近日,一個(gè)話題在微博等各大平臺(tái)引發(fā)熱議,起源是美國(guó)彭博社發(fā)布的一篇文章。根據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道,該篇文章所寫(xiě)核心觀點(diǎn)為“中國(guó)斷航導(dǎo)致全球旅游業(yè)損失1300億美元。”
文章稱(chēng)作為“曾經(jīng)海外游的最大消費(fèi)群體”——中國(guó)游客,如今“消失不見(jiàn)”,這一情況使得全球旅游業(yè)都蒙受損失。并提到中國(guó)自2023年初“重新開(kāi)放邊境”以來(lái)的中國(guó)游客流動(dòng)和消費(fèi)情況,聲稱(chēng)中國(guó)人仍?xún)A向選擇離家較近的目的地旅游。
01
中國(guó)游客真的“消失”了?
從中國(guó)出境游市場(chǎng)的恢復(fù)情況看,也確實(shí)符合這樣的趨勢(shì)。早在2022年底要重新開(kāi)放出境游的消息出現(xiàn)后,行業(yè)內(nèi)的共識(shí)之一就是出境游業(yè)務(wù)不會(huì)很快恢復(fù)到疫情前,且是否會(huì)恢復(fù)到疫情前也存在很大的不確定性。
其中原因之一在于三年疫情給市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊是難以預(yù)料的,不論是作為游客的消費(fèi)者端還是服務(wù)于游客的產(chǎn)業(yè)端,都需要一定的時(shí)間來(lái)重新樹(shù)立信心,疏通恢復(fù)。
而從實(shí)際市場(chǎng)表現(xiàn),自2023年初中國(guó)公布首批開(kāi)放跟團(tuán)游出境目的地名單后,中國(guó)游客走出國(guó)門(mén)的速度是超出業(yè)者預(yù)期的。在去年春節(jié)時(shí),就已經(jīng)有很多護(hù)照簽證仍在有效期的游客率先走出國(guó)門(mén),或是去到已經(jīng)允許中國(guó)游客入境的免簽?zāi)康牡亍?/span>
根據(jù)途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2023年度旅游消費(fèi)報(bào)告》,新馬泰、法意瑞等熱門(mén)目的地在春節(jié)后更是率先回暖,團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)+酒”業(yè)務(wù)都有非常明顯的增長(zhǎng)。
而后隨著中國(guó)開(kāi)放出境跟團(tuán)游國(guó)家越來(lái)越多,第三批名單已經(jīng)開(kāi)放至138個(gè)目的地,大部分中國(guó)游客熱衷的出境游國(guó)家基本都包含在內(nèi),中國(guó)出境游業(yè)務(wù)也正式步入全面恢復(fù)階段。根據(jù)攜程發(fā)布數(shù)據(jù),截至12月26日,2023年出境游訂單量同比增長(zhǎng)5倍。泰國(guó)、新加坡、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等是熱門(mén)出境游國(guó)家。
更有來(lái)自同程旅行的《2024中國(guó)居民出境游需求趨勢(shì)前瞻》認(rèn)為,2024年出境游將隨著供給端的改善和消費(fèi)信心的增強(qiáng)而加速恢復(fù)。傳統(tǒng)的跟團(tuán)游、高端定制游和新興的出境購(gòu)物游、旅居等細(xì)分市場(chǎng)都將進(jìn)一步鞏固各自的目標(biāo)市場(chǎng)。隨著出境觀光、旅游度假與演唱會(huì)、體育賽事、醫(yī)療健康等相互融合,更多出境游新玩法將在2024年流行。
從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看,對(duì)于出境游市場(chǎng)恢復(fù)是信心滿滿。但也不容忽視,這一過(guò)程也必然存在許多難解問(wèn)題。比如東南亞等短途國(guó)家存在的安全顧慮,緬甸的“詐騙”、泰國(guó)的“噶腰子”傳聞;再比如歐美等目的地國(guó)家切實(shí)存在的簽證辦理難、門(mén)檻高,航班運(yùn)力不足以及供應(yīng)鏈恢復(fù)不足、匯率而導(dǎo)致的成本飆升問(wèn)題,這些問(wèn)題不是中國(guó)一方努力就可以解決的。
以航班恢復(fù)看,根據(jù)民航局發(fā)布最新數(shù)據(jù),至2023年底,我國(guó)國(guó)際客運(yùn)定期航班恢復(fù)至每周4782班(每個(gè)往返記為1班),約為疫情前的62.8%;從具體國(guó)別看,國(guó)際定期客運(yùn)航班共通航67個(gè)國(guó)家,較疫情前通航國(guó)家數(shù)量減少7個(gè),英國(guó)等25個(gè)國(guó)家航班量已超過(guò)疫情前水平。
在彭博社發(fā)布的相關(guān)文章中也提到,相比于美國(guó)紐約、法國(guó)巴黎等這些此前熱門(mén)海外旅游地,中國(guó)游客如今更傾向前往中東、或者選擇一些國(guó)內(nèi)地點(diǎn),如三亞、西藏等。并將導(dǎo)致這樣現(xiàn)象的原因歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)因素、政治摩擦、國(guó)際地緣政治沖突等。
不可否認(rèn),當(dāng)下國(guó)際局勢(shì)變幻莫測(cè),國(guó)與國(guó)之間關(guān)系是否友好確實(shí)是影響中國(guó)游客選擇出游目的地的關(guān)鍵因素。心存顧慮讓中國(guó)游客在選擇是否出境,以及去哪兒旅行這件事上更加慎重。
從2023年中國(guó)游客出境旅行趨勢(shì)看,奔赴中東旅游的中國(guó)游客漲幅十分明顯,一方面是因?yàn)橐咔榍暗挠慰突鶖?shù)原本就不高,另一方面,中東國(guó)家重視入境旅游發(fā)展,在包括中國(guó)在內(nèi)的全球市場(chǎng)加大旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣力度也是事實(shí)。游客增長(zhǎng)不僅僅局限在中國(guó)市場(chǎng)。
根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(UNWTO)發(fā)布的最新報(bào)告,2023年中東地區(qū)入境旅游人數(shù)是國(guó)際旅游業(yè)唯一超過(guò)疫情水平的地區(qū),較2019年疫情前同比增長(zhǎng)22%。
而在聞旅專(zhuān)訪沙特旅游局亞太市場(chǎng)總裁Alhasan Aldabbagh時(shí)他也明確表示,面對(duì)幾乎是空白的中國(guó)旅游市場(chǎng),沙特看到的更多是市場(chǎng)機(jī)遇,也希望能以更多形式的推廣讓中國(guó)游客重新認(rèn)識(shí)沙特,相信沙特將會(huì)成為下一個(gè)最受中國(guó)游客青睞的長(zhǎng)途旅行目的地。
據(jù)了解,目前中國(guó)游客前往沙特旅行的電子簽證只需三分鐘即可完成申請(qǐng),沙特與中國(guó)旅游企業(yè)的合作也在不斷加深,不僅僅局限在游客領(lǐng)域,投資合作更是不斷有好消息傳出。
02
中國(guó)入境加速開(kāi)放旅行更應(yīng)“雙向奔赴”
值得關(guān)注的是,中國(guó)在對(duì)外關(guān)系上也在進(jìn)一步加大開(kāi)放力度,現(xiàn)實(shí)在2023年12月1日宣布對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來(lái)西亞6國(guó)試行單方面免簽政策,后又增加了瑞士、愛(ài)爾蘭等國(guó),這意味著外國(guó)游客到訪中國(guó)的政策進(jìn)一步放松,中國(guó)也歡迎更多外國(guó)游客能到中國(guó)旅游觀光。
在此優(yōu)先釋放善意的舉措下,中國(guó)已經(jīng)先后與新加披、泰國(guó)簽署了“互免簽證”協(xié)定,分別于2024年2月9日(農(nóng)歷除夕)和2024年3月1日起正式生效,中國(guó)游客說(shuō)走就走的腳步也可以在新一年邁得更遠(yuǎn)。
而在1月29日外交部發(fā)言人汪文斌主持例行記者會(huì)上,他也就近期發(fā)布的系列單方免簽消息做出回應(yīng),表示各國(guó)自主制定本國(guó)的簽證政策,歡迎其他國(guó)家和中國(guó)一道推進(jìn)雙邊人員往來(lái)便利化。
針對(duì)有記者提出的很多日本企業(yè)希望早日恢復(fù)免簽,汪文斌也回應(yīng),表示中方始終高度重視包括日本公民在內(nèi)的外國(guó)人員來(lái)華便利化問(wèn)題,對(duì)于日本各界希望恢復(fù)免簽政策的訴求,中方將予以認(rèn)真研究。
可以看到,中國(guó)是在不斷加速出境政策開(kāi)放和入境政策便利度的,而境外各國(guó)如何回應(yīng)中國(guó)的開(kāi)放才是2024年更應(yīng)該被關(guān)注的。都說(shuō)旅游是雙向奔赴,而游客也會(huì)用腳投票,高度開(kāi)放、便利前往、游玩體驗(yàn)加分的目的地,相信也會(huì)等來(lái)更多中國(guó)游客的回歸。
至于備受關(guān)注的中國(guó)游客消費(fèi)力問(wèn)題,一份由高端品牌專(zhuān)業(yè)研究和顧問(wèn)機(jī)構(gòu)要客研究院發(fā)布的《中國(guó)奢侈品報(bào)告》顯示,2023年“中國(guó)人奢侈品消費(fèi)”走出2022年壓力,開(kāi)始恢復(fù)增長(zhǎng),最終錄得9%的增速實(shí)現(xiàn)10420億元人民幣,達(dá)到2019年水平,重新回歸萬(wàn)億元市場(chǎng)規(guī)模。
該報(bào)告還提到,中國(guó)人奢侈品消費(fèi)占全球奢侈品消費(fèi)的比重仍然是38%左右,并沒(méi)有大的變化,中國(guó)消費(fèi)者依然是全球奢侈品消費(fèi)的最重要力量,并預(yù)測(cè)2024年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)增速預(yù)計(jì)將在12%左右。只是報(bào)告也提到很重要一點(diǎn),2023年,中國(guó)人境內(nèi)奢侈品消費(fèi)的占比同比提高了1%到58%,并沒(méi)有因?yàn)橹袊?guó)游客走出國(guó)門(mén)而造成更多消費(fèi)外流,可見(jiàn)中國(guó)促消費(fèi)各項(xiàng)政策獲得卓越成效。
也有游客坦言,目前出境游觀光的需求會(huì)大于購(gòu)物,特別是去到歐美目的地,匯率問(wèn)題使得很多大牌奢侈品失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì),只有在國(guó)內(nèi)“沒(méi)貨”的情況下,才會(huì)選擇出境旅行時(shí)購(gòu)買(mǎi)。因此可見(jiàn),中國(guó)游客走出國(guó)門(mén)的速度超預(yù)期,但消費(fèi)表現(xiàn)并不同步,也不僅僅是因?yàn)槌鼍橙松俣鴮?dǎo)致,其中原因也一樣復(fù)雜難辨。