49786 如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

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如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?
多鯨 ·

多鯨

02/08
夜校的模式正是在探討教育的未來,試圖通過新的關系模式和教學方式來解決傳統(tǒng)教育存在的問題,為緊張的生活,加一些舒緩協調的旋律。
本文來自于微信公眾號“多鯨”(ID:DJEDUINNO),作者:多鯨,投融界經授權發(fā)布。

白天上班,晚上學藝。這段時間,上海的年輕人“上完班上夜校”的夜生活,成功在社交媒體火出了圈。今年以來,各大平臺上關于“夜校”的搜索量同比增長 980%,相關筆記評價數同比增長 226%。

為什么這屆年輕人沉迷于上夜校?夜校都設有哪些課程?夜校是怎么火起來的?如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

2024 年 1 月 30 日,多鯨夜話直播欄目,邀請了混沌重慶社長、合作村青年國際社區(qū)合作村夜校發(fā)起人王朝,與多鯨資本創(chuàng)始合伙人姚玉飛齊聚云端,共論如何在三個月內做一個 3000 人的夜校。

如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

今年 9 月底,虎嗅報道了上海群藝館的夜?;顒?。受此啟發(fā),王朝果斷出手,10 月份即啟動了夜校的籌備工作。通過尋覓重慶當地手藝人組成夜校老師,推出了二三十門課程。課程一經發(fā)起,王朝創(chuàng)辦的“五里.合作村夜?!毕旅婧喎Q合作村夜校,在僅僅數個月的時間,學員人數已經接近 3000 人,客單價約兩百元,獲得國內包括中央電視臺、新華社、北京周刊等外數十家媒體的關注和報道。

上海群藝館的夜校模式,何以如此成功?王朝究竟從上海群藝館獲得了哪些啟發(fā)?

先看夜校所在區(qū)域分布。上海群藝館,位于上海徐匯區(qū),該區(qū)域人口密集,獲客難度低。與此同時,夜校在解決大學生失業(yè)問題、年輕人待業(yè)以及社會躺平現象中也發(fā)揮了一些積極作用。其次性價比高。與傳統(tǒng)技能培訓課相比,夜??蛦蝺r約為 500 元,持續(xù)時間長達 4 個月,每月 3~4 次,每次 25 塊到 30 塊錢,因此價格相對較低,對年輕人非常友好。最后達成的結果是經營效率可觀。作為一家事業(yè)單位,上海群藝館在場地成本、運營成本、裝修成本和設備成本等經管投入上都能省去相當大的花銷,進而使得夜校場地達成相當高的利用率。

而將這套模式照搬到教培行業(yè),顯然需要變通。教培新規(guī)出臺后,教學場地的利用率受到限制,很多情況下面臨著閑置和浪費。因此在這種情況下,王朝認為,場地、設備、人工成本投入相對較低,新增成本投入較少,同時賦予場地一些相應的網紅打卡屬性和公益屬性,將會與夜校的調性相對匹配。

王朝表示,合作村最大的困難是運營和招商方面的問題,特別是合作村作為一個舊城改造項目,面臨人流局限的挑戰(zhàn)。在思考如何持續(xù)吸引人流時,王朝從上海群藝館的夜校項目中汲取了靈感。他首先選擇先找身邊熟悉的老師,嘗試開設 4 門課程,客單價為 50 塊錢一節(jié),老師獲得 70%的收入,而合作村夜校提供平臺,招募生源,線下課程交付。通過小紅書等平臺上宣發(fā)后,立即取得了正向反饋,包括攝影、戲劇、尤克里里和書法等在內的課程,迅速爆滿。盡管這一階段并未盈利,但賺取人氣和吆喝,這一成功實驗印證了夜校的潛力,也迅速在小紅書上獲得了關注。

目前,據王朝透露,合作村夜校成立以來總計已擁有超 3000 名學生,每天上課的學生數量約在 100 人左右,夜校的課程安排主要在晚上 7:30 到 10:00,每節(jié)課持續(xù)一個小時。場地則有 8 個左右的教室,分為兩個時間段,分別是 7:30 到 8:30 和 9:00 到 11:00。

合作村夜校不僅為官方機構提供服務,還以較低的費用服務普通學生,打破了原先給予企業(yè)家高額服務標準的傳統(tǒng)。此外,與其他夜校相比,合作村夜校的運營體系更為體系化,擁有專職的運營、攝影、攝像、小紅書運營、后勤財務等多個崗位。與此同時,合作村夜校的一大特色在于夜校與老師之間的關系處理。

王朝表示,他們采用一種靈活用工的模式,通過專門的靈活用工平臺合理合法地聘用老師,避免了傳統(tǒng)雇傭模式的困擾。每位老師都有專項課程體系和海報,而且在短時間內推出了自己的小程序,實現了對用戶的更全面服務,這也使得合作村夜校在 11 月底上線了小程序和全套課程體系,立即爆滿。

王朝坦言,夜校采取了一種活動的名義,通過與當地街道聯辦的方式,增加了用戶的信任。他指出,夜校的特點在于以普惠性為主,而非頒發(fā)證書或確保確定性學習的培訓形式,非常符合國家最近提出的加強社區(qū)教育,終生教育的新模式探索。

如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

夜校話題火熱,一時間各路人馬涌入輕職業(yè)教育賽道,也有人評價稱經營夜校實際為網紅背后的 MCN 包裝的一種形式。

對此,王朝認為,夜校的門檻實際上并不低,與專業(yè)的教育培訓沒有本質區(qū)別,甚至對用戶的關注程度更高。

例如,團隊會為每門課程配備攝影師,拍攝整個課程的照片,并進行專業(yè)的精修,以確保每位學員都能得到一張令人滿意的照片,與其他普通夜校相比,這是一項很難達到的服務水平。而老師方面,夜校為每位老師都設計了一張精美的海報,提供專業(yè)的營銷支持。此外,夜校還注重課程質量,認識到這是一個相對較為薄弱的方面。由于夜校團隊在教育科研方面的專業(yè)性較為欠缺,他們主要依賴于找到優(yōu)質的老師。在這方面,夜校采用靈活的退款政策來對沖風險,確保學員的權益。歸根結底,夜校最重視的還是用戶的課程質量和體驗過程中的“獲得感”,而不是營銷本身。

關于夜校的退費政策,王朝團隊給出了一個出任意料的方案。首先,夜校不提供免費試聽,而是設置了試聽費用,試聽費為 78 元。如果學員試聽后決定報名,試聽費將被抵扣,并算作第一節(jié)正式課的一部分。這種做法的目的是避免低質量的用戶進入夜校。因此,這也使得課程退費率大幅折減,穩(wěn)定大約在百分之二左右。盡管夜校是無條件退費的,但為了財務的處理需要,實際退款可能需要一定的時間。

夜校對用戶相對寬容,推出??ǚ?,允許學員在??▋扔羞x擇地進行退費或轉成其他課程,提高了學員的選擇權利。同時,老師和同學之間的平衡有一定考慮,例如書法課的老師對學員的報名設置了一些要求,以確保學員的到課率,這也影響了老師的結算方式。

在討論夜校的未來發(fā)展方向時,王朝提到了網課市場。他表示目前雖然夜校還沒有涉足網課領域,但他網課市場是另一個獨立的體系,擁有自己的一系列問題和挑戰(zhàn),而自身的精力有限,不想去單獨招募更多人。他傾向于通過合作團隊來共同開發(fā)網課,愿意分享大部分股份,并強調合作的重要性。

對于成都分校,夜校計劃與新山書屋合作。新山書屋在成都已經扎根多年,是成都最美書店,擁有數萬自己的忠實用戶,最終形成“新山提供空間+合作村夜校提供內容”的二元結構,而新山書屋將持股合作村夜校成都項目公司,形成戰(zhàn)略合作關系。這也是夜校考慮的一種發(fā)展方式,相對于自己解決所有問題,王朝認為夜校更愿意采用合作和加盟的方式。

如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

對于合作村夜校來說,小紅書平臺初期帶來的紅利期正在褪去,目前更多的是通過口碑傳播,老用戶推薦新用戶的模式帶來的用戶比率達到 70%以上,這成為了夜校用戶的主要來源。從大致的數據來看,28 歲到 35 歲之間的職場女性在夜校的用戶中占比較大。此外,夜校的學員中單身和已婚的人數大致相當,各占一半。同時,夜校在抖音和美團等平臺上也開通了自己的宣傳渠道,但這部分流量相對較少。歸根結底,夜校能否持續(xù)經營,還是要看經營的口碑能否帶來更多的學員,以及老用戶是否愿意再次購買夜校課程,是決定夜校未來發(fā)展的關鍵因素。

上夜校,在學習技能、提高生活品質之余,更是一種新穎的生活方式。

對此,王朝深有所感。在合作村夜校的影響下,合作村園區(qū)內的商家紛紛受益。王朝分享了幾個具體案例。其中,一位攝影商家成為夜校的攝影老師,通過夜校平臺吸引了更多學員,形成了良好的導流效果。類似地,一家咖啡店的老板也成為夜校的語言課老師,在教授粵語的同時,成功吸引了更多學員光顧其店鋪。這種形式不僅促進了園區(qū)內商家的業(yè)績提升,同時也使得夜校學員在學習的同時能夠更好地體驗社交和文化交流。

夜校還鼓勵園區(qū)內商家以合作的形式參與夜?;顒?,例如,法語、尤克里里、美式合唱等領域的專業(yè)人才成為夜校的主理人,為學員提供更多多樣性的課程。在這一合作機制下,不僅拓展了夜校的教學內容,同時也促進了園區(qū)內商家的業(yè)務發(fā)展,形成了良性的互動循環(huán)。這種合作模式不僅使得園區(qū)內商家能夠更好地利用自身資源,也為夜校提供了更豐富的教學內容和更廣泛的學員群體。

在王朝看來,夜校的存在即是打破傳統(tǒng)的教育模式。老師不僅僅是擁有教師資格證的專業(yè)人士,任何擁有一技之長且愿意分享的人都有資格成為老師。在夜校的運營中,不少老師實際上是夜校其他課程的學員,形成了一種互幫互學的良性循環(huán)。這種重新定義的老師概念,讓夜校的課程更加貼近實際需求,解決了學員們可能真實面臨的問題。技能的傳授并不需要找到滿分的老師,而是可以從具有一定經驗的人身上學到。以簡單的 PPT 制作為例,強調了課程可以從 0 到 60 分,而不必追求 95 分的高水平。

王朝表示,夜校只是一個教育實踐的載體,他們計劃通過小程序的推出,讓更多普通人在夜校平臺上開設個人小商店,實現個人時間的價值化,將夜校推向更為廣泛的社會性教育實踐,為社會提供更多多元化的教育資源。

夜校的火爆還指向了一個更深層次的社會問題。當前年輕人在現行的教育體制下,包括學科教育、專業(yè)選擇、高考制度等,面臨著租房難、就業(yè)難等現實問題,原因之一是所學專業(yè)與社會需求脫節(jié)。在這種情況下,像夜校這樣的非專業(yè)性質的教育培訓機構得到了發(fā)展機會。

類似于夜宵生活,王朝和團隊將合作村夜校定位的初衷,是希望通過有趣的課程滿足人們的興趣,讓他們在夜間消磨時光,形成一種新的生活方式。年輕人通過上夜校所締結的“新師徒關系”,即老師也是學生,這種關系可能是教育未來的一個趨勢。夜校的模式正是在探討教育的未來,試圖通過新的關系模式和教學方式來解決傳統(tǒng)教育存在的問題,為緊張的生活,加一些舒緩協調的旋律。

教育培訓 夜校 關系模式
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