的14%
面對(duì)優(yōu)衣庫(kù)、太平鳥(niǎo)、波司登等傳統(tǒng)品牌的“圍剿”,既沒(méi)有技術(shù)積累,也沒(méi)有品牌積累的蕉下只能老實(shí)從平價(jià)做起。幸好有防曬產(chǎn)品線的建立的品牌認(rèn)知賦能,轉(zhuǎn)型初期的紙面數(shù)據(jù)還勉強(qiáng)看得過(guò)去。
只不過(guò)這樣的賦能,究竟維持得了多久呢?
蕉下的“青年”之困,
周杰倫緩解不了
新消費(fèi)品牌普遍有“頭重腳輕”的毛?。褐貭I(yíng)銷(xiāo)、輕研發(fā)、找代工……這些都是老生常談。背后指向的都是同樣的問(wèn)題——
最初的熱鬧消退后,新消費(fèi)品牌應(yīng)該如何建立更深的壁壘?
以及,當(dāng)它從細(xì)分領(lǐng)域轉(zhuǎn)進(jìn)主流市場(chǎng),要如何贏得消費(fèi)者真正的認(rèn)可?
2022年,完美日記母公司逸仙電商登陸紐交所,市值一度達(dá)到160億美元。如今高增長(zhǎng)結(jié)束,虧損依舊,股價(jià)只剩1.5美元不到,神話徹底破滅。前人殷鑒不遠(yuǎn),難免會(huì)讓后來(lái)者心有戚戚。
逸仙電商股價(jià)
人會(huì)變老,品牌亦然?!靶孪M(fèi)”不可能永遠(yuǎn)新。
從2013年推出小黑傘算起,蕉下成立距今已經(jīng)十年了。在商業(yè)節(jié)奏越來(lái)越快的今天,消費(fèi)者潛意識(shí)中很難再把一個(gè)十歲的品牌再當(dāng)成“新消費(fèi)”來(lái)對(duì)待。而另一邊,早期投入的資本也在期待著回報(bào)。
盈利能力上,蕉下一直不盡如人意。
數(shù)據(jù)顯示,2019年至2021年,蕉下分別錄得凈虧損2320萬(wàn)元、7.7萬(wàn)元及54.73億元,直到2022年上半年才首度扭虧為盈,錄得凈利潤(rùn)4.91億元,而2021年上半年同期虧損卻達(dá)到了驚人的35.12億元。
虧損多半可以歸結(jié)為高企的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。招股書(shū)顯示,2019年至2021年,蕉下分銷(xiāo)和銷(xiāo)售費(fèi)用分別為1.25億元、3.23億元、11.04億元,占營(yíng)收為32.45%、40.7%和45.9%,其中廣告及營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)支分別為0.369億元、1.19億元、5.8636億元,占比為9.6%、15%、24.4%。
蕉下招股書(shū)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)越發(fā)激進(jìn),但效率卻堪憂,賺了吆喝,卻沒(méi)賺到什么錢(qián)。畢竟,如今的線上市場(chǎng)早已不再是增量時(shí)代,蕉下一直以來(lái)習(xí)慣的線上營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)遇到了瓶頸。
如今市場(chǎng)面臨的實(shí)際情況是:產(chǎn)品過(guò)剩、渠道過(guò)剩,互聯(lián)網(wǎng)信息從碎片化變成了粉塵化。用戶(hù)手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)也見(jiàn)了頂,流量采買(mǎi)費(fèi)用水漲船高。
據(jù)商業(yè)顧問(wèn)劉潤(rùn)在演講中引述的一組數(shù)據(jù):2010年,一個(gè)賣(mài)家在線上的平均獲客成本大約是37.2元,到2019年,該數(shù)字成了486.7元,市場(chǎng)獲客成本在10年漲了10多倍。
從各個(gè)維度來(lái)看,蕉下都已經(jīng)迎來(lái)了它第一次青年大考,不得不求變。將品類(lèi)從防曬進(jìn)一步拓寬到城市戶(hù)外,乃至卯足勁上市,都是努力應(yīng)付這張考卷的表現(xiàn)。
選擇周杰倫,顯然是其重新確立品牌形象的關(guān)鍵一環(huán)。
蕉下品牌代言人官宣
其實(shí)近幾年,周杰倫寶刀未老,依然創(chuàng)造過(guò)不少傳播奇跡——
2019年周杰倫與蔡徐坤粉絲隔空PK,最終取勝;2020年,周杰倫入駐快手直播時(shí),觀看總?cè)舜瓮黄?800萬(wàn),賬號(hào)一夜?jié)q粉800萬(wàn);同年,海瀾之家宣布周杰倫進(jìn)行代言不久后,相關(guān)話題在微博的閱讀量迅速達(dá)到5.2億;甚至連手抓餅界的新消費(fèi)品牌糧全其美也靠“圓嘟嘟”的周董打開(kāi)局面……
但這一次,蕉下的管理層大概率要失望了。如果蕉下對(duì)標(biāo)的真是海瀾之家,甚至當(dāng)年的美特斯邦威,失望恐怕更甚。
畢竟,本次代言的傳播效果,無(wú)論數(shù)據(jù)還是討論度,都只能用“可憐”兩字來(lái)形容。
效果不佳,原因是多方面的。
首先,周杰倫本身的形象的確和“戶(hù)外”不搭界,婚后還經(jīng)常被粉絲調(diào)侃變成了一個(gè)中年油膩胖子;其次,近年來(lái)的代言相當(dāng)雜亂,比如奢侈品帝陀手表,互聯(lián)網(wǎng)公司快手、閃送,以及各種稀奇古怪的游戲等,各個(gè)品牌間缺乏邏輯共性,更像是一個(gè)中年男明星為了賺錢(qián)養(yǎng)家做出的常規(guī)動(dòng)作而已。
老粉們的確會(huì)出于懷舊情緒支持幾回,但要支持這么多回,屬實(shí)有些難為人。下一次“垂死病中驚坐起”,恐怕只能到發(fā)新歌的日子才行。
或許對(duì)于蕉下來(lái)說(shuō),純目的不是直接帶貨轉(zhuǎn)化,畢竟蕉下仍會(huì)持續(xù)性、大規(guī)模性占領(lǐng)李佳琦們的直播間,更想要的是借勢(shì)向大眾傳達(dá)出——蕉下不再小眾、不再是個(gè)網(wǎng)紅品牌,但它忘記了選擇周杰倫之后,也需要基于品牌理念進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng),而不是只發(fā)一個(gè)TVC。
這對(duì)蕉下而言也是一次提醒——
一招鮮吃遍天的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)徹底成了過(guò)去式,除了扎扎實(shí)實(shí)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、價(jià)格上發(fā)力,做好產(chǎn)品,再?zèng)]有別的路好走了。
結(jié)語(yǔ)
其實(shí),“新消費(fèi)”并不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才有的專(zhuān)利,而是每個(gè)年代都有的新瓶舊酒。
對(duì)老一輩人而言,當(dāng)年的“新消費(fèi)”是秦池酒、孔府宴酒、哈藥六廠這些央視“標(biāo)王”,以及腦白金、蟻力神、生命壹號(hào)這些曇花一現(xiàn)的保健品。它們都曾年輕過(guò),只不過(guò)隨著時(shí)間推移,漸漸從消費(fèi)者記憶里淡去,有些甚至因?yàn)樽咤e(cuò)一步棋,直接在殘酷的商海中消失。
它們的故事,揭示了一個(gè)樸素的真理:靠營(yíng)銷(xiāo)最多只能贏一時(shí),靠產(chǎn)品才能贏一世。
如果品牌不思考清楚自身的定位,并且真正靠過(guò)硬的產(chǎn)品嵌入消費(fèi)者的認(rèn)知,再大的前浪,也遲早會(huì)被源源不斷的后浪拍死在沙灘上。
誠(chéng)如吳曉波在《大敗局》中總結(jié)的那樣:造名是企業(yè)家永遠(yuǎn)的沖動(dòng),關(guān)鍵在于造名的方式和策略是否恰當(dāng),以及成名后,企業(yè)的一系列可持續(xù)發(fā)展策略是否調(diào)整到位。
而這并不是蕉下一家品牌面臨的問(wèn)題,也是幾乎所有新消費(fèi)品牌們共同的課題所在。