在當今疫情的不斷反復之下,今年618成為社會各界關注的重點。
618大促無疑會在短期內(nèi)刺激大眾消費,但與往年相比,今年618顯然有了更大的不確定性。其中最令人擔憂的是,由于新冠疫情的持續(xù),讓不少消費者主動降低或延遲了非剛需消費需求,同時也由于部分地區(qū)的疫情管制,不少消費者被限制在居家場景中,被動地減少了消費支出。
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,4月份社會消費品零售總額同比下降11.1%,但電商、網(wǎng)上零售保持了持續(xù)增長。1-4月份,實物電商網(wǎng)上零售額同比增長5.2%,占社會消費品零售額的比重有所提升。
由于整體消費的疲軟,不少學者甚至建議發(fā)放消費券來刺激短期消費,例如在前不久的清華五道口首席經(jīng)濟學家論壇中,有關發(fā)放消費券的話題引起了大眾的關注。事實上,京東在618線上發(fā)布會中就透露,今年京東618將聯(lián)合北京、深圳、長沙等多個城市推出消費券,涵蓋線上線下眾多消費場景;而在另一方面,天貓618給出了“300減50”這一平臺史上最大的618優(yōu)惠折扣,并且因此登上熱搜。
自2009年雙十一被發(fā)明以來,購物節(jié)已經(jīng)在指數(shù)級增長的道路上走過了13年,成為大眾線上生活不可或缺的一部分,而今年面對復雜多變的經(jīng)濟形勢,無論是企業(yè)還是平臺,都將面臨一個不確定性更大的618。
下面時趣研究院(ID:SocialTouch2020)簡單梳理一下今年各大平臺的618規(guī)則和政策,并在最后嘗試指出企業(yè)應該在今年618的一些注意事項。
京東618——品牌商家可關注平臺紅利
京東618預售從5月23日晚八點正式開啟,在預售期間定金1元抵618元,還有一些商品可以享受2件8折、3件7折;5月24日期,京東上線新品預售活動,同時有一些關于新品的用戶互動和福利活動。
5月31日晚8點到6月3日是開門紅時期,主要優(yōu)惠有億元補貼、紅包雨等等,這段時間幾乎每天都有不同的產(chǎn)品秒殺、福利活動;而6月4日到15日是場景期,有各種大促會場,每晚還有品牌專享會場,需要注意的是這段時間涵蓋了兩個周末,京東將上線“周末嗨go”滿足到店消費需求;6月15日晚八點到6月18日是高潮期,官方設置了各種紅包雨、巔峰秒殺盛典。
在整體折扣力度上,京東對外官宣的是5月31日晚8點至6月20日,爆款好物享受“滿299減50”,消費者無需領券,直接下單即可享受滿減優(yōu)惠。
點評:
618作為京東的店慶主場,相信會是品牌商家最為關注的大促平臺。同樣隨著對反壟斷、“二選一”等平臺競爭的規(guī)范,對于品牌商家而言,京東平臺將會出現(xiàn)一定的運營紅利(詳見時趣3月23日文章《未來15個月內(nèi)的4個營銷紅利機會》),而今年618或許將會有更多品牌在其中爆發(fā),建議更多偏女性消費的品牌加以關注。
天貓618——折扣力度超越雙十一
天貓在今年率先被爆出每滿300減50的優(yōu)惠,是史上天貓618折扣力度最大的一次(往年是滿200減30),甚至超過了雙11的優(yōu)惠力度,而淘寶則是每滿200減20。
天貓618的主要活動節(jié)奏跟京東618沒有太大差異:
5月26日晚八點開始進行預售,進入大促預售期;5月31日至6月3日為“天貓6.1開門紅”,也就是第一波成交期,推出第一波現(xiàn)貨后,用戶即可享受滿300減50;6月4日至13日則進入第二波成交期,即“天貓品類日狂歡”;6月14日至20日便是最后的“天貓618狂歡日”。
針對企業(yè)的經(jīng)營減負,除了提供各種供應鏈服務外,備貨期商家可享受網(wǎng)商銀行的信用貸,預售期商家可享受免費100億額度回款服務,售賣期商家可以享受免費1000億元的提前首款服務。此外,天貓618今年首次上線直播間的專項權益,可以疊加跨店滿減,平臺還將提供流量和站外投放補貼。
點評:
盡管天貓618為用戶提供了淘系電商最大的一次優(yōu)惠力度,但對于品牌商家來說需要承擔更大的成本壓力,有媒體報道,部分商家在五一之后便開始漲價以適配平臺的折扣要求。對于品牌來說,天貓618更像是一場肉搏戰(zhàn),盡管可能帶來大量的訂單,但需要企業(yè)明確營銷的訴求和目的。
抖音618好物節(jié)——或將幫企業(yè)打開增量市場
本次抖音618好物節(jié)活動在6月1日正式開啟,一直持續(xù)到6月18日。其中6月1日為開門紅bigday,6月11日為另一個bigday,6月16日至6月18日為沖刺爆發(fā)期。
顯然,抖音的電商主要還是通過直播電商方式呈現(xiàn),各種明星主播的直播帶貨顯然會成為重頭戲,同時平臺也會通過短視頻內(nèi)容運營進行大促氛圍的引導。
從玩法來看,抖音618主要通過領紅包發(fā)放福利,包括直播間領紅包、簽到領紅包、抖音商城紅包雨。對于商家來說,平臺自然是通過流量獎勵、流量補貼的方式進行賦能,幫助商家漲粉拉新;對于創(chuàng)作者來說,一方面平臺會推出舉措促進粉絲沉淀,另一方面也會幫助銷售轉化,分享更多收益。
點評:
抖音電商主打興趣電商,在近兩年的發(fā)展下,已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了用戶習慣,和其他平臺相比,抖音可以通過內(nèi)容運營強化大促氛圍,促進電商銷售。對于企業(yè),抖音更加適合新奇特、利于展示的消費品類;同時由于個性化推薦的成熟,抖音電商或許能夠幫助品牌觸達新用戶,打開阿里、京東之外的增量市場。
快手616——強化“性價比”的用戶心智
快手年中大促是616實在購物節(jié),主打的就是“實在人、實在貨、實在價”,從宣傳上看突出了性價比屬性。
值得注意的是,在前不久快手電商開了一場“引力大會”,主題為“新市井電商”,發(fā)布會的一大重點就在于發(fā)展快品牌、推動快手電商從“白牌”到“品牌”的轉變。官方表示,未來快手電商將用超過230億的流量扶持500個以上標桿快品牌??梢灶A見,未來快手對快品牌將會不斷進行各方面扶持,也將為企業(yè)打開新機遇。
跟抖音一樣,快手616實在購物節(jié)主要還是以直播電商為核心,活動期為5月20日至6月18日,所有大牌兩折起。平臺核心的玩法就是每天一個超級品牌直播大場,同時推出排位賽、貨架、主播等多種玩法。對于主播快手則是“多播多得、多賣多得”的原則提供流量扶持。
點評:
快手主要特色在于通過直播電商切入下沉市場,今年快手電商應該是值得品牌加以關注的,一方面平臺引入了蔻馳等大牌,預計會為這些入駐大牌打造標桿營銷案例,突出快手平臺價值;另一方面快手扶持快品牌,也給大量新興品牌帶來了營銷紅利。此外,快手突出性價比,可以被品牌視為良好的清庫存渠道。
以上就是京東、天貓、抖音、快手的618整體活動節(jié)奏和平臺政策,對于企業(yè)來說,我們認為今年618由于疊加了疫情和消費低迷的雙重影響,企業(yè)在供應鏈、備貨、物流、銷售等方面均存在不確定性,因此618的作用可能與往年并不相同。因此我們建議(更多營銷建議請聯(lián)系時趣專家微信號: socialtouch獲取):
1、更加注重在618中清理上半年庫存,從成本端去考量618的價值,除非有明確的市場需求信號,否則在備貨上保持相對謹慎的態(tài)度;
2、關注618的現(xiàn)金流意義,大于關注利潤意義。目前大量企業(yè)依舊處于一個經(jīng)營吃緊的狀態(tài)之中,存貨變現(xiàn)、保障現(xiàn)金流更利于企業(yè)的長期發(fā)展。
3、在廣告營銷上除了優(yōu)惠之外,還需要強化產(chǎn)品的具體好處和功能價值,而更加品牌價值導向的內(nèi)容在疫情下效用可能會大大減弱。
4、除了傳統(tǒng)電商平臺外,重視抖音、快手甚至拼多多這類新興平臺的運營,或許能夠幫助企業(yè)帶來更多新增量。