引言
萬億休閑零食賽道,正呈現(xiàn)立體多元化式增長。
新腕(ID:bosandao)曾在《門店,國產(chǎn)零食生意的另一個邏輯》提到一個觀點,性價比是休閑零食銷售的主要驅(qū)動力,而把握性價比的關(guān)鍵,是渠道。
每一次重大渠道變革,都是休閑零食產(chǎn)業(yè)新一次流量變遷的機會。
從以沃爾瑪為代表的線下KA超市,到線上電商渠道,再從品牌專營店,到零食量販店。
渠道在不斷進化,逐漸回歸休閑食品商業(yè)本質(zhì)——性價比。
新腕閱讀了華創(chuàng)證*的一篇研報——多快好省,零食量販店的崛起和突圍。
這篇研報主要介紹了零食量販店是高性價比的品牌連鎖形式,直接由廠家供貨,避開經(jīng)銷商加價環(huán)節(jié),這樣一來,就可以壓低產(chǎn)品售價,吸引消費者購買下單。
由原先賺盈利的錢,變?yōu)橘嵵苻D(zhuǎn)的錢。開在社區(qū)點位附近的零食量販店,價格比傳統(tǒng)渠道能低了25%-30%。
低價只是其中一個部分,重點還得是產(chǎn)品,也就是門店貨盤組合能力,才能突出性價比優(yōu)勢。
零食量販店渠道的崛起,是綜合整個零食產(chǎn)品及結(jié)合消費時代背景誕生的一個渠道。
新腕(ID:bosandao)在《浪潮退去:泡沫破碎后,日本消費產(chǎn)業(yè)如何走出低潮期?》中梳理了中國和日本的消費社會變遷軌跡,時下的中國正處于第四消費社會,人們的消費生活更加簡潔、純粹,只買真正需要的,不會為情緒價值、品牌代表的語言而買單。
時下消費者的消費心態(tài)變化,恰是國內(nèi)消費時代變遷到第四社會的折射。
零食產(chǎn)業(yè),正是其中一個受影響的行業(yè)。
疫情結(jié)束后,零食量販店更像是時代的產(chǎn)物。
在這篇文章中,我們要回答零食量販店如何以量換價?高性價比的操作背后,商業(yè)模式要如何調(diào)整?需要通過哪些業(yè)務板塊提升效率?
01
以高性價比致勝
零食渠道經(jīng)歷著三輪變革,零食量販店的出現(xiàn),讓整個休閑零食市場進入到一個高效運轉(zhuǎn)、快速崛起的階段。
國內(nèi)休閑零食渠道迭代,分為三個階段。
第一階段發(fā)生在2000年前,還是大流通時代,卡夫、德芙、上好佳等外資企業(yè)在國內(nèi)發(fā)展,盡快占據(jù)市場。像是達利園、旺旺、盼盼等國資品牌陸續(xù)建立工廠,加強供應鏈能力。
就在這個階段,90年代,家樂福、沃爾瑪進入了中國市場。
2000年,大型商超在國內(nèi)迅速發(fā)展,來伊份和良品鋪子也開設了專營店模式,逐步由線上走到線下。
到了2012年時,電商流量紅利爆發(fā)了。
三只松鼠、百草味等淘品牌就此出現(xiàn)了。
這類品牌側(cè)重于品牌IP,尤其是三只松鼠做了大量IP產(chǎn)品,形象深入人心。在當時顯得十分新潮。
品牌力足夠強的同時,秉承線上流量高滲透之際,他們降低了價格,對消費者進行了性價比教育。
在2020年時,電商平臺加速了去中心化。
不同于之前的標準中心化,流量是可控的。去中心化后,流量分發(fā)有了“克制”,線上品牌經(jīng)營難度加大。
休閑零食品牌逐漸回歸線下了。
零食量販店主要起源于南方,尤其是湖南,本身創(chuàng)業(yè)氛圍比較重,加上農(nóng)產(chǎn)品上游發(fā)達,下游消費端零食需求旺盛。
天時地利人和,能很快起勢。
成立于2017年的零食很忙、2019年的零食優(yōu)選、2020年的愛零食等,均是長沙的零食量販店品牌。
休閑零食品類天然適合走性價比路線。
在需求端,人們側(cè)重于“多快好省”。零食品類SKU天然豐富,大眾消費側(cè)重于高性價比,尤其是疫情期間,大家習慣在生活半徑消費,至此人流聚集在社區(qū)附近。
這種情況下,社區(qū)附近的零食量販店側(cè)重于高性價比,品類多,購買方便的優(yōu)勢。
店內(nèi)的零食食品相對比商超,要低25%-30%。
還有供給端,也是很合適的時機。
據(jù)窄門數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,500-1000家左右率為門店的閉店率達到40%,像是服裝店,在2022年上半年就閉店了2800家,便利店閉店700家。
服飾品類閉店量最高
租金低,零食量販店本身也沒有大型器械,借此機會低價租下門店,改造后就可以營業(yè)。
據(jù)零食很忙公共關(guān)系部經(jīng)理易禮鈞向零售商業(yè)財經(jīng)表示,“好的門面永遠是存量和稀缺資源。一些0轉(zhuǎn)讓費的好鋪子在2022年陸續(xù)放出,我們希望抓住這些可遇不可求的好機會,將渠道下沉到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓更多消費者享受到好吃不貴的高品質(zhì)零食?!?/span>
加上零食產(chǎn)品沒有周期限制,回款周期快,產(chǎn)銷效率高,需要做好門店管理規(guī)范和制度,就能給消費者帶來新的零食購物體驗。
需求端和供給端為零食量販店的出現(xiàn),帶來了絕佳的機會。
零食量販店是以往休閑零食門店模型優(yōu)化后的結(jié)果。
這種模型側(cè)重于以價換量,重構(gòu)價值鏈,進一步優(yōu)化門店各個利益鏈條。
雖然客單價是傳統(tǒng)零食店的1/2,但客流量是9-10倍。高客流量以量增收的結(jié)果是,即便單店坪效受傳統(tǒng)店的2倍,前期投資大,但收款時間只需要1.5-2年時間。
零食量販店門店投資較高,以高性價比貨盤換增長。相對于傳統(tǒng)低門店投資,貨品不占優(yōu)勢,前者運營效率更高,符合時下消費者“純粹購物”的心態(tài)
高效精簡的模型,是上游和下游合力的結(jié)果。
他們洞察消費需求后,快速更新增加SKU,背后反映出供應鏈的敏銳度,也就是上游端。
店內(nèi)每月會定期上新,實行末尾淘汰制,銷量不合格的產(chǎn)品會被淘汰,淘汰率達到10%-20%,進行品牌優(yōu)化。
進貨時,為了避免經(jīng)銷商加價,他們主要是現(xiàn)貨現(xiàn)款,高周轉(zhuǎn)率可以快速迭代,門店洞察到的消費需求,也可以及時反哺給品牌方,進行產(chǎn)品研發(fā)。
產(chǎn)品更新、上新速度、壓縮成本后,成百上千家門店同時運轉(zhuǎn),規(guī)模效應很快凸顯。
在下游端,也就是門店端,主要思考如何做好店內(nèi)流量的問題。
他們在店內(nèi)設立大品牌產(chǎn)品,可以引流,吸引消費者來店內(nèi)購買低價的大牌產(chǎn)品。然后設置的肩腰部產(chǎn)品,這類都屬于白牌,進價比較低,利潤高,承擔了盈利任務。
例如零食很忙,他們店內(nèi)SKU達1600個,大牌占比25%上下,利潤比較薄,像是怡寶水在外售價2元,店內(nèi)售價1.2元,毛利約5%。
另外50%的肩腰部產(chǎn)品,毛利達到30%-35%。
剩下的尾部產(chǎn)品,主打“好吃不貴”。
確定了單店模型后,他們開放加盟模式,制定了嚴格的服務質(zhì)量和體系。
例如門店評分體系、考核貨品陳列、話術(shù)引導、營業(yè)時間、音樂播放等,每月進行考核,還會公布考核結(jié)果。
連續(xù)3個月得分在95以上,就可以繼續(xù)開店,優(yōu)秀門店可以得到免運費的獎勵。
賞罰分明,鼓勵加盟商們認真經(jīng)營。
他們在門店、貨品、供應鏈和加盟、服務幾方面,找到了最優(yōu)解。以零食為核心,提煉出消費者真正需要的產(chǎn)品品質(zhì)——性價比+口感,以此為目的,倒推整個模型。
敏銳把控消費社會變遷,似乎才是解開商業(yè)流量的密碼。
02
天花板不算高
歷史總是驚人的相似。
前有淘品牌風口,如今的零食便利店和前者有異曲同工之妙,只是互聯(lián)網(wǎng)和線下店的區(qū)別。
隨著入局者增加,像曾經(jīng)的淘品牌大手筆促銷一樣,未來的價格漲將導致零食店的利潤攤薄,紅利消失后,就到了比拼硬實力,也就是后端供應鏈和廠家的階段。
零售業(yè)的本質(zhì)是效率。
想要突出重圍,第一個先決條件是供應鏈能力。
零食量販店將各個模塊精密結(jié)合,實現(xiàn)高效率運轉(zhuǎn)。
門店發(fā)展前期要搶占點位,同品牌加盟店之間的保護距離和覆蓋半徑在500米,提前布局覆蓋地區(qū),能占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。
門店模型的可復制性,減弱了項目的模式壁壘,想要在區(qū)域競爭中增加坪效,就需要提升買手選品和管理效率。
產(chǎn)品基本盤要足夠豐富,迭代速度快,還要兼顧性價比和轉(zhuǎn)化率,讓消費者一直有新鮮度,反復來逛,無形之中提高了門店流量。
頭部門店SKU近2000,基本上每月更新10%-20%的產(chǎn)品,進一步優(yōu)化坪效。
例如零食有鳴已經(jīng)有1000+門店,他們主要在西南地區(qū),再逐步布局全國,注重品牌化。免去加盟費,建立高效穩(wěn)定的供應鏈和倉儲管理系統(tǒng)。
還有零食優(yōu)選,他們店內(nèi)除了食品和家庭用品,還可以賣煙和檳榔,采用數(shù)字化技術(shù)融合供應鏈管理。
以目前來看,各家品牌還是側(cè)重于提升門店數(shù)字化和供應鏈建設,提高門店組織坪效。
各家門店打法都很像
各家品牌的商業(yè)打法相似,并不是問題,很多商業(yè)模型都具備借鑒性。
例如浙江老婆達人的啟發(fā)來源于來伊份,零食有鳴、零食優(yōu)選在選址、布局、陳列上都很像零食很忙。
打法相似的情況下,更考驗這個項目,是否具備獨特性優(yōu)勢,這個優(yōu)勢是否具備不可復制性。
例如零食有鳴在四川起家,在西南一帶發(fā)展,除了零食,他們還做炒貨,避免同質(zhì)化競爭。
而零食優(yōu)選和零售很忙相似,在沒有優(yōu)勢的情況下,很容易被頭部分流。
現(xiàn)階段,各家品牌正跑馬圈地,或?qū)⒊蕝^(qū)域化競爭。
零食量販店雖然前期門店改造、經(jīng)營和投入比較低,但SKU和口味比較多,加上大量加盟商,這種項目管理難度很高。
還有供應鏈成本,也是一項壓力。
恰是這個原因,各地品牌選擇在自己的區(qū)域內(nèi)發(fā)展,開店做加盟,待模式驗證了,才會向外埠開放。
待頭部品牌向省外滲透后,仍會和其他品牌短兵相接。
要判斷外埠擴張的成功率,爬坡期門店數(shù)和坪效是重要驗證指標。
以零食很忙為例,他們的大本營在長株潭經(jīng)濟圈,雖然在省內(nèi)排名靠后,但他們向省外擴張時,避開了競爭激烈的川渝地區(qū),當?shù)仉m然零食需求旺盛,但極為內(nèi)卷。
轉(zhuǎn)而走向江西后湖北,進入新省份時,先開4-6個門店聯(lián)營試點,包括折扣、補貼等手段,短期內(nèi)降低門店毛利。
等到試點期結(jié)束后,考慮是否擴大加盟范圍。
一般50家店,屬于加速期。開店一年后,第一批店度過爬坡期,就進入下一個加速器。
這個時期的門店經(jīng)營情況,更具參考價值。
爬坡期代表在異地孵化新店的時間成本,穩(wěn)態(tài)坪效是單店的基本盤。爬坡期要盡可能的短,穩(wěn)態(tài)坪效不低于地域省內(nèi)的90%。
如果爬坡期太長,在1年以上,會耗損加盟商的信心。
縮短爬坡期,增強加盟商信心,大家投資回收期也有更多耐心,基本在1.5年-2年,即便坪效有所損失,仍有信念堅持開店。
頭部品牌在省外嘗試,但實際情況下,多數(shù)品牌很難跑出來,注定是區(qū)域內(nèi)寡頭競爭。
現(xiàn)在在長沙,已經(jīng)是存量市場競爭。
還有浙江的老婆大人,他們在省內(nèi)的門店數(shù)已經(jīng)飽和,如果繼續(xù)開店,將拉低坪效。外加直播帶貨風口對沖之下,整個行業(yè)面臨很大的生存壓力。
綜合零食量販店的商業(yè)模型,他們的選址、產(chǎn)品、供應鏈、消費群、加盟等,零食量販店并非萬店模型體質(zhì)。
判斷是否是萬店模型的前提,第一是廣譜且高頻的需求,能帶來很大市場空間,例如中餐小吃、便利店、社區(qū)店,這類品類比較大眾化,覆蓋廣;
第二是市場空間一般,但可以做出差異化和品牌化。
例如咖啡、鹵味,蜜雪冰城則同時符合兩種邏輯。
反觀零食量販店,消費者進店需求單一,品牌和服務附加值低,就是說,消費者只是要買一袋餅干,和是不是品牌店,選擇A品牌店還是B品牌店,外部干擾并不大。
恰是這種模糊的邊界感,讓零食量販店很難跑出來。
03
擁抱新渠道時代
零食量販店風口在冷卻下來,擴店加速期就要過去了。
大家仍然在23年繼續(xù)開店,24年店內(nèi)坪效爬坡,2-3年內(nèi),產(chǎn)業(yè)仍具備鋪貨紅利。
這波競爭中,生產(chǎn)型品牌零食企業(yè)對供應鏈更具掌控權(quán),白牌企業(yè)也有了走出來的機會。
零食集合店本身大牌產(chǎn)品占比并不高,加上以白牌銷售為主,多數(shù)經(jīng)營者擔心大牌產(chǎn)品擾亂價盤,有抵觸心理,增益不大。
反而像是甘源、鹽津鋪子這類傳統(tǒng)零售商,他們有供應鏈實力,SKU也很豐富,更有條件轉(zhuǎn)型。
以三只松鼠、百草味、來伊份等這類長期依附于電商的品牌不同。
他們長期以OEM,產(chǎn)品很快會被分流。
其背后的加工廠生產(chǎn)的白牌產(chǎn)品,有機會走進零食量販店,如果能出現(xiàn)爆款,白牌產(chǎn)品則有機會走進更多渠道的門店,增加曝光度,借渠道跑出來。
以這個思路來講,我們可以直觀看到渠道于零食品牌的重要性。
渠道先占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢后,產(chǎn)品力和生產(chǎn)效率、規(guī)模決定了在這個渠道上,是否有可能長久。
眼光放長遠來看,零食量販店渠道的出現(xiàn),凝聚了休閑零食品類的優(yōu)勢,還補足了原先淘品牌品控能力弱,供應鏈效率低的問題。
以鹽津鋪子、甘源為代表的品牌,憑借本身供應鏈能力,再結(jié)合量販店渠道特質(zhì),在保證自身產(chǎn)品力上穩(wěn)步提高效率。
零食量販店渠道的出現(xiàn),為消費端帶來了新鮮感,也讓休閑零食品類看到了生機。
不像20年前,無論是家門口的小商店,還是大型商超的貨架上,總會看到旺旺、雀巢等大品牌。這類品牌利潤有限,門店渠道利潤很薄。
零售量販店讓腰部品牌有了嶄露頭角的機會,白牌也能以更體面的體態(tài)站在市場中。
市場正在變得公平。
當每個階層的品牌都有機會站在臺前,各位選手拿到相同的牌時,剩下的就是純粹的比拼產(chǎn)品力了。
只有產(chǎn)品力、供應鏈足夠強的食品品牌,才有可能、有能力踩中這股渠道東風。