一個月前,作業(yè)幫推出了一款首創(chuàng)的“電子單詞卡”。一個月之中,這款產(chǎn)品賣出了10萬部;在此期間,市面上出現(xiàn)了4款幾乎一模一樣的“競品”。
有業(yè)內(nèi)人士無奈地表示:“硬件這個東西本身沒什么壁壘,到深圳走一圈,‘AirPods’40塊錢就能買到。”
激烈的市場競爭,也倒逼著作業(yè)幫快速迭代升級舊產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品。4月20日,作業(yè)幫召開發(fā)布會,再次推出了支持A4打印的學習打印機,宣布進軍打印市場。
而教育硬件市場,似乎早已不是藍海:讀書郎、優(yōu)學派等老玩家屹立不倒;字節(jié)跳動、騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大廠虎視眈眈;作業(yè)幫、好未來、猿輔導等教育企業(yè)也紛紛試水。
隨著學習機、辭典筆、智能臺燈等賽道擠入了越來越多的玩家,令從業(yè)者心有余悸的“價格戰(zhàn)”、“營銷賽”也似乎再次起了苗頭。
以智能臺燈為例,自2020年10月大力教育推出“智能學習臺燈”后,一年半以來,騰訊教育、網(wǎng)易有道、好未來、作業(yè)幫等紛紛推出了該類產(chǎn)品,均主打護眼、智能批改、遠程輔導、點讀、語音通話等功能,價格在799—1699元不等。在功能未能做出絕對差異化之下,價格就成為了影響消費決策最直接的因素。
網(wǎng)易有道CEO周楓直言,“我不是不怕價格戰(zhàn),如果特別有錢的沖進來干,我就不干了。但我認為現(xiàn)在發(fā)生這種事可能性不大,因為大家都做過這樣的事,然后發(fā)現(xiàn)沒有意思?!?/span>
要想做出優(yōu)勢,教育企業(yè)要比拼的還是產(chǎn)品體驗、極致的服務(wù),以及供應(yīng)鏈能力。
只是在當下,大多企業(yè)仍處在摸著石頭過河的階段。
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“一平米”書桌上的競爭
打印機、智能臺燈、學習機、詞典筆、單詞卡……但凡是在學生書桌的“一平米”空間內(nèi)可以放下的智能硬件,教育企業(yè)都展現(xiàn)出了不小的野心。
日前,作業(yè)幫宣布正式進入打印機市場,發(fā)布了A4學習打印機F1。
作業(yè)幫認為,在打印機市場,傳統(tǒng)打印機企業(yè)將更多的精力投入到了商用打印機領(lǐng)域,而家用打印機的需求被忽略。在疫情之后,居家辦公、居家學習的需求使得家用打印機需求激增,體積小、更便捷的打印機便迎來了風口。
在推出學習打印機之前,作業(yè)幫一直有研發(fā)“錯題打印機”的基礎(chǔ)。
其首款“錯題打印機”喵喵機面世于2017年,一開始被視作為作業(yè)幫的文創(chuàng)產(chǎn)品,但卻收獲了不錯的市場反饋,在天貓、京東平臺的錯題打印機領(lǐng)域,連續(xù)三年銷量第一。如今喵喵機已更新了5代。
另據(jù)作業(yè)幫方面介紹,從第一代喵喵機開始,作業(yè)幫內(nèi)部便已搭建了一條完整的產(chǎn)業(yè)營銷服務(wù)業(yè)務(wù)線。在技術(shù)和團隊的基礎(chǔ)下,作業(yè)幫研發(fā)并推出A4學習打印機F1,并沒有太多的阻礙。
對比主流的家用打印機,F(xiàn)1只有前者的1/3體積,約莫是五六本練習冊疊放起來的尺寸。據(jù)作業(yè)幫硬件負責人表示,“我們從錯題打印到學習打印,在產(chǎn)品類別上還要擴充一些大尺寸的?!?/span>
而作業(yè)幫的野心還不止于打印機業(yè)務(wù),就在一月前,作業(yè)幫剛剛推出了“電子單詞卡”。
“集中在學生臥室書桌上的,很多品類在作業(yè)幫看來都有機會去參與競爭。(我們)這個賽道增長會比較快,今年還有其他條線也會不斷去推進。”作業(yè)幫相關(guān)負責人透露,作業(yè)幫的硬件團隊也在從各個環(huán)節(jié)擴充人員。
而盯上學生書桌的不僅有作業(yè)幫,網(wǎng)易有道、好未來、大力教育等推出教育硬件的速度也在加快。
網(wǎng)易有道CEO周楓表示:“在書桌這個場景上,我們覺得做得挺好,對學生有一定幫助,它做的一些事情非常有用,那么我們就做這個產(chǎn)品?!?/span>
從2017年開始,網(wǎng)易有道陸續(xù)推出了翻譯蛋、詞典筆、打印機、聽力寶等教育硬件產(chǎn)品,其中的詞典筆已經(jīng)更新了三個版本,據(jù)其2021年財報,詞典筆去年四季度出貨量已超50萬支,創(chuàng)歷史新高。
在2022年4月初,網(wǎng)易有道又推出了一款智能學習燈。據(jù)周楓介紹,這款產(chǎn)品網(wǎng)易有道準備了近兩年時間。2020年時已在研發(fā)相關(guān)技術(shù),2021年8月正式立項,到今年4月產(chǎn)品面世,僅用了8個月時間。
在2021年,網(wǎng)易有道明確了向智能硬件、素質(zhì)教育、成人教育和教育信息化四塊業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在四個方向中,網(wǎng)易有道在教育硬件上的押寶最重。
周楓表示:“最近我們肯定是加大了硬件的投入,因為硬件本身就是處于高速增長的階段?!睋?jù)其財報,2021年全年,網(wǎng)易有道智能硬件凈收入9.8億元,同比增長81.6%,占全年收入的24.4%。
不過,網(wǎng)易有道學習燈的推出,已經(jīng)在行業(yè)中晚了許多。
早在2020年10月,字節(jié)跳動旗下的大力教育便發(fā)布了“大力智能學習燈”。去年3月,騰訊教育也官宣發(fā)布新品 “AILA 智能作業(yè)燈”。
在今年,有媒體報道好未來調(diào)整業(yè)務(wù)和組織,轉(zhuǎn)向智能硬件、科技服務(wù)以及生命科學等非教育品類。在今年3月,好未來也推出了一款名為“小猴智能學習燈”的智能硬件產(chǎn)品。
同樣加重教育硬件業(yè)務(wù)布局的還有大力教育。字節(jié)跳動在去年裁撤了部分教育相關(guān)業(yè)務(wù)后,將調(diào)旗下教育業(yè)務(wù)調(diào)整為智慧學習、成人教育、智能硬件、校園合作四大板塊。據(jù)悉,在智能硬件板塊,除了大力智能學習燈,大力教育還在研發(fā)多款教育硬件,包括教育平板、口袋學習打印機、詞典筆等等。
猿輔導則在去年9月,推出了墨水屏教育智能硬件“小猿智能練習本”,內(nèi)置小學至高中學段教材配套練習。
顯然,在K12課程業(yè)務(wù)受限之后,智能硬件正在成為教培企業(yè)打開市場、獲取流量的新切口。而書桌小小的“一平方米”,也就成為了教培企業(yè)必爭之地。
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摸石頭過河
但“一平方米”畢竟有限,教培企業(yè)扎堆布局教育硬件,“桌上”已尤為擁擠。
要想取得先機,一方面需要發(fā)掘新的需求。以作業(yè)幫首創(chuàng)的“電子單詞卡”為例,市場上已經(jīng)存在許多個背單詞的APP,但彈窗廣告等影響體驗,APP打開率并不高;現(xiàn)實中,學生背單詞常使用一疊疊實體單詞卡片,但也并不方便攜帶和使用。
作業(yè)幫發(fā)現(xiàn)了這個需求,推出的“電子單詞卡”十分簡易,體積小且只有一個按鈕,定位為學生鉛筆盒里的實用小文具。
在產(chǎn)品發(fā)布后,一個月內(nèi)“電子單詞卡”創(chuàng)造了10萬部的銷售成績。作業(yè)幫相關(guān)人士說:“按這個勢頭,一年之中就可能售出100萬部?!钡珶o奈的是,“一個月中,已經(jīng)出了4個跟它長得一模一樣的產(chǎn)品?!?/span>
在硬件沒有壁壘和門檻的情況下,教培企業(yè)各自運用起了自己題庫和數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢,在設(shè)備中不斷增加服務(wù)和功能。
一部智能臺燈,就包含了拍攝批改作業(yè)、點讀、語音通話、遠程輔導、護眼等等功能。
學習機賽道上,產(chǎn)品的附加內(nèi)容更是豐富。以科大訊飛為首的科技企業(yè),深耕硬件功能,結(jié)合AI技術(shù),覆蓋了教育全場景解決方案。而教培企業(yè)則更注重內(nèi)容資源優(yōu)勢,往往在硬件中嵌入數(shù)字資源。
教育硬件產(chǎn)品越來越多地出現(xiàn)在電梯廣告上 圖片來自:網(wǎng)絡(luò)
在教育硬件激烈的競爭下,越來越多的教育硬件產(chǎn)品廣告取代了曾經(jīng)的課程廣告,出現(xiàn)在了電梯的方寸空間中。市場是否會打響“價格戰(zhàn)”也成為了當前行業(yè)內(nèi)外關(guān)心的話題。
作業(yè)幫的學習打印機的定價在899元之間,作業(yè)幫方面透露,其定價是基于成本而決定的。以其熱感紙為例,單張的成本價格在兩毛左右,而購買機器將贈送10卷紙,再加上硬件的成本,以及后續(xù)的營銷、廣告成本,實際上利潤空間并不大。
但在市場上,家用打印機的價格從300-1000元不等,作業(yè)幫在其中的價格優(yōu)勢并不明顯。
作業(yè)幫表示,未來可能通過大量的紙張采購,以及硬件、芯片的優(yōu)化,將成本進一步降下來,而定價也將會隨著成本的優(yōu)化而優(yōu)化。
一位接受了《深燃》采訪的從業(yè)者透露:“做智能硬件的盈虧要看銷量有沒有突破臨界點,很多企業(yè)的臨界點是10萬臺,過了這個數(shù)字就能賺錢?!?/span>
上述人士同樣表示,智能硬件的市場容量很有限,而且復(fù)購率也很低。這種“一錘子買賣”式的商業(yè)模式,一定程度上限制了市場的增長空間。
教培企業(yè)想要在教育硬件業(yè)務(wù)上實現(xiàn)盈利,急需將銷售量跑起來,而在價格與銷量上,就需要做更多的權(quán)衡,在不虧損的情況下去跑市場。
畢竟對于“價格戰(zhàn)”,教培企業(yè)早已不戀戰(zhàn)。
周楓表示:“我們立項的時候就會考慮這個方向上有沒有人,會不會打價格戰(zhàn),或者已經(jīng)在打價格戰(zhàn),我們一定程度上就會避免這樣的領(lǐng)域。因為打價格戰(zhàn)是一個多輸?shù)那闆r,打的那個人也輸,被打的那個人也輸,到最后大家都完蛋。”
網(wǎng)易有道新進入的智能學習燈領(lǐng)域,曾是教育硬件“價格戰(zhàn)”打得最為激烈的教育硬件賽道之一。
大力教育在2020年10月首推“大力智能作業(yè)燈”時,基礎(chǔ)款僅零售價799元。彼時其教育硬件業(yè)務(wù)負責人陽陸育直言,大力教育在虧錢賣硬件。他不認為這是一個純硬件的生意,硬件不盈利是預(yù)期之內(nèi)?!白鲇布鲆粋€快生意本質(zhì)上不同,需要花很長時間投資,但是未來真的做成的話,回報周期也很長?!?/span>
在當下的環(huán)境中,這樣的產(chǎn)品邏輯不再適用,在售價上,大力學習燈基礎(chǔ)款的零售價已經(jīng)調(diào)整到了998元。
在同期,市面上還有好未來新推出的“小猴智能學習燈”,作業(yè)幫旗下品牌碳氧推出的學習燈 pro,售價均在1200左右。相比之下,網(wǎng)易有道智能燈的售價為 1999 元,優(yōu)惠價為1799元。
只是在功能上,幾款學習燈實際上都未能做出差異化。在產(chǎn)品同質(zhì)化之下,無論企業(yè)愿不愿意,價格仍是消費者最直觀的感受。
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誰能解決痛點?
在智能硬件、素質(zhì)教育、成人教育和教育信息化四個轉(zhuǎn)型方向上,從業(yè)務(wù)規(guī)模來看,成人教育與智能硬件的市場體量最大。
據(jù)多鯨教育研究院發(fā)布《2022中國教育智能硬件行業(yè)發(fā)報告》(下稱《報告》),預(yù)計2024年市場教育智能硬件市場規(guī)模達千億元,年復(fù)合增長率26%。
但另一方面,過去三十年中,針對教育領(lǐng)域的智能硬件雖然更新?lián)Q代不止,但卻并未迎來真正的大爆發(fā)。
從初代的文曲星、小霸王學習機,到步步高點讀機,再到如今的智能學習設(shè)備,雖然種類眾多,功能豐富,但這類產(chǎn)品的教育內(nèi)容與效果卻并未得到廣泛認可。
行業(yè)有觀點認為,一定程度上是因為大多數(shù)面向未成年人的教育硬件,使用者是學生,而買單人是家長。許多產(chǎn)品在設(shè)計的初衷上,就并非解決學生的需求,而是解決家長的痛點,其功能大多為學習打分、遠程監(jiān)控等。
而作業(yè)幫、猿輔導、好未來等教培企業(yè)進入教育硬件領(lǐng)域,其背后所依賴的課程資源、題庫、數(shù)據(jù)庫等等,可以為教育硬件附加更多的內(nèi)容和服務(wù),一定程度上補上了教育硬件市場的空缺。在內(nèi)容和服務(wù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品邏輯下,教育硬件市場或許也將開啟一個新的時代。
不過,教育硬件也并非所有教培企業(yè)轉(zhuǎn)型的重心。相比之下,猿輔導在智能硬件方面的動作不多,僅小猿智能練習本、智能學習機兩款產(chǎn)品。
在業(yè)內(nèi)人士看來,猿輔導的硬件僅為試水。在保證K12主業(yè)不變的大前提下,探索更多路徑,比如飛象星球新業(yè)務(wù)。據(jù)悉,該業(yè)務(wù)主打To B、To G市場,為學校、老師掌握學生情況,有個性化布置作業(yè)、批改作業(yè)、題目講解等輔助教育功能。如今,北京、上海等城市多所學校引入了飛象星球的個性化作業(yè)系統(tǒng)。
一個不能忽視的現(xiàn)實是,雖然教培企業(yè)對教育硬件表現(xiàn)出了巨大的熱情,但資本卻依然謹慎。
據(jù)《報告》,2021年教育智能硬件市場共發(fā)生44次融資,相對2020年在融資數(shù)量和整體規(guī)模上均有收縮,趨向冷靜。
數(shù)據(jù)來源于多鯨教育研究院
教育硬件雖然是教培企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個切入口,但卻并非資本關(guān)注的風口。
事實上,無論是企業(yè),還是市場,都還需要一款“爆款”來證明教育硬件市場可行。
在教育行業(yè)集體調(diào)轉(zhuǎn)方向的大勢下,教培企業(yè)們已經(jīng)逐漸走向了分岔路。
猿輔導看向了“進校”服務(wù);髙途調(diào)轉(zhuǎn)到成人教育培訓、職業(yè)教育培訓;新東方要直播帶貨的新聞雖然鬧得沸沸揚揚,但其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實際上并未脫離教育,而是將非學術(shù)類輔導等列為了重點業(yè)務(wù)。
即便是在同一個教育硬件市場上的角逐,有的企業(yè)主打功能服務(wù),有的企業(yè)著力于課程資源,“大家會有一些趨同,正確的答案可能就是類似的。但每家也會有各自的特點,總會搞出一些不一樣的(東西)?!敝軛鞅硎尽?/span>
但他也認為,在不同的方向深耕后,“過兩年,大家對比的對象可能就不一樣了,可能(已經(jīng))不是同行。”