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“因系統(tǒng)升級(jí)，儲(chǔ)值卡暫時(shí)無(wú)法使用?！?/span>

2022年初，浙江某地一家連鎖生活超市突然發(fā)出通知，引發(fā)居民擔(dān)憂超市“關(guān)門(mén)”，紛紛要求退還儲(chǔ)值卡內(nèi)余額。

實(shí)際上，這家超市的經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有問(wèn)題，而是遭受了綿延全球數(shù)年的“比特幣勒索病毒”攻擊，致使記錄了消費(fèi)者儲(chǔ)值數(shù)據(jù)的系統(tǒng)無(wú)法使用。

然而，在超市負(fù)責(zé)人以消費(fèi)者數(shù)據(jù)安全為先，選擇支付對(duì)應(yīng)比特幣數(shù)量的贖金后，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)還是無(wú)法正常使用(被加密，沒(méi)有密碼幾乎無(wú)法解鎖)，給持續(xù)經(jīng)營(yíng)造成了巨大的問(wèn)題。

傳統(tǒng)印象中，這種被攻擊的現(xiàn)象似乎只發(fā)生在大企業(yè)、大機(jī)構(gòu)身上，但在聚光燈之外，也有一些中小企業(yè)正默默承受著網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的困擾。

好在，有很多廠商已經(jīng)在為此努力。

例如，正在火熱進(jìn)行中的華為云828營(yíng)銷(xiāo)季，匯聚了20+產(chǎn)品及解決方案，滿足中小企業(yè)上云的多樣化需求，其中安全保護(hù)相關(guān)的云產(chǎn)品及解決方案成為重要內(nèi)容。

不僅僅是防御網(wǎng)絡(luò)攻擊，在中小企業(yè)關(guān)注的多個(gè)安全維度，華為云都實(shí)現(xiàn)了全面、針對(duì)性的覆蓋。

01

網(wǎng)絡(luò)安全局勢(shì)嚴(yán)峻，中小企業(yè)數(shù)字化“脆弱性”加劇

降本、增效、提質(zhì)，甚至帶來(lái)新生……數(shù)字化對(duì)中小企業(yè)的重要性已經(jīng)不言而喻，但隨之而來(lái)的一系列安全問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)峻。

面向中小企業(yè)的全球?qū)I(yè)保險(xiǎn)提供商Markel Direct在一項(xiàng)調(diào)查中指出，目前全球有51%的中小企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全犯罪的侵?jǐn)_，成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的重災(zāi)區(qū)。

在中國(guó)，這種情形并沒(méi)有好多少，前文提到的網(wǎng)絡(luò)勒索病毒，早在2018年開(kāi)始就光顧過(guò)各種國(guó)內(nèi)中小企業(yè)、機(jī)構(gòu)，引發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓等問(wèn)題。

與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的生存本就脆弱，對(duì)內(nèi)部管理、市場(chǎng)變化等外部因素變動(dòng)十分敏感。

而安全問(wèn)題則疊加了這種“脆弱性”。

大企業(yè)遭受安全問(wèn)題，損失的“絕對(duì)值”往往很大，也很容易被輿論關(guān)注到，但中小企業(yè)的安全問(wèn)題帶來(lái)的“相對(duì)值”要更為明顯，很多破壞足夠讓一個(gè)中小企業(yè)直接陷入業(yè)務(wù)癱瘓之中，帶來(lái)客戶信任喪失等問(wèn)題(例如開(kāi)篇提到的案例)，甚至給一些企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。

遺憾的是，中小企業(yè)在安全相關(guān)的技術(shù)儲(chǔ)備、人才隊(duì)伍等方面有明顯的短板，與此同時(shí)，當(dāng)前很多中小企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到安全問(wèn)題的重要性，在投入上也略顯不足。

因此，無(wú)論世界還是中國(guó)，中小企業(yè)自然而然容易成為安全問(wèn)題的“重災(zāi)區(qū)”。

另外一邊，很多網(wǎng)絡(luò)攻擊手法都是自動(dòng)化、全網(wǎng)無(wú)差別的，大企業(yè)憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力往往可以阻擋，而中小企業(yè)只能被動(dòng)挨打。一些時(shí)候，中小企業(yè)還是良好的“肉雞”對(duì)象，變成其他攻擊進(jìn)行的跳板，給企業(yè)帶來(lái)很多法律風(fēng)險(xiǎn)。

在中小企業(yè)規(guī)模有限、無(wú)法在安全上進(jìn)行系統(tǒng)化的內(nèi)部能力建設(shè)的情況下，專門(mén)針對(duì)中小企業(yè)安全需求的產(chǎn)品或解決方案，就變得尤為重要。

02

安全問(wèn)題“剝洋蔥”，中小企業(yè)必須理清四重需求

具體拆解，中小企業(yè)在安全上的需求有多個(gè)層次，只有“對(duì)癥下藥”，才能充分應(yīng)對(duì)其“脆弱性”。

在上云成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新起點(diǎn)的大背景下，這些層次的需求滿足，也成為華為云向中小企業(yè)提供安全可靠數(shù)字化服務(wù)的注腳。

1、第一層面：“安全”的內(nèi)涵是廣義而非狹義的

網(wǎng)絡(luò)攻擊帶來(lái)的安全問(wèn)題是直接的、強(qiáng)烈的，因此有安全意識(shí)的中小企業(yè)以及很多專注安全服務(wù)的廠商，往往都把目光聚焦到網(wǎng)絡(luò)攻擊之上。

實(shí)際上，這只能算是狹義的“安全”。

在網(wǎng)絡(luò)攻擊之外，各種故障、人為錯(cuò)誤、自然災(zāi)害等造成的安全問(wèn)題同樣不容忽視。

哪一個(gè)，中小企業(yè)也承受不起。

中小企業(yè)必須解決廣義的“安全”問(wèn)題，主要包括三個(gè)方面。

首先是狹義安全即應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊本身。

這方面，華為云主要提供有網(wǎng)站安全解決方案。面向各種中小企業(yè)、組織的獨(dú)特安全痛點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性解決。

例如，銀行等金融機(jī)構(gòu)，一旦遭受Web攻擊，重要數(shù)據(jù)泄露會(huì)造成惡劣影響、巨大損失;游戲/電商等中小企業(yè)，正常游戲/活動(dòng)期間往往容易遭受DDoS等攻擊(這已經(jīng)成為某種行業(yè)常態(tài))，此外還有爬蟲(chóng)、刷單等嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn);泛互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)攻擊之下數(shù)據(jù)失竊、業(yè)務(wù)中斷等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)常存在。

華為云網(wǎng)站安全解決方案針對(duì)這些痛點(diǎn)需求，提供包含Web應(yīng)用防火墻WAF、DDoS高防 AAD、企業(yè)主機(jī)安全HSS等在內(nèi)的安全產(chǎn)品，能夠保障訪問(wèn)體驗(yàn)、維護(hù)資產(chǎn)安全、規(guī)避網(wǎng)頁(yè)篡改，最終保障中小企業(yè)、組織風(fēng)險(xiǎn)全面可控，業(yè)務(wù)連續(xù)可用。

然后，從故障維護(hù)、日常運(yùn)維等角度，在中小企業(yè)、組織自身能力有限的情況下，必須多方位保障其業(yè)務(wù)高可用、數(shù)據(jù)高可靠。

這方面，華為云提供有網(wǎng)站高可用解決方案，主要幫助客戶解決單點(diǎn)故障等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題，尤其是支持千萬(wàn)級(jí)并發(fā)，在高峰訪問(wèn)量下保障客戶業(yè)務(wù)高可用、用戶良好體驗(yàn)，滿足一線業(yè)務(wù)的各種需求，更好地支撐企業(yè)發(fā)展“不掉鏈子”。

例如，當(dāng)前該解決方案可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站可用性99.9%以上，全年不可用時(shí)間不超過(guò)數(shù)小時(shí)，而網(wǎng)站的訪問(wèn)速度可提升80%以上。

基本上，中小企業(yè)、組織客戶可以把網(wǎng)站放心地交給華為云。

再有，是關(guān)系中小企業(yè)數(shù)字化命脈的數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全，必須全方位考慮各種可能的安全風(fēng)險(xiǎn)，幫助本就基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)建立起自己的數(shù)據(jù)災(zāi)備能力。

而這也正是華為云數(shù)據(jù)災(zāi)備解決方案在做的，其提供有簡(jiǎn)單易用、業(yè)務(wù)0中斷、一致性備份、備份數(shù)據(jù)持久性達(dá)11個(gè)9（接近永久存儲(chǔ)）、策略靈活的方案，除了應(yīng)對(duì)病毒入侵，更面向系統(tǒng)軟硬件故障、人為錯(cuò)誤、自然災(zāi)害等導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)景。

無(wú)論是原本就有災(zāi)備、容災(zāi)政策要求的行業(yè)，還是對(duì)數(shù)據(jù)災(zāi)備天然高要求的汽車(chē)、零售、制造、教育等中小企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，或是保險(xiǎn)、銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都需要這樣一套安全體系來(lái)充當(dāng)后盾。

總的看來(lái)，華為云為中小企業(yè)客戶建立了全面覆蓋的解決方案體系，全面滿足各種安全需求。

這背后，得益于華為云長(zhǎng)期的投入。數(shù)據(jù)顯示，華為云在安全上的專項(xiàng)研發(fā)達(dá)到了總體研發(fā)投入的5%。

值得一提的是，與大企業(yè)嚴(yán)苛要求相比，很多人都認(rèn)為中小企業(yè)的安全需求“更容易”滿足，但實(shí)際上中小企業(yè)數(shù)量龐大、業(yè)務(wù)廣泛，其對(duì)安全的需求應(yīng)當(dāng)是大企業(yè)的“技術(shù)外溢”而非“精簡(jiǎn)版”，華為云提升的是包括服務(wù)大企業(yè)在內(nèi)的整體安全可靠性，也就自然而然能夠滿足中小企業(yè)的需求。

2、第二層面：“安全”的外延與企業(yè)經(jīng)營(yíng)緊密相關(guān)

缺乏資源投入是中小企業(yè)安全“脆弱性”的直接原因，其安全建設(shè)與其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合。

換句話說(shuō)，為中小企業(yè)提供安全服務(wù)，還得考慮其一系列經(jīng)營(yíng)需要。

因此，可以看到華為云的安全系列解決方案，還在易用性、成本、可擴(kuò)展性方面為客戶進(jìn)行考慮。

在易用性上，例如數(shù)據(jù)災(zāi)備這種復(fù)雜的工作，只需要客戶進(jìn)行3步備份配置，甚至無(wú)需具備專業(yè)的備份軟件技能;

在成本方面，例如網(wǎng)站高可用相對(duì)于硬件方案能降低50%使用成本、降低80%運(yùn)維費(fèi)用，此外數(shù)據(jù)災(zāi)備通過(guò)技術(shù)優(yōu)化能最高降低上云成本75%;

在可擴(kuò)展性方面，例如網(wǎng)站高可用方案中，中小企業(yè)客戶在業(yè)務(wù)量變動(dòng)時(shí)，能夠按需進(jìn)行靈活擴(kuò)容、實(shí)現(xiàn)服務(wù)的彈性伸縮，而不必支付超出本身業(yè)務(wù)量的高額費(fèi)用或者出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況。

事實(shí)上，此次828營(yíng)銷(xiāo)季，華為云還為包括網(wǎng)站高可用方案在內(nèi)的多款主打產(chǎn)品和解決方案提供優(yōu)惠，某種程度上也是一次為中小企業(yè)考慮成本投入的動(dòng)作——這是數(shù)字化建設(shè)費(fèi)用的直接節(jié)約。

3、第三層面：“安全”建設(shè)本身也要“安全”

中小企業(yè)在選擇外部服務(wù)商時(shí)，還常常會(huì)關(guān)注合作的本身是否會(huì)帶來(lái)安全問(wèn)題，即服務(wù)商是否會(huì)某種程度上覬覦自己的數(shù)據(jù)。

畢竟，某些云廠商利用廣大中小企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)價(jià)值開(kāi)發(fā)，并不少見(jiàn)。“店大欺客”，是很多中小企業(yè)心中的擔(dān)憂。

由此，也就不難理解為什么華為云在其一系列解決方案中，要做到不用技術(shù)手段非法獲取客戶數(shù)據(jù)、不強(qiáng)迫客戶交換數(shù)據(jù)、不對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)等——嚴(yán)守?cái)?shù)據(jù)中立，是保證云計(jì)算服務(wù)不產(chǎn)生安全“次生災(zāi)害”的前提，讓脆弱的、體量更小的中小企業(yè)也能夠在與“大廠”們進(jìn)行業(yè)務(wù)合作時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)安全放心。

此外，除了數(shù)據(jù)安全，在業(yè)務(wù)合作方面，華為云也一貫強(qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)務(wù)邊界的恪守，從不與客戶/伙伴搶業(yè)務(wù)，這是一種值得中小企業(yè)信任的做法。

4、第四層面：“安全”還需要在宏觀框架下進(jìn)行

在最后，中小企業(yè)、組織的安全需要，還有一重宏觀監(jiān)管的要求必須得到滿足。

事實(shí)上，包括安全在內(nèi)，中小企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)也需要符合各種法律法規(guī)，只是很少有人去關(guān)注到這里。

而這些也是華為云開(kāi)展數(shù)字化服務(wù)的大框架，其一系列解決方案都滿足網(wǎng)絡(luò)安全(等保)2.0，并遵從數(shù)據(jù)安全法等法律法規(guī)。

在數(shù)字化突飛猛進(jìn)、各種創(chuàng)新層出不窮的今天，與金融、電信、能源、交通、水利、環(huán)保等重要領(lǐng)域的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或關(guān)鍵信息系統(tǒng)相關(guān)的領(lǐng)域，必須重視安全合規(guī)，否則一系列的努力可能被一票否決。

03

結(jié)語(yǔ)

更可靠、更安全，是華為云服務(wù)中小企業(yè)的一貫堅(jiān)持。

現(xiàn)在的華為云，在多年積累之下，有全國(guó)最高安全等級(jí)(Tier4)的機(jī)房，有數(shù)十億投入積累下的安全設(shè)備，可以面向客戶提供40多種安全服務(wù)，最終得以滿足上述四重安全需求。

華為云，無(wú)疑會(huì)是中小企業(yè)上云推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最恰當(dāng)?shù)倪x擇之一。

現(xiàn)在，以“選擇華為云，省力更省心”為主題的華為云828營(yíng)銷(xiāo)季正在進(jìn)行中。在數(shù)字化浪潮席卷全球之際，這一活動(dòng)，正在為有限資源稟賦的中小企業(yè)提供深度契合業(yè)務(wù)需求、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)質(zhì)云產(chǎn)品及服務(wù)，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與數(shù)據(jù)安全的進(jìn)化，度過(guò)挑戰(zhàn)重重的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展期，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并最終實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)。

而讓中小企業(yè)更優(yōu)秀，也就是在幫助這群深具活力的企業(yè)群體在促進(jìn)就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新、改善民生等方面貢獻(xiàn)更多力量。