化妝品行業(yè)一直是虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)。
信奉“地有多高產(chǎn)”全靠“人有多大膽”的,在化妝品行業(yè)格外多。詭計(jì)多端的品牌方總能為自己找到新的造假手段:無(wú)中生有、概念性添加、瘋狂暗示……日常與監(jiān)管部門上演著現(xiàn)實(shí)版的貓與老鼠;至于被各地市場(chǎng)監(jiān)督管理局點(diǎn)名,更是能從屢犯屢罰的經(jīng)驗(yàn)里,總結(jié)出一套從宣傳文案到微博道歉的完整流程,走出一道屢罰屢犯的閉環(huán)。
即便是大眾熟知的國(guó)際大牌,真正的清流也不多。宣稱含有大馬士革玫瑰成分的蘭蔻、“8天肌膚猶如新生”的歐萊雅、“7天見證嫩白櫻花肌”的資生堂、“年輕指數(shù)+77%、柔潤(rùn)+17%、平滑+20%、透亮+15%”的雅詩(shī)蘭黛,都是被監(jiān)管部門認(rèn)證過(guò)的口嗨怪。
在打嘴炮上也不缺國(guó)產(chǎn)品牌。2019年,珀萊雅炒出現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品“泡泡面膜”后,很快被揪出“泡泡越多,說(shuō)明臉上的臟東西越多,清理出來(lái)的垃圾也就越多”的賣點(diǎn)純屬智商稅,遭到抵制。今年,珀萊雅主打“羽毛般輕盈質(zhì)地、多重防曬兼具美白功能”的防曬產(chǎn)品羽感防曬,被爆出“既不怎么防曬,還爛臉”,再度被迫全網(wǎng)下架產(chǎn)品。
但離奇的是,珀萊雅雖名頭不如大牌響亮,且產(chǎn)品遭遇了全網(wǎng)抵制,卻依然能翻身把歌唱;遭遇了一波又一波的口碑翻車后,營(yíng)收卻一年比一年高,硬是辟出了一條黑紅的路子。
對(duì)于化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品力一直不是全部。消費(fèi)者對(duì)于化妝品除了產(chǎn)品期待外,還有隱秘的情感期待與品牌信賴。翻開各家企業(yè)財(cái)報(bào),奇高的毛利率無(wú)一例外都砸在左右消費(fèi)者心智的銷售費(fèi)用上。在產(chǎn)品力不行的情況下,品牌營(yíng)銷是如何帶領(lǐng)化妝品企業(yè)一路開掛?身段靈活的珀萊雅不失為一個(gè)極為合適的研究樣本。
正如市場(chǎng)上每一款號(hào)稱“顛覆世界”的手機(jī)都不能顛覆世界,每一款強(qiáng)調(diào)“獨(dú)特”的化妝品都沒有那么獨(dú)特。
相比服裝和食品,大眾對(duì)于化妝品的主流需求雷同,指向也更明確——美白、補(bǔ)水、抗衰。品牌盡管可以通過(guò)成分、配方、濃度、包裝的不同讓自家的產(chǎn)品看起來(lái)和同行們不一樣,但在產(chǎn)品效果上依舊是老三樣。尤其是對(duì)于面膜、爽膚水、面乳等技術(shù)簡(jiǎn)單、生產(chǎn)容易的基礎(chǔ)護(hù)膚品類而言,代工廠掌握某家品牌的核心科技也不是什么難事,造成了大牌也能被完美平替。
而即便是同一集團(tuán),甚至是同一品牌,產(chǎn)品配方相似、效果相同也并不稀奇。例如歐萊雅集團(tuán)旗下同樣主打溫泉水修復(fù)敏感肌的薇姿、理膚泉。
因此對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),同一檔次的化妝品可以做的選擇就多了去了。“沒有誰(shuí)真的不能被取代”讓化妝品行業(yè)更新?lián)Q代頻繁,十八線外的品牌可能是曾經(jīng)紅極一時(shí)的存在,如今攪風(fēng)攪雨的狠角色也不見得能笑到最后。
2000年前后,海外品牌加大投入、矛頭直指正在快速增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng),小護(hù)士、蘭貴人、丁家宜、羽西等一眾90年代大火的品牌或是被收購(gòu),或是進(jìn)入下沉市場(chǎng)暫避鋒芒,再或是就此沉沒。
渠道商還在,品牌卻倒了,正在給國(guó)產(chǎn)品牌們做代理的方玉友遭到了市場(chǎng)的當(dāng)頭痛擊,“(做代理)前期50%的資金要投廣告,再加上鋪貨需要的資金,一旦所代理的品牌倒了,沖擊非常大?!?/span>
大品牌運(yùn)營(yíng)成熟但難獲代理權(quán),小品牌培養(yǎng)周期長(zhǎng)、代理風(fēng)險(xiǎn)大。心思靈活的方玉友決定轉(zhuǎn)型品牌商,自己掌握命運(yùn),新品牌取名就叫“珀萊雅”,混血?dú)赓|(zhì)十足。
至于代理商轉(zhuǎn)型品牌商,如何突破產(chǎn)品研發(fā)門檻,方玉友在日后的采訪中如此描述,“那時(shí)候還沒有自己的工廠,我花錢請(qǐng)人設(shè)計(jì)包裝,又找了生產(chǎn)商,囑咐所有都用最好的?!狈g過(guò)來(lái)就是“我們不創(chuàng)造產(chǎn)品,我們只是產(chǎn)品的搬運(yùn)工”。
給丁家宜、小護(hù)士、羽西做過(guò)代理的代理的方玉友,渠道是現(xiàn)成的,珀萊雅第一批代理商幾乎全是方玉友的溫州“親友團(tuán)”。從2003年起步到2007年,珀萊雅火速鋪設(shè)了包括商超、日化專營(yíng)店等在內(nèi)的3500多家網(wǎng)點(diǎn),銷售布局遍布31個(gè)省市,成為CS渠道頭部。
銷量也迅速躥升,2004年珀萊雅銷售額達(dá)4000萬(wàn)元,2005年再度再次增長(zhǎng)80%。然而在2006年勢(shì)頭急轉(zhuǎn)直下,全年只實(shí)現(xiàn)了30%的增長(zhǎng)。到2007年,珀萊雅甚至不得不將增長(zhǎng)目標(biāo)調(diào)低至25%。
導(dǎo)致局面翻轉(zhuǎn)的原因有兩個(gè):
一是國(guó)際品牌影響力及產(chǎn)品開始滲透進(jìn)三四線城市,本土品牌在下沉市場(chǎng)建立的優(yōu)勢(shì)逐漸潰散;
二是歐珀萊的母公司資生堂,發(fā)現(xiàn)珀萊雅在產(chǎn)品包裝上印上了“日本歐珀萊化妝品有限公司授權(quán)”、“杭州歐珀萊化妝品有限公司監(jiān)制”、“日本歐珀萊研究所特別研制”等字樣后,反手送給珀萊雅一張法院傳票。
這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)兩年時(shí)間的訴訟,最終以“珀萊雅同意停止在產(chǎn)品的包裝、店面的裝潢以及產(chǎn)品的宣傳上以任何形式使用含有“歐珀萊”文字和標(biāo)志的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”告終。珀萊雅“蹭熱度”策略的失敗,讓自己貼上了“高仿”的標(biāo)簽,口碑一落千丈,業(yè)績(jī)?cè)鏊僖簿痛讼禄?/span>
形勢(shì)倒逼之下,方玉友開始思考如何創(chuàng)造真正屬于品牌自己的熱度,并就此踏上了狂飆猛進(jìn)的營(yíng)銷之路。
2007年方玉友找到營(yíng)銷大師葉茂中花600萬(wàn)拿到了“補(bǔ)水、鎖水、活水”六個(gè)大字。作為浸淫行業(yè)多年的老手,方玉友對(duì)于國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的游戲規(guī)則一清二楚:很多時(shí)候,好的產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)不如好的產(chǎn)品概念能讓一款化妝品大賣。
六個(gè)字正中心意,方玉友和大師一拍即合,把品牌定位為“深層補(bǔ)水專家”,作為第一個(gè)向市場(chǎng)炒作“活水概念”的品牌,搶占消費(fèi)者心智。而這招“重新定義自己是誰(shuí)”的策略,也成功將珀萊雅從“冒牌貨”的泥潭中拉出,“海洋水動(dòng)力”、“清新晨水”、“滋養(yǎng)晚水”等產(chǎn)品,僅上市三個(gè)月便狂攬1.5億營(yíng)收。
次年,珀萊雅打算征戰(zhàn)全國(guó),橋頭堡就選在上海。此時(shí)在歐美日韓化妝品巨頭的夾擊中,國(guó)貨品牌CR8的市占率僅有3.4%,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者都已經(jīng)習(xí)慣了購(gòu)買海外品牌,但在上海舉辦的業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的“中國(guó)美容博覽會(huì)”上,珀萊雅喊出了心氣兒極高的口號(hào)“品牌制勝,贏在中國(guó)”,并順手推出了定價(jià)超過(guò)百元的水系列產(chǎn)品。
在下沉市場(chǎng)人均化妝品消費(fèi)還只有20—30元、大寶獨(dú)占鰲頭的時(shí)代,珀萊雅高舉大旗與提價(jià)的反常操作不僅正中大眾“定價(jià)這么高,怕不是真的有點(diǎn)東西”的隱秘心思,成功為品牌帶來(lái)了一波關(guān)注和客流;也讓經(jīng)銷商看到了更高的渠道差價(jià),用下單表示支持。
隨后,珀萊雅的營(yíng)銷風(fēng)暴作為產(chǎn)品銷量的助燃劑,正式襲向全國(guó):請(qǐng)女明星代言,冠名古裝熱劇,在央視、各省衛(wèi)視、時(shí)尚媒體、公交車、樓宇廣告上瘋狂刷臉。高調(diào)轟炸下,珀萊雅雖無(wú)明顯的爆品及大單品出現(xiàn),但依舊靠“海洋補(bǔ)水”概念與占據(jù)線下主流流量入口的方式,從一眾補(bǔ)水品牌中搶下了地盤。到2017年,珀萊雅的營(yíng)收增長(zhǎng)至17.8億,同期歸母凈利潤(rùn)達(dá)到2億元。
等到珀萊雅真正的爆品出現(xiàn),時(shí)間已經(jīng)來(lái)到了2019年。
這一年,珀萊雅打造的海鹽泡泡面膜如日中天,不僅拿到了“抖音美容護(hù)膚榜”第1名,以月銷超過(guò)60萬(wàn)單(每單10片,定價(jià)99元)成為當(dāng)年7月淘寶和天貓全網(wǎng)護(hù)膚品品類銷量第一,到了2019年末的雙十一期間銷售額更是直接超過(guò)兩億,業(yè)內(nèi)震驚。
但這款泡泡面膜極為短命。
同年7月,便開始有公眾號(hào)對(duì)產(chǎn)品宣傳的“泡泡越多,說(shuō)明臉上的臟東西越多,清理出來(lái)的垃圾也就越多”及產(chǎn)品成分提出質(zhì)疑。
此后,隨著更多KOL關(guān)注面膜的起泡原理,扒出珀萊雅利用氟碳化物起泡技術(shù)收取智商稅的“化學(xué)騙局”,疊加陸續(xù)有消費(fèi)者反饋面膜對(duì)皮膚刺激性較強(qiáng)等問(wèn)題,市場(chǎng)口碑崩盤、銷量大幅下滑,到次年7月銷售額降至100萬(wàn),隨后珀萊雅官網(wǎng)下架產(chǎn)品。
本著資本不談道德的原則,珀萊雅能把產(chǎn)品力不行的泡泡面膜沖成全網(wǎng)明星單品,除了挑戰(zhàn)全民智商時(shí)異乎尋常的勇氣,剩下的就是對(duì)營(yíng)銷技術(shù)的再度發(fā)揮。
珀萊雅高管蔣麗剛在《泡泡面膜為什么會(huì)火?》的演講中將之總結(jié)為,“一個(gè)有特點(diǎn)的產(chǎn)品,在一個(gè)最利于其特點(diǎn)表現(xiàn)的平臺(tái)上,然后在準(zhǔn)確的營(yíng)銷操作和公司的實(shí)力投放下,一下子就起來(lái)了?!?/span>
一個(gè)有特點(diǎn)的產(chǎn)品自然是指會(huì)冒泡的面膜。
事實(shí)上,面膜品類本就是爆款制造機(jī),由于具備使用頻次高、單片面膜價(jià)格低消費(fèi)門檻低、產(chǎn)品即刻體驗(yàn)較強(qiáng)的屬性,極易收獲市場(chǎng)關(guān)注。這些年火過(guò)的面膜眾多:火山泥面膜、海藻面膜、蕾絲面膜、黃金面膜、玻尿酸面膜……2021年上市即成為爆款的11個(gè)新品中,有3種都是面膜品類。
珀萊雅泡泡面膜的起泡特性與宣傳文案“泡泡越多,說(shuō)明臉上的臟東西越多,清理出來(lái)的垃圾也就越多”,為消費(fèi)者創(chuàng)造的是成分護(hù)膚的即視化,親眼見證臟東西吸出、廢老角質(zhì)去除,產(chǎn)品體驗(yàn)+1;
泡泡面膜最大的賣點(diǎn)——起泡的多少能佐證皮膚藏污納垢的能力,配合“貼上就能起泡,越起越多”、還能發(fā)出“滋滋”的聲音,在引發(fā)獵奇心理的同時(shí),也容易讓消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)跑偏:貼面膜不是來(lái)養(yǎng)護(hù)肌膚的,而是來(lái)玩泡泡的。娛樂體驗(yàn)+1;
不同于美妝大佬動(dòng)輒全線漲價(jià)、強(qiáng)行消費(fèi)升級(jí)的操作,珀萊雅走的是“親民”路線,泡泡面膜在天貓打完折后是6.6元/片,在抖音打完折后是5.9元/片。消費(fèi)體驗(yàn)+1。
爆款氣質(zhì)練成。
最利于其特點(diǎn)表現(xiàn)的平臺(tái),是同樣專注娛樂的抖音。用起泡量的多少驗(yàn)證皮膚的干凈程度,極易成為社交話題,引發(fā)群體性的嘗試、跟風(fēng)攀比、討論與傳播,尤其是珀萊雅采用大量男性KOL進(jìn)行滿臉泡泡的內(nèi)容創(chuàng)作,尷尬又不失歡樂的喜劇效果,大大增強(qiáng)了產(chǎn)品的傳播力度與觸達(dá)面。
公司的實(shí)力投放包括在微博、小紅書等社媒平臺(tái)的內(nèi)容投放,以及在阿里線上鉆石展位、聚劃算等的廣告投放,多平臺(tái)協(xié)同配合造勢(shì),產(chǎn)品聲量被迅速放大。據(jù)微信流傳消息,珀萊雅僅是對(duì)泡泡面膜的投放就達(dá)到了一個(gè)億。
串起來(lái)看,珀萊雅把泡泡面膜打造成爆品的邏輯就非常清晰了:
在2019年7月,以抖音平臺(tái)作為首發(fā)陣地,將具備清涼舒適視覺效果的泡泡面膜進(jìn)行集中推廣,通過(guò)制造話題與密集的達(dá)人合作,泡泡面膜的知名度迅速提高,帶動(dòng)當(dāng)月銷售額的十倍增長(zhǎng)。抖音平臺(tái)范圍內(nèi)的投放與種草收割持續(xù)推進(jìn),3個(gè)月登上好物榜TOP1,成功打造出“抖音第一面膜”。
而后同類產(chǎn)品涌入抖音伴隨珀萊雅自身破圈需求出現(xiàn),公司又迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手、微博、小紅書等美妝博主、話題能迅速大范圍擴(kuò)散的平臺(tái),通過(guò)邀請(qǐng)明星、KOL進(jìn)行宣傳,如邀請(qǐng)羅云熙代言并以抽獎(jiǎng)贈(zèng)送羅云熙見面會(huì)門票為條件拉動(dòng)其粉絲宣傳,社媒渠道得以迅速裂變傳播。
再配合李佳琦直播帶貨,與日?;顒?dòng)低價(jià)推廣,產(chǎn)品逐漸實(shí)現(xiàn)廣泛的心智收割。根據(jù)用戶說(shuō)統(tǒng)計(jì),2019年當(dāng)年珀萊雅為微博熱議國(guó)妝品牌TOP10。
2019年雙十一,珀萊雅CEO方玉友進(jìn)入伊能靜的直播間,通過(guò)創(chuàng)始人、明星面對(duì)面互動(dòng)的方式,深化用戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感知,疊加大促期間的巨量客流與珀萊雅在B站、抖音、快手等多平臺(tái)直播帶貨,雙十一期間銷售額直接超過(guò)兩億,徹底將泡泡面膜打爆。
泡泡面膜事件最終成為珀萊雅的黑歷史,但做錯(cuò)就要挨打只是劇本里的規(guī)則,現(xiàn)實(shí)更魔幻——在這段歷史中珀萊雅收獲的,遠(yuǎn)比失去的要多。
除卻營(yíng)銷上的一手花活練得越發(fā)熟練及泡泡面膜直接帶來(lái)的產(chǎn)品收益,主品牌也因泡泡面膜熱度持續(xù)增高、月銷售額增速一度超過(guò)100%,并呈現(xiàn)加速態(tài)勢(shì),珀萊雅逐漸有了和頭部品牌對(duì)話的身家。
此外,智商稅不分地域、不分年齡再被驗(yàn)證?!芭菖菝婺ぁ庇脩糁幸欢€城市占比合計(jì)達(dá) 83.5%,95后及00后占比合計(jì)達(dá)68.6%。這讓珀萊雅實(shí)現(xiàn)了用戶破圈,就此走出下沉市場(chǎng)。
最為重要的是,短命的泡泡面膜開始讓珀萊雅反思長(zhǎng)生命周期產(chǎn)品究竟該如何打造。
2020年,珀萊雅迎來(lái)了新一款爆品——珀萊雅雙抗精華。不同于過(guò)去,這是一款擁有產(chǎn)品力的大單品,也是一款真正讓珀萊雅行業(yè)地位就此發(fā)生轉(zhuǎn)折的產(chǎn)品。
在理解雙抗精華對(duì)于珀萊雅的究竟有多重要之前,首先要理解流行于歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際集團(tuán)間的大單品策略。
大單品是指具有核心技術(shù)和專利或者成分及配方等支撐的明星產(chǎn)品,本身?yè)碛袠O致性特點(diǎn)與讓消費(fèi)者尖叫的魅力,因此大單品通常誕生于消費(fèi)者進(jìn)階護(hù)膚品類,有著更高研發(fā)壁壘與專業(yè)門檻的精華或面霜。大單品也往往是企業(yè)內(nèi)部的旗艦性產(chǎn)品,代表著企業(yè)在行業(yè)里的專業(yè)水平與競(jìng)爭(zhēng)力。雅詩(shī)蘭黛“小棕瓶”、蘭蔻“小黑瓶”就是典型的大單品。
同爆品一致,大單品也擁有極高的銷量。但相比爆品,大單品又有著可替代性低、品牌聯(lián)系緊密(產(chǎn)品即可代表或部分代表品牌)、不流于一時(shí)而快速衰退。
爆品常有,大單品不常有。從雙方的區(qū)別上就不難看出,品牌對(duì)于大單品趨之若鶩的原因:
第一,大單品可享有高品牌溢價(jià),強(qiáng)力增厚企業(yè)利潤(rùn)空間。且大單品可通過(guò)縱向迭代,升級(jí)配方和產(chǎn)品使用感,使得產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化以保持競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先地位,因而還擁有穩(wěn)定的價(jià)格體系與復(fù)購(gòu)率,能為品牌貢獻(xiàn)持續(xù)且穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)。
例如雅詩(shī)蘭黛小棕瓶誕生于1982年,在40年間已完成7次迭代,從初生代核心成分為二裂酵母提取物(二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物溶胞物),主打“細(xì)胞修復(fù)”,到目前添加三肽-32和猴面包樹籽提取物,主打守護(hù)細(xì)胞晝夜節(jié)律,產(chǎn)品成分和賣點(diǎn)已經(jīng)有了諸多改變,但始終作為雅詩(shī)蘭黛最為暢銷的產(chǎn)品之一,制霸行業(yè)。
第二,帶動(dòng)其他品類。“一人得道雞犬升天”規(guī)律在品牌領(lǐng)域同樣適用,大單品在貢獻(xiàn)了可觀銷量的同時(shí),也創(chuàng)造了一批忠實(shí)的粉絲和擁躉,使品牌具備強(qiáng)大的心智注冊(cè),為經(jīng)典大單品以核心成分為基礎(chǔ)橫向衍生產(chǎn)品矩陣,攢下先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
例如,雅詩(shī)蘭黛小棕瓶系列產(chǎn)品中除了有小棕瓶眼霜,還有小棕瓶精華液和小棕瓶雙層面膜;蘭蔻小黑瓶系列在核心成分 BIO-7 酵母益生元組合(二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物溶胞物、酵母提取物、5 種益生元)基礎(chǔ)上,延伸出了精華液、面膜、眼霜、眼膜、大眼精華、安瓶六種產(chǎn)品。
第三,更高的資源投放效率。大單品與衍生品形成的產(chǎn)品的集中,讓品牌的研發(fā)和營(yíng)銷費(fèi)用也形成了集中投放,達(dá)到在高度分散的化妝品市場(chǎng)中一次投放,全系列產(chǎn)品受益的效果。
說(shuō)回珀萊雅,2020年在泡泡面膜熱度冷卻的前夜,珀萊雅向市場(chǎng)扔出了兩款王炸產(chǎn)品——紅寶石精華和雙抗精華。說(shuō)是王炸的原因在于,兩款產(chǎn)品的主打成分不輸國(guó)際大牌,但價(jià)格卻比后者更大眾化。
其中主打25+女性抗老的紅寶石精華,主要添加成分為用于抗皺緊致皮膚的六勝肽和超分子維A醇。六勝肽多被用于雅詩(shī)蘭黛與海藍(lán)之謎高端線產(chǎn)品中,珀萊雅將產(chǎn)品勝肽濃度提升到20%,是雅詩(shī)蘭黛纖雕精華主要成分含量的2倍,但產(chǎn)品售價(jià)只定到雅詩(shī)蘭黛的一半。
主打女性對(duì)抗因作息不規(guī)律而產(chǎn)生的皮膚問(wèn)題的雙抗精華,主要添加成分為用于抗氧提亮的麥角硫因和蝦青素,產(chǎn)品定價(jià)為269元/30ml,平均8.97元/ml。麥角硫因是雅詩(shī)蘭黛及伊麗莎白雅頓高端產(chǎn)品線愛用的成分,但在價(jià)格上伊麗莎白雅頓鉑粹御膚精華液的售價(jià)高達(dá)870/30ml,平均29元/ml,遠(yuǎn)高于珀萊雅。
和大牌的成分一致,不能只有自己知道,要讓所有人都知道。珀萊雅的營(yíng)銷口號(hào)“早C晚A(早晨使用雙抗系列抗氧化+晚上使用紅寶石系列抗衰老)”直指國(guó)際品牌成分組成,為市場(chǎng)科普了的不同成分功效同時(shí),紅寶石/雙抗等單品在成分黨心中高性價(jià)比的認(rèn)知也被強(qiáng)化。
“比他便宜,比他強(qiáng)”策略下,由雅詩(shī)蘭黛+海藍(lán)之謎+伊麗莎白雅頓等組成的豪華美妝天團(tuán)的品牌背書在前開路,與珀萊雅的營(yíng)銷造勢(shì)加持,很難不原地出圈。紅寶石精華一上市就拿下了單日1.5萬(wàn)份的銷售成績(jī),珀萊雅也就此走上高端化之路,相繼推出了紅寶石面霜、冰陀螺眼霜、活膚水乳、面膜等系列產(chǎn)品,完整套裝定價(jià)超過(guò)1000元。
珀萊雅自確立大單品策略后,隨著兩大系列產(chǎn)品升級(jí)進(jìn)階,品牌熱度迅速提升,帶動(dòng)營(yíng)收和利潤(rùn)擴(kuò)張。2021 年公司營(yíng)收46.33億元,同比增長(zhǎng)23.47%,凈利潤(rùn)5.76億元,同比增長(zhǎng)21.03%;天貓渠道超過(guò)60%的收入由大單品貢獻(xiàn),其中紅寶石精華超過(guò)18%,雙抗精華超過(guò) 16%。
前期依靠營(yíng)銷讓品牌在短期內(nèi)快速提升曝光率,進(jìn)而以品牌熱度帶動(dòng)銷量卡位大眾市場(chǎng);然后提升產(chǎn)品力拉近與國(guó)際品牌的差距,以差異化優(yōu)勢(shì)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)。這是一條被珀萊雅證實(shí)有效的發(fā)展路子,今天的珀萊雅似乎已經(jīng)有了光明的未來(lái)。
但問(wèn)題是:當(dāng)營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)成慣性,也曾作為珀萊雅潛力大單品,被重點(diǎn)培育的羽感防曬,真的會(huì)是最后一票智商稅嗎?