符績勛先生被公認為中國頂級投資家之一。
投資過十余家獨角獸公司,包括百度、BOSS直聘、滴滴出行、Grab、哈啰出行、滿幫集團、美菜、去哪兒/攜程、途家、美麗聯(lián)合、UCWeb、優(yōu)酷土豆、小鵬汽車。
他在剛入行很短的時間里便主導了對百度的投資事跡,最后實現賬面回報超百倍,這般優(yōu)秀的戰(zhàn)績在如今的投資圈也是極其少見的。
符績勛先生投資的一大特色便是喜歡從自己的興趣出發(fā)選擇投資方向,這種充滿感性的投資氣質也讓人佩服不已。
例如,因為喜歡旅游,所以他瞄準了去哪兒網。
今天分享的就是他多年的投資心得及他的成長故事、給創(chuàng)業(yè)者的建議。
01
我的成長故事
我是新加坡人,在新加坡長大,最早在硅谷工作,然后在新加坡國家科技局做了五六年時間,就是在那個時候我介入到了投資創(chuàng)業(yè)領域,我本人非常向往硅谷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
在2000年的時候比較幸運,我加入了德豐杰DFJ環(huán)球基金。
德豐杰在1996年的時候投了Hotmail,在第一波互聯(lián)網公司里,做了比較多的明星項目,所以當2000年互聯(lián)網起來的時候,它成為了硅谷比較有名的基金,也比較早就踏入到了亞洲區(qū)。
我加入他們以后,這支團隊里面沒人能說中文,雖然我中文說得也不是很好,但是都比他們還是要好,所以他們就叫我到中國來。
我投的第一個項目就是百度。
我是在視頻會議上面認識李彥宏與徐勇的,然后通過簡短的交流,我發(fā)現這兩個人非常有創(chuàng)業(yè)的激情。
當時大家對搜索的需求沒有這么熱,他們有這樣一個意識,互聯(lián)網帶來的是信息化爆炸,搜索必然會起來的。
當時我就到北京,花了很多時間跟他們交流,然后DFJ就投了第一筆錢,750萬美金,占了20%。
到2005年的時候,我也投了很多其它的項目,像分眾傳媒、龍旗等。
2006年的時候我加入了GGV紀源資本,在GGV紀源資本這段時間也投了幾個不錯的項目像土豆、去哪兒、UCweb、還有YY。
02
依照沉淀價值做投資
其實盈利這個東西很容易被扭曲,相比之下我更在乎你沉淀的價值。
舉個例子,像我們投了滴滴出行,它其實是一個平臺,當它能夠快速發(fā)展就能整合市場、形成網絡效應。
這是一個供需兩方的效應:
司機要載人、提高利用率、降低空駛率、客單越多越好,乘客要打車的時候就有,體驗就好,就有自然的網絡效應,這樣的話,后來者要去顛覆是很難的,這個是網絡效應帶來的一個門檻。
另外對于外賣,我就覺得它可能會碰到一個挑戰(zhàn),雖然也是一個平臺,可以形成網絡效應,但是依賴度相對較低——
餐飲店可能20%的生意是外賣,80%是堂吃。
依賴度也形成了話語權和定價權,所以在競爭的時候,往往不能形成護城河和門檻。
因此我們在判斷投資價值的時候,不是依據你掙多少錢,而是我必須要能理解到你是如何沉淀價值,沉淀完之后是否有護城河,而不是被人家一沖、狂轟濫炸就炸掉了。
03
移動互聯(lián)網的增速正在放緩
在我看來,大家往往會把二級市場的效應放大,使得一個基本原因被掩蓋過去了。
追根究底,市場的冷卻是因為移動互聯(lián)網的滲透率已經到了一個新階段:
雖然還在增長,但增速已經放慢。
移動互聯(lián)網在提供無限想象空間的同時,不同于PC互聯(lián)網時代的眼球是一切,它更是催生了GMV(商品交易總額)、流量是一切等很多不理性的熱戀和不必要的浪費。
紅利一過,獲客成本就大大提高,投入和產出不成比例,大家意識到這種問題,于是冬天就來了。
移動互聯(lián)網的增速肯定在放緩,其實到達六七億用戶后,滲透率已經到了一個頂峰,大家對增速的預期改變了。
過往那種狂轟濫炸、效率不高的燒錢狀態(tài)已經不再。
04
創(chuàng)業(yè)者要學會算賬
我個人認為,資本本身只是一個助推器,它可以幫助企業(yè)去成長。
一個創(chuàng)業(yè)公司在成長的過程里,專注是很重要的。
做一件事情你要找到足夠痛的點,然后在這個足夠痛的一個點去突破。
資本不管再多,它只能夠幫你在一個點上突破。
資本帶給你的資源有限,你的創(chuàng)業(yè)公司還小,不管是人,還是管理,都是有限的,一定要找到一個足夠痛的點去集中突破。
這個突破往往就是靠你的產品,你的服務,或者你的營銷,各個方面綜合的能力,資本只是幫助你發(fā)展得更快一些。
但是資本也有另外一面,資本其實是會讓你盲目地擴張。
盲目擴張有時候是一個壞事,因為你管不過來。
融了很多的錢后,資本對企業(yè)有要求,今年要做到10個億,下一年要做20個億,快速發(fā)展的過程其實在拔苗助長,把你前期的問題掩蓋了,但后面會突然放大很多倍。
所以我覺得創(chuàng)業(yè)者拿錢是可以的,但是錢它不是萬能的。
很多時候我也勸創(chuàng)業(yè)者,在你融資的時候,錢多不是一件好事。
我們再看團購,美團是做做的最好,但是早年團購有拉手和窩窩,它們發(fā)展的節(jié)奏并不慢,比美團還要快,但最后勝出的反而是后來者。
所以有時候你花了大量的錢去教育這個市場,這過程中怎么把錢花好,也是很重要的。
所以我每次跟創(chuàng)業(yè)者交流的時候,我跟他們說,你要多想想花錢的效率,你買來的用戶,或者你花這個錢,投入的市場,要怎么去評估它的價值,這很重要。
雖然很難算也算不清楚,但是你還是要嘗試去算。
只有算出經濟效益,經濟模型的時候,你的錢才花得到位,但是當你算不清楚的時候,你發(fā)現你很容易花出去,但是后面的收入,并不一定可以長出來。
05
如何做好市場推廣
其實移動互聯(lián)網App Store獲取客戶都是非常貴的。
這些來的用戶轉換率也不一定很高,所以創(chuàng)業(yè)者就要考慮到,怎么做差異化。
你如果跟別人做了雷同的東西就是沒有差異化,這樣你后續(xù)獲取用戶的代價會越來越高。
所以市場傳播要做巧妙的創(chuàng)新。
我記得當年去哪兒在做酒店的時候,我們就碰到一個問題,缺乏酒店的評論。
很多的評論不能去抓取別家的評論,因為你不擁有這些內容,最后人家會找你麻煩,和你打官司。
后來去哪兒想了一個招數:招聘試睡員。
因為想嘗試做這個工作的人很多,尤其是全國各地的學生都非常踴躍,試睡員們體驗后撰寫評論,就產生了很多內容。
所以在推廣市場的過程中,巧妙地做一些創(chuàng)新,就能獲取你所要的用戶或內容。
06
如何做好產品
我覺得在互聯(lián)網領域里面做產品,比如垂直領域的應用,你要考慮的一個問題就是使用頻次的問題。
用戶搜索的頻次會有多高,使用頻次低的時候生意就很難做。
為什么呢?用戶記不住你,你的錢都是給百度賺了,給搜索賺了。
去哪兒當年其實也是同樣的問題,去哪兒當時為什么會跟百度進行融資并購,就是因為一個入口的問題,去哪兒40%的流量都是來自于百度。
在PC互聯(lián)網時代,越低頻的網站,會越依賴于搜索。
因為別人記不住你,他就不會買你,不像新浪、網易,幾個主流網站,大家會記住你,網址點一點可以找到。
大部分垂直類的網站,比如買保險的電商,我多長時間買一次保險,頻次太低,你的價值就不會太高。
當時某垂直金融網站做貸款,我也有同樣的問題。
尤其是在移動端,移動端還有一個考慮就是它必須牽扯到交易,對于一個用戶來說,如果我點擊網頁還要跳轉到另一個地方,就是沒有一個很好的用戶體驗。
所以去哪兒今天一定要做交易,你在我這里點擊,買機票,訂酒店,移動端擁有了服務的性質,如果僅僅是一個入口,它的價值也是有限的。
你要把用戶更好的抓住,就肯定要把交易這個環(huán)節(jié)做起來。