寵物的陪伴屬性撫平了太多人的孤獨(dú)感,尤其是對(duì)社恐人群來說,相較于出門交際,他們更傾向于回家擼貓逗狗。如今寵物之于人類的意義已經(jīng)不再是“看家護(hù)院”,而是作為家庭成員的存在。隨著寵物在人們的家庭生活中占據(jù)越來越重要的地位,寵物經(jīng)濟(jì)也愈發(fā)火熱。
隨著“它經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)火爆,與寵物息息相關(guān)的領(lǐng)域如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療等等都出現(xiàn)了許多消費(fèi)熱點(diǎn),并呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展趨勢(shì),寵物行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈也得以不斷完善。在眾多細(xì)分賽道中,寵物用品行業(yè)受到了各方青睞,并逐漸呈現(xiàn)出智能化的發(fā)展趨勢(shì)。
(配圖來自Canva可畫)
寵物用品的智能化蛻變
作為寵物消費(fèi)的剛需,寵物用品的發(fā)展空間自是不言而喻,并且日漸趨于智能化的方向發(fā)展。現(xiàn)如今的寵物智能用品已經(jīng)涵蓋了食、住、玩等諸多使用場(chǎng)景,展現(xiàn)出不俗的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
從消費(fèi)者角度來看,養(yǎng)寵人士需求的轉(zhuǎn)變,促使寵物用品由傳統(tǒng)向智能化方向迭代。據(jù)《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》報(bào)告顯示,有46.3%的寵物主出生在1990年以后,其中90后占比為23.4%,95后的占比為22.9%。而年輕人追求高質(zhì)量的生活態(tài)度也延續(xù)至養(yǎng)寵過程中,他們不僅追求個(gè)人的高質(zhì)量生活品質(zhì),也致力于提升毛孩子們的生活品質(zhì),再加上年輕人對(duì)智能產(chǎn)品普遍具有較高的接受度,因而寵物智能用品也成為其心頭好。
由于不少年輕人都處于獨(dú)自打拼的狀態(tài),在工作過程中難免出現(xiàn)出差等無法居家的狀況,這時(shí)家里的寵物就出現(xiàn)了無人照料的情況,寵物智能用品的出現(xiàn)就很好的解決了這一問題。這也加深了寵物主們對(duì)寵物智能用品的需求程度,進(jìn)而推動(dòng)了寵物智能用品的迭代升級(jí)。
與此同時(shí),有相當(dāng)一部分養(yǎng)寵人群是銀發(fā)人群,他們?cè)隗w力、記憶力等諸多方面都無法與年輕人相提并論。而寵物智能用品的使用比如寵物智能喂食器、智能逗寵器等,能夠在一定程度上減輕銀發(fā)人群飼養(yǎng)寵物的壓力,使老年人既能夠享受寵物陪伴,也能不為養(yǎng)寵問題所困擾,同時(shí)還能給寵物提供更好的養(yǎng)護(hù)條件。
從技術(shù)層面來看,技術(shù)的升級(jí)為寵物智能用品的流行提供了底層技術(shù)支持。無論是早期的監(jiān)控、自動(dòng)喂食等功能,還是發(fā)展到如今的寵物智能產(chǎn)品,能夠與其他智能產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián),都離不開技術(shù)的支持。隨著AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,寵物智能用品的智能化程度也有望實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。
群雄逐鹿,各展其長(zhǎng)
盡管寵物智能用品只是寵物經(jīng)濟(jì)中很小的一個(gè)分支,但其所擁有的巨大前景仍然被各方看好,并且吸引了不少巨頭參與其中。隨著玩家數(shù)量的不斷增多,寵物智能用品領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也隨之升溫。就目前情況來看,當(dāng)前寵物智能用品的玩家大致可分為三類,并且這三路玩家都各具優(yōu)勢(shì)。
一類是以小佩寵物、霍曼為代表的寵物智能用品行業(yè)的原生玩家,此類玩家勝在深耕。與其類型玩家相比,寵物智能用品領(lǐng)域的原生玩家能夠?qū)8@一領(lǐng)域,無論是資金還是產(chǎn)品線都較為集中,能夠以較快速度推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)和落地。據(jù)《2020年中國寵物行業(yè)白皮書(消費(fèi)報(bào)告)》調(diào)研顯示,在寵物智能用品領(lǐng)域,選擇小佩的寵物主占38%,比第二名高12個(gè)百分點(diǎn),是寵物智能用品領(lǐng)域滲透率最高的品牌。
另一類是以中寵股份和佩蒂股份為代表的其他寵物子行業(yè)的巨頭玩家,此類玩家強(qiáng)在品牌號(hào)召力。消費(fèi)者在嘗試新產(chǎn)品時(shí),往往更傾向于選擇品牌知名度較高的產(chǎn)品,而中寵和佩蒂等玩家已經(jīng)在原有領(lǐng)域打出了品牌知名度,當(dāng)其向其他寵物子行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展時(shí),就能依靠其之前所建立起來的口碑優(yōu)勢(shì),迅速打響知名度。
還有一類是以小米、美的為代表的跨界而來的其他領(lǐng)域巨頭,此類玩家優(yōu)在技術(shù)和供應(yīng)鏈。寵物智能用品與傳統(tǒng)寵物用品的最大區(qū)別之處就是智能,而小米和美的等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和家電巨頭,在技術(shù)方面有著深厚的積累,并且在知名度、渠道、供應(yīng)鏈等方面也有著不小的優(yōu)勢(shì),能夠以較快速度打開市場(chǎng)。
真智能or智商稅?
毫無疑問,寵物智能用品這股風(fēng)已經(jīng)吹起來了,并且已經(jīng)為不少養(yǎng)寵人士所接受。但是仍然有一個(gè)問題盤桓在部分養(yǎng)寵人士的心頭:寵物智能用品真的智能嗎?事實(shí)上,將寵物智能用品同“智商稅”掛鉤的言論并不在少數(shù),那么究竟是何種原因使得寵物智能用品出現(xiàn)如此兩極分化的口碑呢?
一方面,寵物智能用品產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。各路玩家前赴后繼的入局,雖然加快了寵物智能用品的發(fā)展速度,卻也在無形中加劇了寵物智能用品領(lǐng)域存在的產(chǎn)品同質(zhì)化問題。盡管當(dāng)前市面上的寵物智能用品品牌眾多、造型各異,但產(chǎn)品功能卻并無太大差別,這也讓消費(fèi)者在品牌選擇方面難以抉擇,也很難使消費(fèi)者對(duì)某一品牌形成黏性。
另一方面,寵物智能用品的安全性能存疑。安全性能也是影響寵物主們選擇寵物智能用品的關(guān)鍵因素,而網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于智能飲水機(jī)漏電、智能玩具導(dǎo)致貓狗骨折等現(xiàn)象的出現(xiàn),也在很大程度上影響了寵物主們對(duì)寵物智能用品的態(tài)度。畢竟,寵物主們選擇出高價(jià)購買寵物智能產(chǎn)品,是為了讓寵物擁有更高的生活質(zhì)量。對(duì)企業(yè)來說,頻發(fā)的安全事件也會(huì)拉低寵物主的好感度,引發(fā)信任危機(jī)。
總而言之,部分寵物智能用品的智能化程度確實(shí)有待提高,卻也沒有糟糕到購買智能寵物用品就是交智商稅的地步,畢竟寵物智能用品的出現(xiàn)也實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q了一些痛點(diǎn)問題。然而不可否認(rèn)的是,僅寵物智能用品的噱頭大于實(shí)際功能這一點(diǎn),就已經(jīng)削減了消費(fèi)者對(duì)寵物智能用品的熱情。
鏖戰(zhàn)升級(jí)
據(jù)《2020年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2020年全國城鎮(zhèn)貓犬?dāng)?shù)量已經(jīng)超過1億只,養(yǎng)寵人數(shù)達(dá)到了6294萬,其中43.1%購買過寵物智能用品。另據(jù)《2021年寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,與2020年相比,寵物智能用品的滲透率達(dá)到了52.9%,增加了9.8個(gè)百分點(diǎn),呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)趨勢(shì)。面對(duì)不斷擴(kuò)大的寵物智能用品市場(chǎng),各路玩家也從諸多維度入手,全面提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。為了克服寵物智能用品領(lǐng)域所存在的產(chǎn)品同質(zhì)化問題,各企業(yè)都在積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷擴(kuò)大自身的產(chǎn)品矩陣,以便在后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。比如,小佩寵物已經(jīng)完成了“吃、喝、住、行、清潔、玩”的六大產(chǎn)品線布局,并陸續(xù)推出了寵物智能穿戴產(chǎn)品、智能貓廁所等諸多智能產(chǎn)品;霍曼科技也推出了寵物烘干機(jī)、智能喂食器等智能寵物用品。
其次,完善渠道布局。渠道對(duì)寵物智能用品的重要性不言而喻,不少寵物智能用品品牌通過在淘寶等電商平臺(tái)開設(shè)旗艦店以及抖音等短視頻平臺(tái)開設(shè)官方賬號(hào)的形式,全方面布局線上渠道,且線上渠道的布局也與當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣相符合。據(jù)天貓寵物戰(zhàn)報(bào)顯示,2021雙11期間,寵物智能用品同比增速超900%;據(jù)京東寵物雙十一開門紅戰(zhàn)報(bào)(10月31日20:00-20:10)數(shù)據(jù)顯示,寵物智能用品成交額同比增長(zhǎng)了1000%。
除了布局線上渠道之外,線下渠道也尤為重要,一些寵物智能用品品牌也逐漸向線下渠道發(fā)力,進(jìn)行全渠道布局。以霍曼為例,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,霍曼合作的線下門店商家已經(jīng)達(dá)到了2350家。
最后,寵物智能用品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)回歸到寵物本身。雖然寵物用品向智能化方向迭代是為了解決寵物主們?cè)陴B(yǎng)寵過程中所遇到的痛點(diǎn)問題,但寵物智能用品的最終使用者是寵物,因此寵物智能用品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以“寵”為本,從寵物的角度出發(fā),打造適合寵物使用的智能產(chǎn)品。
總之,無論是現(xiàn)在還是未來,產(chǎn)品始終是核心,寵物智能用品賽道的玩家們?cè)诜e極創(chuàng)新、擴(kuò)充渠道的同時(shí),仍然應(yīng)該以產(chǎn)品為核心,加大研發(fā)力度,打造優(yōu)質(zhì)、安全的寵物智能產(chǎn)品。唯有如此,寵物智能用品玩家才能在后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),贏得更多寵物主的青睞。