隨著C端流量觸頂,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛投身新戰(zhàn)場(chǎng)尋找下一個(gè)發(fā)展點(diǎn),如今的B端市場(chǎng)便是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所盯上的新增長(zhǎng)窗口。近年來(lái),各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在SaaS服務(wù)以及各類(lèi)企業(yè)服務(wù)行業(yè)中持續(xù)加碼,B端市場(chǎng)儼然成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的下一個(gè)征戰(zhàn)目標(biāo)。
而作為百度、騰訊、科大訊飛等巨頭旗下的第三方輸入法產(chǎn)品已進(jìn)入發(fā)展成熟期,正處價(jià)值鏈重塑檔口,To B業(yè)務(wù)拓展在即。
巨頭奔赴新戰(zhàn)場(chǎng)
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年我國(guó)第三方手機(jī)輸入法用戶數(shù)量突破7億人,2019年中國(guó)第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模為7.29億人,增長(zhǎng)率為3.9%,2020年用戶規(guī)模達(dá)到7.55億人,同比增長(zhǎng)3.6%。
就當(dāng)前情況來(lái)看,中國(guó)第三方輸入法的用戶增長(zhǎng)率減緩,第三方輸入法的C端已進(jìn)入存量“廝殺”階段,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間有限,各個(gè)第三方輸入法企業(yè)亟待需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前,部分第三方輸入法頭部企業(yè)在B端市場(chǎng)已形成具體業(yè)態(tài),主要是為企業(yè)客戶提供核心技術(shù)、定制化服務(wù)、智能硬件這三方面的解決方案。
百度輸入法率先跨入B端市場(chǎng),目前已經(jīng)與中信銀行、民生銀行等多家金融機(jī)構(gòu)合作。百度輸入法基于自身豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和卓越的AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)金融行業(yè)的賦能和提效。
搜狗輸入法則布局B端硬件市場(chǎng),2020年12月份,搜狗輸入法在新發(fā)布的小米閱讀器二代中內(nèi)置墨水屏定制版輸入法。除此之外,搜狗輸入法還為智能家居、智能汽車(chē)、教育、醫(yī)療終端等多領(lǐng)域提供輸入解決方案。
由此看來(lái),第三方輸入法將逐漸從簡(jiǎn)單的輸入法工具轉(zhuǎn)變成能提供解決方案的多元產(chǎn)品,百度輸入法和搜狗輸入法都已開(kāi)始搶灘登陸B(tài)端市場(chǎng),其To B業(yè)務(wù)正在不斷擴(kuò)容。有頭部廠商在前面帶頭,B端市場(chǎng)極可能成為第三方輸入法行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。
雖然訊飛輸入法現(xiàn)在并沒(méi)有像百度、搜狗輸入法一樣高調(diào)入局B端,但訊飛輸入法未來(lái)布局B端也是有跡可循。訊飛輸入法一直持續(xù)發(fā)力5G和AIoT領(lǐng)域,對(duì)堅(jiān)定“萬(wàn)物互聯(lián)”的訊飛來(lái)說(shuō),其輸入法是應(yīng)用于各種設(shè)備終端、場(chǎng)景交互的智能服務(wù)。
不過(guò)這一波B端征戰(zhàn)第三方輸入法企業(yè)各自勝算幾何,還得從其背后所依仗的大佬實(shí)力和行業(yè)整體發(fā)展環(huán)境說(shuō)起。
“站在巨人肩膀上”
輸入法作為百度、騰訊、科大訊飛商業(yè)生態(tài)中的一環(huán),其所受到的重視程度并不亞于其他業(yè)務(wù)板塊。可以說(shuō),百度輸入法、手抖輸入法、訊飛輸入法三者能夠叱咤第三方輸入法市場(chǎng),這與其背后母公司所賦予的技術(shù)邏輯有很大的關(guān)系。
在輸入法市場(chǎng),百度算是“后來(lái)者居上”。這些年,百度憑借其卓越的AI智能實(shí)力迅速占領(lǐng)C端市場(chǎng),趕超業(yè)內(nèi)其他玩家。百度現(xiàn)在能從C端到B端進(jìn)行轉(zhuǎn)換,快速促成B端產(chǎn)業(yè)智能應(yīng)用場(chǎng)景的落地,離不開(kāi)百度所積累的深厚技術(shù)底蘊(yùn)。
2021年2月18日,百度發(fā)布了截至2020年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告指出,2020年,百度核心研發(fā)費(fèi)用占收入比例達(dá)到21.4%。對(duì)技術(shù)研發(fā)的慷慨投入,讓AI成為業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)引擎,百度所堅(jiān)持的“技術(shù)信仰”,在一定程度上能夠助力百度輸入法在B端形成產(chǎn)品技術(shù)壁壘。
(配圖來(lái)自Canva可畫(huà))
與百度輸入法相比,搜狗輸入法走的路比較坎坷。從搜狐到搜狗,乃至今年2021年9月份被騰訊收購(gòu),搜狗輸入法的東家輪番更換。而搜狗輸入法之所以能在各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間來(lái)回輾轉(zhuǎn),主要是因?yàn)槠浔旧硇纬闪霜?dú)有的云輸入、語(yǔ)音輸入、細(xì)胞詞庫(kù)等核心功能備受市場(chǎng)青睞。
如今納入騰訊生態(tài)更是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,搜狗輸入法可以緩解過(guò)大的變現(xiàn)壓力,更有余力深耕產(chǎn)品技術(shù)和拓展其他業(yè)務(wù)線。
另外,訊飛輸入法也是背靠科大訊飛,雖然目前訊飛輸入法并沒(méi)有明確推出具體的B端產(chǎn)品或方案,看似已經(jīng)落人一步,不過(guò)從其背后科大訊飛的經(jīng)營(yíng)邏輯來(lái)說(shuō)并也不盡然??拼笥嶏w起家于B端市場(chǎng),相比于主攻C端百度和騰訊來(lái)說(shuō)其TO B運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更加豐富,讓訊飛輸入法快速上手B端運(yùn)營(yíng)可以說(shuō)是水到渠成。
總而言之,百度輸入法、搜狗輸入法、訊飛輸入法都是“站在巨人的肩膀上”,有巨頭企業(yè)成熟的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為其背書(shū),三者強(qiáng)強(qiáng)對(duì)抗。
B端需求開(kāi)釋
除了擁有老練的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等主觀條件外,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的火熱以及企業(yè)需求升級(jí)等客觀條件都可能是第三方輸入法企業(yè)撬動(dòng)B端市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
一方面,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)盛行。如今,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐步成為發(fā)展大勢(shì),B端對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)或轉(zhuǎn)型的需求越來(lái)越大。
可以預(yù)見(jiàn)的是,數(shù)字化漸漸成為大部分企業(yè)的“標(biāo)配”,而第三方輸入法提供的AI技術(shù)或方案能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。正是這樣相契合的需求和供給關(guān)系,讓第三方輸入法的B端市場(chǎng)充滿想象空間。
另一方面,B端企業(yè)痛點(diǎn)暴露。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作仍存在語(yǔ)音和文字互換效率低、不同語(yǔ)言有交流障礙等問(wèn)題,為了實(shí)現(xiàn)提效的目標(biāo),部分企業(yè)也在尋找第三方輸入法企業(yè)進(jìn)行合作。
當(dāng)下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正風(fēng)靡各個(gè)行業(yè),同時(shí)企業(yè)內(nèi)部在輸入法方面的痛點(diǎn)也在不斷暴露,這就意味著B(niǎo)端企業(yè)對(duì)第三方輸入法的需求漸漸釋放出來(lái)??陀^上看,此時(shí)第三方輸入法展開(kāi)TO B業(yè)務(wù)無(wú)疑是乘勢(shì)而上。
在這樣利好的發(fā)展環(huán)境之下,第三方輸入法B端市場(chǎng)發(fā)展未來(lái)可期。雖然目前行業(yè)市場(chǎng)仍以百度、搜狗、訊飛輸入法三者為大,但是B端市場(chǎng)成為行業(yè)藍(lán)海,第三方輸入法企業(yè)之間出現(xiàn)追趕空間,之后可能會(huì)有其他以B端發(fā)跡的第三方輸入法企業(yè),攪動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)格局。
競(jìng)爭(zhēng)格局有變?
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年中國(guó)第三方手機(jī)輸入法市場(chǎng)份額中,百度、搜狗輸入法所持份額旗鼓相當(dāng),分別為42.3%和41.8%,訊飛輸入法也是作為行業(yè)“排頭兵”之一,但相比于百度、和搜狗輸入法,其目前的市場(chǎng)份額稍顯弱勢(shì),僅占10.2%。
就現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看,第一梯隊(duì)的百度、搜狗、訊飛輸入法已經(jīng)瓜分掉了90%的第三方輸入法市場(chǎng),第二梯隊(duì)的QQ輸入法、谷歌拼音輸入法和第三梯隊(duì)的章魚(yú)輸入法、鍵多多輸入法、趣鍵盤(pán)等一些個(gè)性化輸入法品牌僅占有一小部分市場(chǎng)。
“三足鼎立”的競(jìng)爭(zhēng)格局已然形成,不過(guò)第二、第三梯隊(duì)不乏有巨頭企業(yè)為靠山的第三方輸入法企業(yè),如華為小藝輸入法、谷歌輸入法等,后續(xù)發(fā)力B端,動(dòng)搖現(xiàn)有格局也大有可能。
隨著企業(yè)對(duì)數(shù)智化的需求不斷升級(jí),未來(lái)AI技術(shù)或?qū)⒊蔀榈谌捷斎敕ㄆ髽I(yè)扎根B端的重要突破點(diǎn)。在AI技術(shù)這方面,百度輸入法的略勝一籌。而相比于較穩(wěn)定的百度輸入法,搜狗輸入法剛經(jīng)歷收購(gòu)案,整體業(yè)務(wù)還處在調(diào)整階段,而訊飛所占份額較少,兩者變數(shù)較大。
不過(guò),第三方輸入法企業(yè)進(jìn)駐B端市場(chǎng)算是另起爐灶,商業(yè)邏輯的差異化、行業(yè)之間壁壘效應(yīng)等問(wèn)題也有可能出現(xiàn),B端能否成為第三方輸入法企業(yè)商業(yè)版圖中重要一員還有待觀察??偟膩?lái)說(shuō),B端對(duì)于第三方輸入法企業(yè)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),目前戰(zhàn)局剛剛開(kāi)始,不確定性因素仍有很多,短時(shí)間難決勝負(fù)。