40416 名創(chuàng)優(yōu)品的零售變遷

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名創(chuàng)優(yōu)品的零售變遷
蛇眼財經 ·

耿丹瑤

2022/09/03
名創(chuàng)優(yōu)品目前雖并未將電商作為其發(fā)展的關鍵,但線上業(yè)務確實對其總體盈利起到了不少的正面作用,這或許也是名創(chuàng)優(yōu)品重新審視線上模式的原因所在。不過放眼未來,如何與抖音等線上興趣電商“和平相處”,如何破局線下潮玩零售的品類短板,依然需要名創(chuàng)優(yōu)品付出長久的努力。
本文來自于微信公眾號“蛇眼財經”(ID:sheyancaijing),作者:耿丹瑤,投融界經授權發(fā)布。

相較于此前的低迷狀態(tài),本季度名創(chuàng)優(yōu)品的業(yè)績顯現出明顯企穩(wěn)的跡象。據8月25日名創(chuàng)優(yōu)品公布的2022財年第四財季財報顯示,名創(chuàng)優(yōu)品集團第四財季營收23.2億元,經調整后的凈利潤為2.2億元,凈利潤率9.6%,較去年同期上升3.9個百分點,創(chuàng)下近10個季度以來新高。

對比往期財報來看,本季度財報是過去10個季度以來的最高水平,接近疫情前表現。雖然疫情造成的業(yè)績承壓問題仍然存在,但其業(yè)務模式仍表現出強大的韌性。

名創(chuàng)優(yōu)品的零售變遷

配圖來自Canva可畫

海外業(yè)務提速

據財報披露本財季是自2020年疫情爆發(fā)以來,名創(chuàng)優(yōu)品海外收入占比最高的一個季度。財報顯示,該財季名創(chuàng)優(yōu)品營收為人民幣23.2億元,其中海外收入貢獻了公司總收入的34%,成為2020年初期疫情爆發(fā)以來海外收入占比最高的一個季度。而名創(chuàng)優(yōu)品的海外業(yè)務能有如此優(yōu)異的表現,主要得益于兩方面因素的推動。

其一,名創(chuàng)優(yōu)品在全球大規(guī)模擴張門店,很好地支撐了其海外用戶規(guī)模的持續(xù)增長。據財報數據顯示,第四財季名創(chuàng)優(yōu)品全球門店數為5199家,其中,海外門店數為1973家,本季度凈增57家,實現海外收入7.9億,同比增長49%。海外門店規(guī)模的擴大,為其吸引了更多顧客,同時極大地開拓了名創(chuàng)優(yōu)品的海外售貨渠道,推動了其海外業(yè)績的持續(xù)增長。

據了解,該財季周期內,名創(chuàng)優(yōu)品在卡塔爾首店正式開業(yè),這也標志著其正式進駐全球第105個市場,同時英國旗艦店落地倫敦頂級商圈Westfield購物中心、西班牙薩拉戈薩城市店落地世界遺產之城、名創(chuàng)優(yōu)品在西班牙薩拉戈薩的AlfonsoI步行街店也正式開業(yè),這預示著名創(chuàng)優(yōu)品對海外市場的布局已經進入全面提速階段,歐洲市場或將成為其全球化戰(zhàn)略的下一個焦點。

其二,海外業(yè)務的高速發(fā)展,為名創(chuàng)優(yōu)品全球化的高質量發(fā)展提供了有力保障。據財報披露,名創(chuàng)優(yōu)品第四季度營業(yè)收入出現下滑,由24.7億元降至23.2億元,降幅6.1%,但毛利率增至33.3%,凈利潤同比增長56.9%至2.23億元。據官方表示,其毛利率創(chuàng)下新高在很大程度上是來自于公司海外收入的增長,這部分收入抵銷掉了部分整體營收下滑帶來的沖擊,可見海外業(yè)務對名創(chuàng)優(yōu)品增收的貢獻之大。

為了進一步穩(wěn)固其海外收入,名創(chuàng)優(yōu)品積極推出了適合海外本土消費的特色產品,以進一步加快其全球化進程。例如,其在馬來西亞推出的3.0店面新形態(tài),就通過店面的特色裝潢設計、“風味”的產品陳列等多個方面的服務升級,讓其跨洋產品符合了本土消費者的需求,并因此受到了馬來西亞消費者的廣泛喜愛,開業(yè)僅一天,營業(yè)額就突破30萬,創(chuàng)下馬來西亞零售業(yè)歷史上最高營收記錄。總的來看,在全球化高速發(fā)展的趨勢下,名創(chuàng)優(yōu)品正在逐漸迎來收獲的季節(jié)。

興趣消費:一半海水一半火焰

雖然名創(chuàng)優(yōu)品實現了海外業(yè)務的高增長,但作為土生土長的中國品牌,國內市場仍占據著名創(chuàng)優(yōu)品最大的業(yè)務比重,因此中國市場的發(fā)展尤其值得關注。據財報數據顯示,名創(chuàng)優(yōu)品本季末全球門店數為5199家,其中國內門店數為3226家,本季度凈增29家,而對于其國內業(yè)務的加速拓展,名創(chuàng)優(yōu)品的用戶運營總監(jiān)則表示:“接下來幾年,私域將是名創(chuàng)優(yōu)品增長最好的機會?!?/span>

一方面,對線下零售業(yè)來說,通過規(guī)模生產把控群體消費的共性并不難,私域升級則是名創(chuàng)優(yōu)品進一步對群體做出消費個性化分析的重要手段。在消費群體不斷擴大的基礎上,打開興趣消費的閘口已經日益成為零售業(yè)的新機遇,由此名創(chuàng)優(yōu)品在私域升級上也做出適當調整。

名創(chuàng)優(yōu)品通過打造聯(lián)名IP品類和創(chuàng)新中國文化類產品,以此增強國內群體消費的黏性,推動了產品的私域升級。本財季內,名創(chuàng)優(yōu)品攜手各類經典IP、聯(lián)名影視番劇,以共創(chuàng)的形式推出了諸多聯(lián)名產品,并于2022年開始大規(guī)模推廣結合了中國傳統(tǒng)文化元素的時尚單品,以此進一步夯實其深入部署興趣消費領域的規(guī)劃。

另一方面,由于興趣消費并不是線下零售的專利,因此名創(chuàng)優(yōu)品也面臨著一定的挑戰(zhàn)。對比線下零售模式,以主打線上興趣電商的抖音為例來看,其正在引領線上電商興趣消費的潮流——抖音通過短視頻、直播內容等多場景協(xié)同互通,從公域流量覆蓋用戶全場景、全鏈路的消費需求,引入私域流量為商家提升業(yè)績。這對主打線下的名創(chuàng)來說,也許是一半風雨一半晴的影響。

一來,線上流量的引入雖能擴大興趣電商的市場,但對于重驚喜、重體驗的消費者來說,零售供應商眾多、貨品質量良莠不齊仍是個很大的問題;二來,主打線下銷售的零售商沒吃到電商紅利會有一定損失,但其穩(wěn)定的供售渠道和倉儲實力,卻也有利于保障其貨源的質量??傊?,興趣電商與線下零售之間或多或少存在一些互有短長的較量。

據零售世界雜志的數據顯示,目前興趣消費產品占據了名創(chuàng)優(yōu)品產品池的二至三成,本季財報顯示,通過全面深化興趣消費布局,該季度名創(chuàng)優(yōu)品的毛利率高達33.3%,較去年同期上升7.5個百分點,創(chuàng)下了歷史單季毛利率新高。由此看來,興趣消費為其總利潤的提升貢獻了一定基礎,個性化產品也成為其深入興趣消費領域的進一步舉措,但是由于該領域占比有限,未來興趣消費能否為名創(chuàng)優(yōu)品帶來新的增量收益,仍需時間來見證。

潮玩零售,尚在探索期

從名創(chuàng)優(yōu)品在興趣消費領域的邁進中不難看出,更具特色的個性化消費已是零售商品開疆拓土的一個有效路徑,但目前名創(chuàng)優(yōu)品的潮玩零售尚在探索期。

據弗若斯特沙利文數據顯示,中國的潮玩零售市場規(guī)模從2015年的63億元增加至2019年的207億元,復合年增長率為34.6%,領先于全球水平,且自2019年起年復合增速仍高達29.8%,其預計中國潮玩的市場規(guī)模將于2024年達到763億元。潮玩零售市場具備較大的增長空間,或將成為名創(chuàng)零售品類拓展的新機遇。

其一,潮玩市場潛力巨大,探索盲盒生意能為零售業(yè)打開小眾文化領域創(chuàng)造新機會。根據《潮流玩具行業(yè)發(fā)展趨勢白皮書》數據顯示,盲盒在潮玩市場中的占比約為15%,由于驚喜消費和一定的投機心理,盲盒在潮玩領域的消費占比較為火熱,在小眾文化的“破圈”現象中,盲盒消費扮演了重要角色,而隨著越來越多玩家入局,競爭也愈發(fā)激烈。

對于盲盒產品來說,原創(chuàng)能力的開發(fā)和設計是重中之重。泡泡瑪特作為盲盒行業(yè)的領軍者,IP運營和創(chuàng)作設計一直是推動其發(fā)展的核心驅動力,在此背景下,2022年上半年,泡泡瑪特頭部IP“SKULLPANDA”“MOLLY”和“DIMOO”表現強勁,上半年分別實現收入4.62億元、4.04億元和2.98億元,同比分別增長了152.3%、98.3%和45.6%。

名創(chuàng)優(yōu)品雖然在不斷尋找新的業(yè)績突破點,并早在2020年底便已進軍目前正火熱的盲盒生意,但相比泡泡瑪特而言,名創(chuàng)優(yōu)品在盲盒產品的創(chuàng)新能力上仍稍顯遜色,從其名下的潮玩品牌TOP TOY發(fā)布的盲盒品類,在其他同類的潮玩渠道中均可或多或少能看到,即可說明問題?;蛟S正是因為意識到自身缺乏品類獨特性,所以名創(chuàng)優(yōu)品在開辟新品類方面就顯得尤為大膽。

其二,積木市場作為新晉爆發(fā)單品,是國內潮玩市場目前尚缺的品類,但名創(chuàng)優(yōu)品深入積木領域能否為其潮玩業(yè)務提供新的可能尚待時間驗證。根據華經產業(yè)研究院2022年7月發(fā)布的《中國積木玩具行業(yè)簡版分析報告》顯示,國內積木玩具市場規(guī)模已超過130億元,近年來發(fā)展迅猛,而在積木市場規(guī)模增大的條件下,名創(chuàng)優(yōu)品也在潮玩零售版塊做出了適當調整。

依托縱橫低價零售市場的老道經驗,以及龐大的用戶數據反饋,名創(chuàng)優(yōu)品參考了積木市場的發(fā)展前景,在2022年提出將要把積木打造成其潮玩第一品類。由此,TOP TOY開始在線下推出各類拼搭體驗快閃活動,吸引了眾多消費者參與,同期全國超60家TOP TOY門店也開展了積木教室活動,據統(tǒng)計,截至各類該活動已有超過4000人參與。

從目前的結果來看,TOP TOY業(yè)務的發(fā)展提速,驗證了潮玩市場的想象力。據本季度財報顯示,TOP TOY本季末門店數累計達97家,同比增長64家,其中夢工廠店7家、集合店90家,2022年二季度,TOP TOY總收入9500萬元,同比增長33%??梢娒麆?chuàng)優(yōu)品從進軍盲盒市場走到主打積木戰(zhàn)略,通過迎合市場做出的不斷調整,或將為其TOP TOY業(yè)績的穩(wěn)步增長,貢獻新的力量。然而,從潮玩市場的大環(huán)境看,深入積木領域是否能為名創(chuàng)優(yōu)品帶來持續(xù)的盈利仍未可知。

究其原因,從盲盒市場看,截止2021年底,全球盲盒市場規(guī)模達到243億美元,占比潮玩產業(yè)市場約20%的比重,而且在電商產業(yè)的推動下,盲盒市場仍在持續(xù)擴張;從積木市場看,雖然名創(chuàng)優(yōu)品通過對積木市場的滲透,或將顛覆“盲盒等于潮玩”的人群認知,但名創(chuàng)優(yōu)品能否擁有持續(xù)的創(chuàng)新力重塑潮玩賽道概念仍未可知。

另外,積木市場能火熱多久,是否有其他“攔路虎”出現在積木賽道給名創(chuàng)施加壓力,也尚存變數。以此來看,潮玩零售的機會,能否轉化為名創(chuàng)優(yōu)品真金白銀的收益,有待時間檢驗。

線上模式再審視

盡管線下零售業(yè)務發(fā)展態(tài)勢蓬勃,但名創(chuàng)優(yōu)品對線上渠道似乎并不感冒。早在2015年,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富在談及電商時就曾表示,“線上流量競爭太激烈,紅利已經結束了。”據了解,彼時名創(chuàng)優(yōu)品的店面數只有門店1075家,不足今天的一半,由于擔心線上分銷會改變其低價零售本質,名創(chuàng)優(yōu)品在前幾年并未深入電商領域,但從近期的表現看來,名創(chuàng)優(yōu)品似乎正在逐步推進其線上業(yè)務的升級。

一方面,名創(chuàng)優(yōu)品線上營收占比在近兩年內陸續(xù)增高,線上模式并沒有讓低價零售概念走進岔路,這讓名創(chuàng)優(yōu)品嘗到了線上渠道的甜頭。近兩年,天貓、京東官方旗艦店、名創(chuàng)優(yōu)品微信小程序相繼出現,使其上季電子商務收入1.7億元,增速達58%,O2O業(yè)務(主要為小程序)收入約1.13億元,同比增長130%,不到兩年時間,名創(chuàng)優(yōu)品線上營收占比從1%,發(fā)展到連續(xù)幾季穩(wěn)超10%的水平。雖然本季財報對線上渠道的數據披露有限,但由已有數據可見,名創(chuàng)優(yōu)品增設線上渠道是只盈不虧的好事。

不過,名創(chuàng)優(yōu)品對線上業(yè)務漠然態(tài)度的扭轉,還是以線上渠道不會攻擊其低價零售的商業(yè)模式為前提的。據了解,名創(chuàng)優(yōu)品的貨物均取自其在全國設立的七大倉和兩大物流倉儲中心,這導致線上電商在物流階段無法對名創(chuàng)優(yōu)品的貨物進行層級分銷,自有的大規(guī)模貨倉使得電商未能獲得在產品上獲取名創(chuàng)優(yōu)品的疊加利潤,自然也就不會影響其現行低價零售模式。

另一方面,通過電商業(yè)務實現線上零售,或將可以更好地反哺其線下零售業(yè)務,為名創(chuàng)優(yōu)品帶來全渠道的發(fā)展紅利。通過觀察其天貓、京東近千萬的店鋪粉絲和其公眾號上千萬級別的粉絲規(guī)模,不難推斷出,線上的宣傳對名創(chuàng)優(yōu)品線下產品的推廣,可以在一定程度上起到積極作用,因此對主要依靠線下盈利的名創(chuàng)優(yōu)品來說,涉足線上不僅多了一條新零售渠道,還擁有了性價比更高的宣傳平臺。

如今,零售業(yè)務正在經歷劇烈變革,數字化、私域化、興趣消費或成為拉動其未來增長的核心引擎,而若用互聯(lián)網思維看零售業(yè),名創(chuàng)優(yōu)品目前雖并未將電商作為其發(fā)展的關鍵,但線上業(yè)務確實對其總體盈利起到了不少的正面作用,這或許也是名創(chuàng)優(yōu)品重新審視線上模式的原因所在。不過放眼未來,如何與抖音等線上興趣電商“和平相處”,如何破局線下潮玩零售的品類短板,依然需要名創(chuàng)優(yōu)品付出長久的努力。

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