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GGV紀(jì)源資本執(zhí)行董事于紅進(jìn)入GGV成為一名投資人已經(jīng)有7年時(shí)間，在7年里，于紅一共投資了17家公司：前5年投資了10家公司，之后2年里出手迅速，投資了7家公司，命中率頗高：這17家公司里誕生了4家獨(dú)角獸，其中包括作業(yè)幫、滿(mǎn)幫集團(tuán)、酷家樂(lè)和Musical.ly，而作業(yè)幫和滿(mǎn)幫集團(tuán)都已成長(zhǎng)為超級(jí)獨(dú)角獸。
于紅將其投資思路迭代的過(guò)程大致分成3個(gè)時(shí)間段：
投資生涯第3年-第6年，奠定基礎(chǔ)，迭代如何看公司和看創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)；（2016-2019）
投資生涯第6年-第7年，迭代如何看趨勢(shì)、把握時(shí)機(jī)；（2019-2020）
投資生涯第7年，在看趨勢(shì)和時(shí)機(jī)的基礎(chǔ)上，迭代對(duì)于未來(lái)趨勢(shì)的判斷。（2020）
本期GGV投資筆記完整地闡述了一名優(yōu)秀投資人不斷思考、不斷從經(jīng)驗(yàn)中獲得新想法，再去進(jìn)行驗(yàn)證、思路迭代的過(guò)程，希望可以給大家提供啟發(fā)。
由于本文內(nèi)容整體較長(zhǎng)，干貨很多，全文有16000字，全部閱讀完成需要30分鐘，所以我們特意在文章前面做了全文精華導(dǎo)讀，建議先收藏，再閱讀：
一、獨(dú)角獸公司的產(chǎn)品和創(chuàng)始人是什么樣的？
1.1產(chǎn)品的公式= 創(chuàng)意 + 市場(chǎng)規(guī)模 + 防守能力
1）產(chǎn)品的創(chuàng)意
i. 產(chǎn)品定位
比可口可樂(lè)更好喝的可樂(lè)？比現(xiàn)有方案好10%，可以嗎？新產(chǎn)品體驗(yàn) = 現(xiàn)有產(chǎn)品體驗(yàn) + （優(yōu)化的體驗(yàn) - 用戶(hù)轉(zhuǎn)移成本 - 用戶(hù)觸達(dá)成本）人們?nèi)菀缀鲆暫髢身?xiàng)成本，然而后兩項(xiàng)成本往往是行業(yè)領(lǐng)先者現(xiàn)有的資產(chǎn)。
創(chuàng)意重要么？創(chuàng)業(yè)公司是否可以通過(guò)不斷改變創(chuàng)意來(lái)最終獲得成功？有一定規(guī)模的公司，在改變創(chuàng)意時(shí)，更好的選擇可能是關(guān)掉上一個(gè)項(xiàng)目，重新搭建團(tuán)隊(duì)重新開(kāi)始，而不要盲目地在原來(lái)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上做轉(zhuǎn)型。
很多人喜歡，和少數(shù)人熱愛(ài)，應(yīng)該選哪個(gè)？在我看來(lái)，人群和需求是有匹配邏輯的：
少數(shù)人、現(xiàn)有需求，這一領(lǐng)域是最容易切入的領(lǐng)域。也許最開(kāi)始面對(duì)的是小眾市場(chǎng)，但是他們有機(jī)會(huì)通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的改善，逐步拓展到了大多數(shù)人的市場(chǎng)，最終完成商業(yè)上的巨大成功。這個(gè)演變不是必然發(fā)生的，甚至可能大多數(shù)情況下是不會(huì)發(fā)生的，因此是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做非常多的努力才可能實(shí)現(xiàn)的。
多數(shù)人、現(xiàn)有需求，這一領(lǐng)域的原生產(chǎn)品往往是那些由于技術(shù)革命所帶來(lái)的新機(jī)會(huì)，比如打車(chē)、外賣(mài)、在線教育。
多數(shù)人、新需求，這一領(lǐng)域的原生產(chǎn)品可能本身就是代表或者定義了技術(shù)革命，比如iphone和PC。
少數(shù)人、新需求，這一領(lǐng)域的原生產(chǎn)品主要以品牌為代表，比如POP MART、喜茶等，這些創(chuàng)新往往定義了一個(gè)新品類(lèi)。
現(xiàn)有需求是已有現(xiàn)存解決方案的顯性需求，比如打車(chē)就是屬于現(xiàn)有需求，網(wǎng)約車(chē)的出現(xiàn)是建立在現(xiàn)有需求上；
而新需求是還沒(méi)有解決方案、等待被激發(fā)的需求，一旦有模式創(chuàng)新就會(huì)被激發(fā)，比如Pop Mart為代表的潮玩的出現(xiàn)，是激發(fā)了新需求。
面向少數(shù)人、現(xiàn)有需求領(lǐng)域的公司早期很少存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，小眾市場(chǎng)不容易被發(fā)現(xiàn)；多數(shù)人認(rèn)為不靠譜。而面向多數(shù)人、現(xiàn)有需求的公司成立之初就面臨嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)覺(jué)得模式可行。在技術(shù)革命衰竭的今天，下一個(gè)技術(shù)革命來(lái)臨之前，創(chuàng)業(yè)者更多的精力可以放在競(jìng)爭(zhēng)小的少數(shù)人、現(xiàn)有需求市場(chǎng)。
ii. 如何進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇？
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的戰(zhàn)略選擇要把精力投入在市場(chǎng)吸引力大、自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的市場(chǎng)，而開(kāi)始時(shí)不用太在乎這個(gè)市場(chǎng)是大還是小。
對(duì)于一個(gè)成熟期的公司來(lái)說(shuō)，它更應(yīng)該把目標(biāo)放在具有市場(chǎng)吸引力的戰(zhàn)略調(diào)研上，然后通過(guò)資源的大量投放，逐步構(gòu)建自己在新領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，如果公司判斷自己不能夠通過(guò)投入資源打造自己的核心優(yōu)勢(shì)，那么要慎重考慮這種戰(zhàn)略或者說(shuō)放棄這種戰(zhàn)略。
今天市場(chǎng)上，也的確只有少數(shù)的幾家公司能夠做到忽視現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，后文會(huì)講到，這需要企業(yè)具備極強(qiáng)的組織能力。
iii. 優(yōu)秀的產(chǎn)品模型：
自循環(huán)的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的產(chǎn)品：每增加一個(gè)新用戶(hù)，對(duì)于現(xiàn)有的用戶(hù)有正向收益。
2）產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模：
能夠影響500億人民幣的市場(chǎng)交易額（GMV），大概是獨(dú)角獸公司需要的最小目標(biāo)市場(chǎng)。（市場(chǎng)交易額非市場(chǎng)規(guī)模）
3）產(chǎn)品的防守能力：
主要是技術(shù)、規(guī)模、品牌、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度
《從0到1》書(shū)里詳述了前4種壁壘。在AI時(shí)代，數(shù)據(jù)將會(huì)成為新的防守能力。
現(xiàn)在商業(yè)越來(lái)越復(fù)雜，商業(yè)的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度可能是第6個(gè)防守能力。
我把壁壘分為進(jìn)入壁壘和競(jìng)爭(zhēng)壁壘：進(jìn)入壁壘指行業(yè)在發(fā)展初期，產(chǎn)品模式所具備的壁壘。上述6個(gè)壁壘除了技術(shù)壁壘以外，其他都不算是進(jìn)入壁壘。所以，我認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，即防守能力更加重要。創(chuàng)業(yè)公司早期可以沒(méi)有壁壘，但需要在成長(zhǎng)過(guò)程中逐步構(gòu)建自己的壁壘。
對(duì)于投資來(lái)說(shuō)，早期看需求（創(chuàng)意），后期看壁壘（防守能力）。
1.2團(tuán)隊(duì)的公式= 愿景力+ 開(kāi)放性 + 領(lǐng)導(dǎo)力
想打造一個(gè)10億美金的公司，A+的產(chǎn)品（模式）匹配優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)（B+）是有機(jī)會(huì)可以實(shí)現(xiàn)的；如果不是A+的產(chǎn)品（模式），比如競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的領(lǐng)域，彼此差異化不大、進(jìn)入門(mén)檻較低等，獨(dú)角獸類(lèi)型的公司至少需要匹配非常優(yōu)秀（A）的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于100億美金的公司，需要A+的產(chǎn)品和極大的市場(chǎng)空間， 匹配非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)（A）才有機(jī)會(huì)。
對(duì)于1000億美金的公司，沒(méi)有超一流的團(tuán)隊(duì)（A+）是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)榍|美金的公司往往都需要突破單一業(yè)務(wù)限制。
愿景力：對(duì)于未來(lái)發(fā)展大勢(shì)的把握能力+戰(zhàn)略路徑推演能力
開(kāi)放性：具備開(kāi)放性思維的創(chuàng)始人才能不斷成長(zhǎng)，適應(yīng)變化
領(lǐng)導(dǎo)力：是否已經(jīng)打造或者能否打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
二、時(shí)機(jī)、環(huán)境和趨勢(shì)的重要性
2.1 時(shí)機(jī)的重要性
時(shí)機(jī)的重要性也可以理解成環(huán)境及趨勢(shì)的變化。Why now是投資人自上至下的思維方式，創(chuàng)業(yè)者最好不要用這樣方式去尋找機(jī)會(huì)，但是可以用Why now去反向驗(yàn)證自己對(duì)于機(jī)會(huì)/需求的判斷。
2.2 外部環(huán)境的變化
1）人口結(jié)構(gòu)：老齡化、社會(huì)小家庭化、年輕人更加獨(dú)立（不婚主義）、少子化等
2）消費(fèi)變化：消費(fèi)升級(jí)（可支配收入增加）、節(jié)約傾向（經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)利潤(rùn)率變薄）、從對(duì)品牌的追求到對(duì)內(nèi)涵價(jià)值觀的追求等
3）技術(shù)變遷：互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交時(shí)代、視頻時(shí)代、5G時(shí)代
2.3 大趨勢(shì)vs小風(fēng)口
1）對(duì)大勢(shì)的把握是一種信仰，需要想象力?？吹降娜撕芏?，看透的人很少，比如頭條和拼多多對(duì)新聞資訊和電商形態(tài)的改造。
2）區(qū)分大趨勢(shì)和小風(fēng)口，利用小風(fēng)口破解大趨勢(shì)，比如美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)到酒旅和外賣(mài)的遷移。
2.4 媒介即信息，流量平臺(tái)即應(yīng)用
1）媒介作為信息傳播的一種技術(shù)手段，不僅決定了信息的樣式，更決定了信息的內(nèi)容，比如報(bào)紙和微博、公眾號(hào)的內(nèi)容是不一樣的。
2） 大流量平臺(tái)對(duì)于應(yīng)用本身有重要的影響，甚至決定了應(yīng)用的形式，比如手機(jī)淘寶和拼多多本質(zhì)不是一樣的，一個(gè)基于移動(dòng)平臺(tái)，一個(gè)誕生于社交平臺(tái)。
3）視頻時(shí)代會(huì)有什么樣不同的應(yīng)用產(chǎn)生呢？之后會(huì)再寫(xiě)一篇文章做進(jìn)一步解釋說(shuō)明。
三、不同階段公司的相關(guān)問(wèn)題
3.1 不同階段的估值方法
1）早期階段：供需決定
2）成長(zhǎng)期：倍數(shù)估值法
3）穩(wěn)定成熟期：DCF估值法
4）終局回溯法：根據(jù)未來(lái)的潛在回報(bào)空間和投資人對(duì)IRR的要求，反推今天的估值是否合理
3.2 不同階段投資人對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中始終都是非常重要的要素，從產(chǎn)品的角度，不同階段的關(guān)注點(diǎn)如下：
1）早期階段，主要看創(chuàng)意，即需求是否成立。
2）中期階段，判斷維度很多，大市場(chǎng)規(guī)模是一個(gè)重要的考量，即在需求被驗(yàn)證的情況下，考察未來(lái)的市場(chǎng)空間和成長(zhǎng)空間。
3）PE階段， 更加考察壁壘，即防守能力，對(duì)于具備防守能力的企業(yè)，判斷如何進(jìn)一步擴(kuò)張
3.3 不同階段的企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的能力
1）初創(chuàng)期：企業(yè)家精神
2）成長(zhǎng)一期：目標(biāo)與激勵(lì)
3）成長(zhǎng)二期：管理
4）轉(zhuǎn)型期：重新強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神
一、獨(dú)角獸公司的產(chǎn)品和創(chuàng)始人是什么樣的？
組成一家創(chuàng)業(yè)公司的關(guān)鍵要素是產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)。這里我分解為一個(gè)公式，見(jiàn)下圖。其中產(chǎn)品的關(guān)鍵要素是創(chuàng)意、市場(chǎng)規(guī)模和防守能力。團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素是創(chuàng)始人的愿景力、開(kāi)放性和領(lǐng)導(dǎo)力。
1.1 產(chǎn)品的公式= 創(chuàng)意 + 市場(chǎng)規(guī)模 + 防守能力
1）產(chǎn)品的創(chuàng)意
i. 創(chuàng)意的三個(gè)問(wèn)題？
關(guān)于創(chuàng)意，我們會(huì)經(jīng)常面對(duì)三個(gè)問(wèn)題：
第一，如果是比可口可樂(lè)更好喝的可樂(lè)，或者是比現(xiàn)有的方案好10%的方案，這樣的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品可以成功嗎？
我的答案是否定的。只有顯著差異或者結(jié)構(gòu)性變化的解決方案才可能是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)要比現(xiàn)有解決方案好三五倍甚至十倍，要有質(zhì)的變化。否則，如果是提升10%、20%的改善性解決方案，那么會(huì)是現(xiàn)有巨頭或行業(yè)領(lǐng)頭羊的機(jī)會(huì)。
我列出了一個(gè)公式，來(lái)解釋新產(chǎn)品和在現(xiàn)有產(chǎn)品上進(jìn)行優(yōu)化的邏輯：
在現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化上，用戶(hù)轉(zhuǎn)移成本和用戶(hù)觸達(dá)成本是行業(yè)領(lǐng)先者現(xiàn)有的資產(chǎn)，所以在計(jì)算優(yōu)化體驗(yàn)的時(shí)候，要把這兩項(xiàng)減去才行，但人們往往忽視了這一點(diǎn)。如果不是擁有顯著差異的解決方案，在現(xiàn)有產(chǎn)品上優(yōu)化的體驗(yàn)所帶來(lái)的增量被后兩項(xiàng)成本所抵消，那創(chuàng)業(yè)公司就很難贏過(guò)現(xiàn)有行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
第二，創(chuàng)意在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中重要嗎？是不是可以不斷改變創(chuàng)意來(lái)獲得成功？
在我看來(lái)，從起步階段到A輪之前、規(guī)模在30-50個(gè)人以?xún)?nèi)的公司，是可以通過(guò)嘗試改變創(chuàng)意來(lái)獲得成功的，很有可能你今天在做的事情，跟未來(lái)做成功的事情不大一樣。
但一旦公司的規(guī)模超過(guò)30-50個(gè)人、到A輪之后的階段，調(diào)轉(zhuǎn)方向難度會(huì)比較大：因?yàn)楹匣锶松踔梁诵母吖軋F(tuán)隊(duì)已經(jīng)搭好，如果調(diào)頭做新業(yè)務(wù)，部分團(tuán)隊(duì)還有原來(lái)的思維定式，核心團(tuán)隊(duì)的能力模型和新的事情不一樣。
這種情況下，我更愿意建議創(chuàng)業(yè)者關(guān)掉上一個(gè)項(xiàng)目，重新搭建團(tuán)隊(duì)再出發(fā)，而不要盲目地在原來(lái)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上做轉(zhuǎn)型。
第三，“很多人喜歡”和“少數(shù)人熱愛(ài)”，應(yīng)該選擇哪個(gè)？大市場(chǎng)和小市場(chǎng)應(yīng)該選擇哪個(gè)？
我的看法是，選擇“少數(shù)人熱愛(ài)”的市場(chǎng)往往會(huì)更容易一些。下圖是我做的一張圖，里面囊括了用戶(hù)“人群和需求”的匹配模型，圖中的想法也仍在不斷驗(yàn)證和迭代之中，提出一些想法供大家判斷討論。
先看圖：橫軸從左到右分別代表“多數(shù)人”和“少數(shù)人”，多數(shù)人代表“相對(duì)大的市場(chǎng)”，少數(shù)人代表“相對(duì)小的市場(chǎng)”?？v軸從下往上分別代表“新需求”和“現(xiàn)有需求”。
現(xiàn)有需求是已有現(xiàn)存解決方案的顯性需求，比如打車(chē)就是屬于現(xiàn)有需求，網(wǎng)約車(chē)的出現(xiàn)是建立在現(xiàn)有需求上；
而新需求是還沒(méi)有解決方案、等待被激發(fā)的需求，一旦有模式創(chuàng)新就會(huì)被激發(fā)，比如Pop Mart為代表的潮玩的出現(xiàn)，是激發(fā)了新需求。
第一象限，即右上部分，少數(shù)人、現(xiàn)有需求是最容易切入的領(lǐng)域。也許最開(kāi)始面對(duì)的是小眾市場(chǎng)，但是他們有機(jī)會(huì)通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的改善，逐步拓展到了大多數(shù)人的市場(chǎng)（第二象限），最終完成商業(yè)上的巨大成功。這個(gè)演變不是必然發(fā)生的，甚至可能大多數(shù)情況下是不會(huì)發(fā)生的，因此是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做非常多的努力才可能實(shí)現(xiàn)的。
第二象限，即左上部分，多數(shù)人、現(xiàn)有需求，其原生產(chǎn)品往往是那些由于技術(shù)革命所帶來(lái)的新機(jī)會(huì)，比如打車(chē)、外賣(mài)、在線教育。
第三象限，即左下部分，多數(shù)人、新需求，其原生產(chǎn)品可能本身就是代表或者定義了技術(shù)革命，比如iPhone和PC。
第四象限，即右下部分，少數(shù)人、新需求，其原生產(chǎn)品主要以品牌為代表，比如POP MART、喜茶等，這些創(chuàng)新往往定義了一個(gè)新品類(lèi)。
我們?cè)賮?lái)看一下這張圖，先看第一象限，也就是圖片右上部分，“現(xiàn)有需求、少數(shù)人”是最容易切入的領(lǐng)域?！艾F(xiàn)有需求”的概念代表著產(chǎn)品不用創(chuàng)造新需求，公司只要針對(duì)現(xiàn)有用戶(hù)的痛點(diǎn)，提供創(chuàng)新的解決方案即可。
由于面對(duì)的用戶(hù)是少數(shù)人，這部分用戶(hù)更為小眾、痛點(diǎn)更加清晰，創(chuàng)業(yè)公司可以為他們提供差異化明顯、質(zhì)地不同的產(chǎn)品，即便在早期產(chǎn)品可能并沒(méi)有那么完善的情況下，這些早期用戶(hù)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品有更強(qiáng)的包容性。
酷家樂(lè)、拼多多、Airbnb等公司都屬于此類(lèi)范疇。
以酷家樂(lè)為例，我們?cè)谕顿Y酷家樂(lè)的時(shí)候還非常早期，那時(shí)候他們的早期產(chǎn)品比較“粗糙”，當(dāng)時(shí)我們?nèi)?wèn)主流的設(shè)計(jì)師朋友，他們會(huì)有一些戲謔的態(tài)度，覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品早期不夠強(qiáng)，沒(méi)有太多使用價(jià)值。
但是我們做調(diào)研的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使是有不完善的地方，但早期產(chǎn)品仍然有相當(dāng)大量的設(shè)計(jì)師在用。
原因是酷家樂(lè)當(dāng)時(shí)致力于解決的問(wèn)題是“渲染速度”，同樣渲染一個(gè)場(chǎng)景，酷家樂(lè)可以把之前所需要的幾個(gè)小時(shí)變成幾秒鐘。另外，酷家樂(lè)產(chǎn)品體驗(yàn)好，易用性極強(qiáng)，這讓早期很多剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師非常喜歡。
創(chuàng)始人黃曉煌常常說(shuō)，酷家樂(lè)和傳統(tǒng)產(chǎn)品的差別不是美圖秀秀和Photoshop的區(qū)別，是算盤(pán)和計(jì)算機(jī)的區(qū)別。但是在早期，產(chǎn)品功能不完善，很多中高端設(shè)計(jì)師需要的功能并沒(méi)有。
渲染速度的提升可以讓設(shè)計(jì)師和客戶(hù)之間的溝通變成“所想即所見(jiàn)”，修改可以立刻完成，不用反復(fù)改工，而且極大提高了工作效率，使其在同樣的工作時(shí)間能服務(wù)更多的客戶(hù)。產(chǎn)品足夠易用，也免去了學(xué)習(xí)復(fù)雜軟件的過(guò)程，所以剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師特別喜歡酷家樂(lè)。當(dāng)然后期在優(yōu)化的過(guò)程中，酷家樂(lè)產(chǎn)品也開(kāi)始逐漸完善各種細(xì)節(jié)，也開(kāi)始注重對(duì)精致畫(huà)面的追求，贏得了主流設(shè)計(jì)師的口碑，這也讓酷家樂(lè)擁有了越來(lái)越多的主流用戶(hù)，并且成為了一家獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)公司。
基于這些想法，在投資早期公司的時(shí)候，聽(tīng)取潛在客戶(hù)調(diào)研反饋時(shí)，我會(huì)非常慎重。大多數(shù)新用戶(hù)在試用新產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)很難會(huì)給到正面的反饋。因此，我會(huì)更加專(zhuān)注于對(duì)公司現(xiàn)有用戶(hù)的調(diào)研，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)于產(chǎn)品的反饋。我也會(huì)深入去了解一下，產(chǎn)品真正解決了用戶(hù)的什么痛點(diǎn)？如果現(xiàn)有用戶(hù)流失了，他們關(guān)注的問(wèn)題在哪里，這些問(wèn)題是不是可以被改進(jìn)的？在產(chǎn)品前期，我甚至?xí)辉敢庾约喝ンw驗(yàn)產(chǎn)品，因?yàn)樽鳛閭€(gè)體用戶(hù)，一個(gè)人的體驗(yàn)結(jié)果過(guò)于局限，不算可靠。
創(chuàng)業(yè)公司面向現(xiàn)有需求、少數(shù)人的市場(chǎng)，在一開(kāi)始也許切入的是小眾的范圍，但是公司通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品的改善和提升，逐步也會(huì)把業(yè)務(wù)拓展到大多數(shù)人的市場(chǎng)（第二象限），最終完成商業(yè)上的巨大成功。就像酷家樂(lè)產(chǎn)品目前完善程度很高，中國(guó)絕大部分的設(shè)計(jì)師都已經(jīng)成為他們的用戶(hù)。拼多多也從所謂的“五環(huán)外人群”拓展到了網(wǎng)購(gòu)主流用戶(hù)。
當(dāng)然，處在第一象限的公司向第二象限去演化的過(guò)程，不是必然發(fā)生的，甚至可能大多數(shù)情況下是不會(huì)發(fā)生的，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做非常多的努力才可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。
這里提到的少數(shù)人和多數(shù)人是相對(duì)概念。拼多多一開(kāi)始服務(wù)的下沉人群，相對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)購(gòu)人群，我認(rèn)為還是屬于少數(shù)人，雖然這個(gè)“少數(shù)人”依然數(shù)量龐大。
第二象限里，面向多數(shù)人、現(xiàn)有需求的原生產(chǎn)品往往是那些由于技術(shù)革命所帶來(lái)新機(jī)會(huì)。比如，打車(chē)和外賣(mài)都是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的應(yīng)用場(chǎng)景，在線教育是受惠于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和流媒體技術(shù)的成熟。
這里有一個(gè)發(fā)現(xiàn)，第一象限的公司在成立之初，甚至在發(fā)展頭幾年的時(shí)間里，沒(méi)有進(jìn)入公共視野之前，往往很少存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一方面是因?yàn)榉?wù)人群屬于小眾市場(chǎng)，不容易被發(fā)現(xiàn)；另一方面是他們的產(chǎn)品和模式往往的確特別獨(dú)特，讓早期的多數(shù)人覺(jué)得不靠譜。
而第二象限的公司，往往在成立之初，就會(huì)面臨嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槟莻€(gè)模式，很多人都會(huì)覺(jué)得可行。所以，我認(rèn)為在技術(shù)革命衰竭的今天，下一個(gè)技術(shù)革命來(lái)臨之前，創(chuàng)業(yè)者更多的精力可以放在面向現(xiàn)有需求、少數(shù)人的第一象限。
第三象限為大多數(shù)人創(chuàng)造新需求的原生產(chǎn)品，他們可能本身就是代表或者定義了技術(shù)革命，比如iPhone和PC。
第四象限面向的少數(shù)人、新需求的產(chǎn)品，這部分的市場(chǎng)玩家里更多是一個(gè)個(gè)品牌，比如POP MART，它們里面的創(chuàng)新產(chǎn)品往往定義了一個(gè)品類(lèi)。如果一旦有機(jī)會(huì)完成向主流用戶(hù)的拓展，就會(huì)成為一個(gè)非常成功的產(chǎn)品。
以上這些觀察是我目前的思考，邏輯框架也還在逐步完善中，分享給大家供討論。
ii.關(guān)于創(chuàng)業(yè)“聚焦”的問(wèn)題
很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)困惑的問(wèn)題是，什么是真正意義上的“聚焦”？借用SPAN模型，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的聚焦就是把精力投入在市場(chǎng)吸引力強(qiáng)、自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的市場(chǎng)，而不用在乎這個(gè)市場(chǎng)是否是大，還是小。
我們來(lái)看“產(chǎn)品定位SPAN”這張圖：
縱軸：表示的是市場(chǎng)吸引力，里面包括市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力、利潤(rùn)潛力、戰(zhàn)略?xún)r(jià)值等因素，市場(chǎng)吸引力越高越好。
橫軸：表示企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從左到右代表公司在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力從弱到強(qiáng)，偏左就表示公司在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力比較弱，偏右代表公司在這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)。
圓形：圓形的面積代表市場(chǎng)規(guī)模，面積越大，代表市場(chǎng)規(guī)模越大。
大家往往會(huì)關(guān)注市場(chǎng)規(guī)模最大的業(yè)務(wù)。但實(shí)際上，一家創(chuàng)業(yè)公司不僅需要考慮市場(chǎng)規(guī)模，還需要考慮自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要在有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方進(jìn)行聚焦。
早期的創(chuàng)業(yè)公司可以把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在前面提到的“少數(shù)人熱愛(ài)的地方”。如果你有這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又如果這個(gè)市場(chǎng)有潛力、代表了未來(lái)，即便它今天的市場(chǎng)規(guī)模比較小一點(diǎn)，公司也應(yīng)該把目標(biāo)聚焦在此。
但是，中后期、已經(jīng)成熟的公司，應(yīng)該把目標(biāo)放在“具有市場(chǎng)吸引力”的戰(zhàn)略調(diào)研上，在做好這項(xiàng)戰(zhàn)略調(diào)研之后，不用太在意自己企業(yè)是否具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)槌墒斓墓灸軌蛲ㄟ^(guò)資源的大量投放，以及團(tuán)隊(duì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等各方面的能力，把代表著“開(kāi)拓”市場(chǎng)的圓形逐漸從左向右移動(dòng)，形成自己在該領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然，如果公司判斷自己無(wú)法做好“開(kāi)拓”，那么要慎重考慮或者干脆放棄這種戰(zhàn)略。因?yàn)?，在今天市?chǎng)上，也的確只有少數(shù)的幾家公司能夠做到忽視現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，這需要企業(yè)具備極強(qiáng)的組織能力。
很多公司都有自己對(duì)開(kāi)辟新業(yè)務(wù)的原則。頭條是“大力出奇跡”，華為叫“壓強(qiáng)原則”，《孫子兵法》里說(shuō)“多算者勝，少算者不勝”。這些都說(shuō)明公司一定要把自己的核心優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，而不是以小搏大，只有運(yùn)用強(qiáng)于別人的兵力，才能大概率出成果。對(duì)于商業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有奇跡才是最好的邏輯。對(duì)于大部分創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，看起來(lái)是以少勝多，實(shí)際上是在聚焦的點(diǎn)上以多勝少。所以聚焦是非常重要的戰(zhàn)略意識(shí)。
我們經(jīng)?？吹皆缙诠疽?yàn)檎也坏椒较蚨つ吭囧e(cuò)，但我會(huì)建議，即便是試錯(cuò)，也要在集中的時(shí)間之內(nèi)、在一個(gè)領(lǐng)域里試錯(cuò)，比如給自己三個(gè)月時(shí)間在一個(gè)領(lǐng)域里試錯(cuò)，而不是同時(shí)在幾個(gè)點(diǎn)上試錯(cuò)。
就跟打井一樣，即便你找對(duì)了方向，但很有可能因?yàn)槟愕馁Y源和聚焦精力不夠，使的力氣不夠，最終在那個(gè)點(diǎn)上沒(méi)有突破。即便是一些成熟的創(chuàng)業(yè)者也會(huì)犯同樣類(lèi)型的錯(cuò)誤。
iii. 什么是好產(chǎn)品？
從投資的角度來(lái)講，什么樣的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的產(chǎn)品？
在我看來(lái)，最優(yōu)秀的產(chǎn)品就是能夠自循環(huán)的產(chǎn)品。分幾個(gè)步驟來(lái)講的話(huà)，第一步是增加用戶(hù)，第二步是能夠留存用戶(hù)，第三步是能夠自循環(huán)形成壁壘。也就是每增加一個(gè)用戶(hù)，都能對(duì)系統(tǒng)帶來(lái)正向的影響力。
這里面最明顯的正向影響力就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，除了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在數(shù)據(jù)等其他各方面也會(huì)形成正向的影響，也就是今天大家所說(shuō)的“飛輪效應(yīng)”。
我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如筆記類(lèi)軟件印象筆記，就是典型的能夠增加用戶(hù)、并且有效地把客戶(hù)留在他們平臺(tái)上的產(chǎn)品。用戶(hù)的數(shù)字資產(chǎn)一旦放在一個(gè)平臺(tái)上之后，就很難再去換另一個(gè)平臺(tái)。
但是，比如這個(gè)產(chǎn)品一開(kāi)始有100萬(wàn)用戶(hù)，后面又新增了100萬(wàn)用戶(hù)，那么新增的100萬(wàn)用戶(hù)，對(duì)過(guò)去的100萬(wàn)用戶(hù)是否有價(jià)值，其實(shí)答案是否定的，幾乎沒(méi)有。
我們換一個(gè)方向來(lái)想，如果平臺(tái)里相當(dāng)一部分的內(nèi)容可以公開(kāi)放到公域市場(chǎng)里，大家可以去那里閱讀或者討論呢？那其實(shí)就很不一樣了，實(shí)際效果上來(lái)看，相當(dāng)于新增加的100萬(wàn)的用戶(hù)對(duì)于一開(kāi)始的100萬(wàn)用戶(hù)就有很大的增益效應(yīng)。
Musical.ly/抖音明顯帶有這樣的特點(diǎn)，新用戶(hù)可以給老用戶(hù)帶來(lái)更多可看的內(nèi)容，這對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)是更有價(jià)值的，所以我認(rèn)為自循環(huán)可以形成壁壘的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的產(chǎn)品。
2）市場(chǎng)規(guī)模
創(chuàng)業(yè)者在融資的時(shí)候經(jīng)常會(huì)被評(píng)論：這家公司市場(chǎng)規(guī)?！靶《馈??！懊馈笔且粋€(gè)主觀或者價(jià)值判斷，那怎么去定義“小”？那什么樣的市場(chǎng)規(guī)模又是“大”的呢？
在給一個(gè)公司應(yīng)該有的合適的市場(chǎng)規(guī)模下判斷時(shí)，我自己估算了一個(gè)數(shù)字，500億。這是個(gè)虛數(shù)，也許是200、300億，也許是1000億，具體數(shù)值取決于行業(yè)的利潤(rùn)率水平，但是，只有在具備200億～1000億的市場(chǎng)規(guī)模時(shí)，才有可能成就一家10億美金估值的公司。
判斷目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模的話(huà)，是越大越好。市場(chǎng)規(guī)模越大，可騰挪的空間就越大，在往后的融資過(guò)程中也會(huì)更加容易。
當(dāng)然，500億不是說(shuō)企業(yè)收入，而是指終端銷(xiāo)售額，比如GMV。以百度為例，廣告是其主要收入模式，前端對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的GMV或者廣告所產(chǎn)生的最終GMV才是這里所指的市場(chǎng)規(guī)模。
在500億的市場(chǎng)規(guī)模里，我們假設(shè)公司有20%的市占率，那么公司的市場(chǎng)規(guī)模就是100億（500億*20%）。前面也講了新的公司模式要有效率提升，假設(shè)效率提升是2倍的話(huà)，那就有50億GMV。在50億的GMV里，如果公司能賺取5%-10%的凈利潤(rùn)率，就已經(jīng)非常高了。
以電商平臺(tái)為例，5%-10%的凈利潤(rùn)率實(shí)際上是傭金比例，也就是說(shuō)，50億的平臺(tái)GMV，公司最后有8%的利潤(rùn)率，就是4億利潤(rùn)，其實(shí)8%的GMV利潤(rùn)率其實(shí)很難。按照15倍的PE倍數(shù)，就能夠得到60億人民幣，也就是10億美金的估值左右。所以，如果想做一個(gè)實(shí)打?qū)嵉?0億美金估值公司，就要有4億人民幣的利潤(rùn)，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)的要求是非常高的。
有人可能會(huì)問(wèn)，為什么是15倍的PE？因?yàn)榧僭O(shè)公司在達(dá)到4億利潤(rùn)的時(shí)候，市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到20%，那么這在市場(chǎng)上已經(jīng)處于一個(gè)比較均衡、穩(wěn)定的狀態(tài)。從終局的角度說(shuō)，如果終局是獨(dú)角獸，已經(jīng)達(dá)到了市場(chǎng)的天花板，那么PE倍數(shù)就不會(huì)特別高。
從微觀層面上看，如果我們可以從每個(gè)人身上收取1250塊錢(qián)，就需要有400萬(wàn)個(gè)付費(fèi)用戶(hù)，2000萬(wàn)個(gè)目標(biāo)用戶(hù)。可以想想看，如果不是在中國(guó)這樣有十幾億人口的市場(chǎng)里，2000萬(wàn)目標(biāo)用戶(hù)和400萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)是一個(gè)多么難的事情。所以說(shuō)，市場(chǎng)容量本身是更為重要的。
3）防守能力
防守能力，也就是形成壟斷和壁壘的能力。防守能力是非常關(guān)鍵的。我經(jīng)常會(huì)和創(chuàng)業(yè)者聊到“短期看需求、長(zhǎng)期看壁壘”。可能70%、80%的創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有想過(guò)這件事，但想要做得好，想要成為獨(dú)角獸那樣的公司，沒(méi)有壁壘是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
《從0到1》里提到了四種壁壘：技術(shù)、規(guī)模、品牌、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在新型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擁有技術(shù)壁壘的公司越來(lái)越少了，大家就更傾向于做有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的事情，無(wú)論是Facebook、淘寶還是滴滴，都是在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)上形成了防守能力。
而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有大網(wǎng)絡(luò)，有小網(wǎng)絡(luò)，有多對(duì)多的多邊網(wǎng)絡(luò)（社交網(wǎng)絡(luò)是最明顯的），還有雙邊網(wǎng)絡(luò)，比如交易平臺(tái)。
我認(rèn)為第五大壁壘就是數(shù)據(jù)。
新時(shí)代下，如果能把無(wú)論是B端數(shù)據(jù)還是C端數(shù)據(jù)都更好地留存在平臺(tái)，有了更多更好的數(shù)據(jù)，用戶(hù)的推薦會(huì)更加精準(zhǔn)，用戶(hù)粘性也會(huì)更高，把用戶(hù)的數(shù)據(jù)留存在平臺(tái)上也會(huì)形成非常典型的壁壘。最典型的例子就是基于推薦的今日頭條。
形成防守能力非常重要。
如果不能夠形成防守能力的話(huà)，做一家公司最好的方式就是盈利，或者是做一件小而美的事情但把它做到盈利，然后有機(jī)會(huì)一定要選擇及時(shí)把公司賣(mài)掉，完成一個(gè)很好的退出。否則到了獨(dú)角獸級(jí)別，進(jìn)入眾人視野之后，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)蜂擁而至。
在中國(guó)，可能早期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就會(huì)面臨大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但如果成為獨(dú)角獸，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不再是創(chuàng)業(yè)者而是巨頭。
除了這五種能力以外，是不是還有第六種壁壘？
有時(shí)候，系統(tǒng)或者商業(yè)模式的復(fù)雜度或許會(huì)成為一種壁壘。有些技術(shù)壁壘很低、看起來(lái)很容易做的行業(yè)，一旦做大，運(yùn)營(yíng)精細(xì)化難度的壁壘非常高。大家都能做，但只有少數(shù)人能夠賺錢(qián)，這種事情也許算作第六個(gè)壁壘，比如共享單車(chē)。
壁壘分為進(jìn)入壁壘和競(jìng)爭(zhēng)壁壘：進(jìn)入壁壘指行業(yè)在發(fā)展初期、自身業(yè)務(wù)模式所具備的壁壘，上述6個(gè)壁壘里，技術(shù)壁壘是進(jìn)入壁壘，其他都算是競(jìng)爭(zhēng)壁壘。所以，我認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，即防守能力更加重要。創(chuàng)業(yè)公司早期可以沒(méi)有壁壘，但一定要在成長(zhǎng)過(guò)程中逐步構(gòu)建自己的壁壘。
壁壘和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間是有區(qū)別的，創(chuàng)業(yè)公司在回答投資人關(guān)于壁壘的問(wèn)題時(shí)，常?；煜吮趬竞蛢?yōu)勢(shì)之間的區(qū)別。壁壘是我有、其他人沒(méi)有或者很難才能擁有的東西，而優(yōu)勢(shì)是我比別人好的地方。比如團(tuán)隊(duì)，就基本只能是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是壁壘。
1.2 團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)看團(tuán)隊(duì)，什么樣的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的？對(duì)于創(chuàng)始人的判斷，我認(rèn)為最重要的幾個(gè)構(gòu)成要素主要是三個(gè)方面：愿景力、開(kāi)放性和領(lǐng)導(dǎo)力。
1）愿景力
對(duì)于創(chuàng)始人的第一評(píng)價(jià)要素是愿景力。
什么是愿景力？我認(rèn)為，是對(duì)于未來(lái)大勢(shì)的把握能力，并且在這種趨勢(shì)之下能夠抽象出核心的關(guān)鍵點(diǎn)。然后在這種抽象思維的過(guò)程中，又具備戰(zhàn)略推演能力，把思考轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略步驟去實(shí)現(xiàn)。這種能力就是創(chuàng)始人的愿景能力。
舉例來(lái)說(shuō)，大家都看到了互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，基于顯而易見(jiàn)的LBS（基于位置的服務(wù)）而產(chǎn)生影響很多人都看到了。但是關(guān)于推薦算法這個(gè)點(diǎn)，只有少于人才把它實(shí)踐出來(lái)了。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門(mén)戶(hù)，到移動(dòng)時(shí)代的今日頭條；從PC淘寶到手機(jī)淘寶。此外，最成功的原生移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用， Wish和拼多多在早期都沒(méi)有搜索框，是巧合，還是具有愿景力的超一流人才的共識(shí)？
我早年聽(tīng)張一鳴分享過(guò)關(guān)于推薦算法的思考，只可惜我只是看到了，并沒(méi)有看透。甚至隨著時(shí)間的推移，直到好幾年之后，才意識(shí)到，這個(gè)是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最底層變化的抽象。拼多多對(duì)于社交時(shí)代購(gòu)物的抽象是同樣的深刻，不知道在黃崢說(shuō)出做Disney + Costco的時(shí)候，我們的思想在哪個(gè)段位？
2）開(kāi)放性
因?yàn)槭挛锇l(fā)展是動(dòng)態(tài)的，思想需要持續(xù)不斷地迭代，如果沒(méi)有迭代思維，我相信再優(yōu)秀的人都會(huì)落后。擁有開(kāi)放思維的人，才能持續(xù)不斷進(jìn)步。
我在考察的過(guò)程中會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)提出一些挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，真正有開(kāi)放心態(tài)的人，相對(duì)比較容易就能看出來(lái)。其實(shí)不在于我的觀點(diǎn)有沒(méi)有被接受，而在于對(duì)方有沒(méi)有“聽(tīng)到”。
3）領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是影響別人的能力，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)、投資人還是供應(yīng)商，這些都是關(guān)鍵的角色。作為投資人，我最重要的考察對(duì)象還是創(chuàng)始人所打造的團(tuán)隊(duì)。
早期階段，我會(huì)考察創(chuàng)始人組建的團(tuán)隊(duì)里，有沒(méi)有認(rèn)識(shí)他相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的人，因?yàn)槲艺J(rèn)為即便是一個(gè)小孩，也得是“孩子王”才具備領(lǐng)導(dǎo)力。具備影響力的人能讓別人跟著他的夢(mèng)想干。而且只有在他身邊學(xué)習(xí)和工作很久，和他長(zhǎng)時(shí)間接觸的人，對(duì)他才有真正深刻的認(rèn)識(shí)。
然后，我會(huì)去考察這個(gè)人本身的能力。
對(duì)人的能力判斷其實(shí)很難，即便我們見(jiàn)了這么多創(chuàng)始人，我們?nèi)匀徊荒苷f(shuō)自己具備很強(qiáng)的判斷能力，但我會(huì)通過(guò)他的聯(lián)合創(chuàng)始人做判斷，比如在他早期的合伙人團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，如果有一個(gè)人跟著他的時(shí)間非常長(zhǎng)，并且能力也很強(qiáng)的話(huà)，我會(huì)傾向于認(rèn)為之前的判斷沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)橐粋€(gè)長(zhǎng)時(shí)間跟著創(chuàng)始人的人能力很強(qiáng)，那么這個(gè)人的判斷肯定是更加靠譜的。
最忌諱的就是，早期看起來(lái)很優(yōu)秀，背景各方面都很優(yōu)秀的CEO，搭起來(lái)的團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有他比較熟悉的人。也許是因?yàn)檫^(guò)往經(jīng)歷中沒(méi)有對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供更好幫助的人，或者是在短期之內(nèi)認(rèn)識(shí)了很多牛人，然后把這些牛人湊在一起了。但我往往認(rèn)為，這樣是不太行的，因?yàn)檫@意味著他在過(guò)往的經(jīng)歷中可能并不是一個(gè)真正的領(lǐng)袖，沒(méi)有人愿意長(zhǎng)期追隨著他。
如果是B輪和C輪的公司，我會(huì)問(wèn)在過(guò)去一年里，你們公司新加入的最高級(jí)別的人是誰(shuí)？這能夠看出公司在過(guò)去一兩年之內(nèi)引入人才的水平和情況。
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，高管團(tuán)隊(duì)不會(huì)從一開(kāi)始就搭建得非常齊全，都是逐步去疊加的。在B、C輪的階段，隨著企業(yè)的發(fā)展，通常都會(huì)有非常優(yōu)秀的高管加入團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有的話(huà)，大概有三種可能性--
第一種信號(hào)就是創(chuàng)始人不具備這樣的領(lǐng)導(dǎo)力，很難吸引牛人加入公司。這肯定大家都最不想看到的情況。
第二種信號(hào)是業(yè)務(wù)并不具備優(yōu)勢(shì)，所以很難吸引優(yōu)秀的人才。其實(shí)這更多是一個(gè)交叉驗(yàn)證，之前雖然有對(duì)于產(chǎn)品的驗(yàn)證、對(duì)于創(chuàng)始人的驗(yàn)證，但通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)是一個(gè)交叉驗(yàn)證的過(guò)程。
投資和學(xué)數(shù)學(xué)一樣，要具備演算的思維，需要經(jīng)常從各個(gè)維度去推敲之前的觀點(diǎn)是否是對(duì)的。在驗(yàn)算過(guò)程中，發(fā)生了這個(gè)bug，就需要重新驗(yàn)證自己的思想。
第三種信號(hào)可能和創(chuàng)始人相關(guān)，他可能很優(yōu)秀，能力和業(yè)務(wù)都很好，但他沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要性。這一點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)輕度問(wèn)題，只要保持開(kāi)放性，去挑戰(zhàn)它，如果在團(tuán)隊(duì)跟創(chuàng)始人的溝通中能夠看到他在這個(gè)事情上改變的意愿或者認(rèn)知，實(shí)際上第三種情況相對(duì)來(lái)說(shuō)是更容易解決的。
有時(shí)候我們看到的也許是一個(gè)非常好的產(chǎn)品，符合剛才所說(shuō)的有市場(chǎng)規(guī)模，有壁壘，也切入了一個(gè)需求，但是最大的問(wèn)題是，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)不理想。
往往在這種情況下，我會(huì)選擇放棄。因?yàn)槲艺J(rèn)為如果是10億美金市值的公司，是產(chǎn)品和創(chuàng)始人共同作用的結(jié)果，可能一位A-或者B+的創(chuàng)業(yè)者就可以實(shí)現(xiàn)，但如果真的想成為一個(gè)百億美金市值的公司，一定要是A或者A+的創(chuàng)始人。
“自上而下的思維方式”是一個(gè)大坑，創(chuàng)業(yè)者一定要避免。
有時(shí)候我們投資人會(huì)有的典型思維方式，就是自上至下的分析方式，這種方式其實(shí)不利于創(chuàng)業(yè)者找到真正的需求點(diǎn)。
自上至下的分析方式是指，先有了方向和邏輯再去找需求。但是一個(gè)好創(chuàng)意不是自上至下產(chǎn)生的。舉例來(lái)說(shuō)，比如有一度大家認(rèn)為電商領(lǐng)域存在一個(gè)拼多多，那本地生活領(lǐng)域也會(huì)存在一個(gè)拼多多，所以有人就沿著這個(gè)領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)了，但對(duì)于這樣的思維方式和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，我會(huì)打一個(gè)非常大的問(wèn)號(hào)，或者說(shuō)保持非常大的警惕。我們一定要從微觀的層面觀察到了用戶(hù)有什么需求，有什么特點(diǎn)，最后這個(gè)產(chǎn)品的模式一定是要圍繞那一點(diǎn)設(shè)計(jì)出來(lái)的，而不是自上至下的。
我覺(jué)得我分享的這些所謂的框架是個(gè)演算工具，在有了創(chuàng)意的基礎(chǔ)上，再通過(guò)這些所謂的邏輯去判斷這是不是一個(gè)好的創(chuàng)意。
二.時(shí)機(jī)、環(huán)境和趨勢(shì)的重要性
2.1 時(shí)機(jī)的重要性
時(shí)機(jī)的重要性也可以理解成環(huán)境及趨勢(shì)的變化。
如果是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，在有了創(chuàng)意以后，他可以思考的是Why now？也就是，之前沒(méi)有人做成功的原因是什么？其實(shí)絕大部分的想法肯定是有人想過(guò)的，但沒(méi)有成功可能就是有一些負(fù)向的原因。這些負(fù)向的原因現(xiàn)在發(fā)生了什么變化。所以一般正向思考了之后，還是可以反向進(jìn)行驗(yàn)算。
2.2 外部環(huán)境的變化
在時(shí)機(jī)和趨勢(shì)的重要性中，最底層的因素就是：外部環(huán)境發(fā)生了哪些變化？可以從三個(gè)方面來(lái)看：
第一是人口結(jié)構(gòu)的變化。無(wú)論是老齡化，還是年輕人變得更加獨(dú)立、小家庭化、不婚主義、少子化等等，這些都屬于最基礎(chǔ)的人口結(jié)構(gòu)變化。
第二是消費(fèi)觀念的變化。比如同樣是消費(fèi)升級(jí)，大家是更趨向于購(gòu)買(mǎi)海外品牌還是國(guó)貨，還是說(shuō)對(duì)于品牌本身已經(jīng)不再關(guān)注，更關(guān)注產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比/精神格調(diào)？這些都是消費(fèi)觀念的變化。
其實(shí)外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)消費(fèi)觀念也有很大的影響，比如當(dāng)年的共享經(jīng)濟(jì)就是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下，大家都想節(jié)約用錢(qián)，所以給共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了成長(zhǎng)期和爆發(fā)期，像Airbnb和Uber，就是在金融危機(jī)期間成立的典型公司。
第三是技術(shù)的變遷。從互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，到社交時(shí)代、視頻時(shí)代，這些是大家稱(chēng)為的“下一個(gè)風(fēng)口”，或者可以理解為技術(shù)的變遷。在不同的時(shí)代，也許解決的都是同一類(lèi)需求，但是應(yīng)用本身是非常不同的。這種在大的技術(shù)變遷的時(shí)候，是很容易理解的，但是在微生態(tài)下，就沒(méi)有那么顯著了。比如從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入微信時(shí)代也就是社交時(shí)代時(shí)，大部分在微信做電商的創(chuàng)業(yè)者，還在用移動(dòng)思維，即手機(jī)淘寶的思維在做社交電商，而拼多多和淘寶走出了本質(zhì)的不同。對(duì)于這種底層邏輯的思考是超一流創(chuàng)業(yè)者才能把握的。
2.3 大趨勢(shì)vs小風(fēng)口
1）對(duì)大趨勢(shì)的把握是信仰
“對(duì)于大趨勢(shì)的把握是一種信仰?！?這句話(huà)看起來(lái)很難理解。如果用一個(gè)比喻來(lái)形容的話(huà)，我是覺(jué)得對(duì)于大趨勢(shì)的判斷和理論物理很像，雖然不是脫離了科學(xué)基礎(chǔ)的，但是直覺(jué)起了很大的作用。后續(xù)的發(fā)展，無(wú)非是對(duì)于這種理論物理的驗(yàn)證過(guò)程。所以，創(chuàng)業(yè)者如果抓住了大趨勢(shì)，應(yīng)該是把這種趨勢(shì)當(dāng)做了信仰；其他那些看到了，但是沒(méi)抓住的，除了能力以外，很大的可能是不夠相信信仰。
隨著社交時(shí)代的到來(lái)，大家把社交想像成一個(gè)操作系統(tǒng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但其實(shí)看到并不代表理解，理解了并不代表相信。真正要達(dá)到“信仰”的程度，才是對(duì)于這一趨勢(shì)的把握。在信仰之下所能夠提煉出來(lái)的本質(zhì)變化，是需要想象力的，需要構(gòu)建假設(shè)的能力。
在短視頻領(lǐng)域也是一樣， 4G到來(lái)帶來(lái)了什么變化？最明顯的就是網(wǎng)速的變化，并且推動(dòng)了大家對(duì)視頻消費(fèi)的需求。
那么，投資和不投資短視頻平臺(tái)就是有沒(méi)有對(duì)于4G的信仰，并且把視頻流行當(dāng)成是一種信仰。如果有這樣的信仰，你會(huì)很難錯(cuò)過(guò)對(duì)短視頻平臺(tái)的投資。
2）如何區(qū)分大趨勢(shì)和小風(fēng)口，并且利用小風(fēng)口破解大趨勢(shì)？
其實(shí)，小風(fēng)口是需求的變化，而大趨勢(shì)是格局的變化。舉個(gè)例子，團(tuán)購(gòu)和外賣(mài)之間的區(qū)別在于，團(tuán)購(gòu)是小風(fēng)口，當(dāng)年Groupon創(chuàng)造出團(tuán)購(gòu)的概念，美團(tuán)抓住了這個(gè)小風(fēng)口，根據(jù)這個(gè)風(fēng)口聚攏用戶(hù)之后，它破解出了一個(gè)大趨勢(shì)--外賣(mài)。外賣(mài)就是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物，是在技術(shù)革命之下，對(duì)原有消費(fèi)產(chǎn)生新的替代機(jī)會(huì)，就是從出去消費(fèi)到在家里消費(fèi)，而且是本地生活的消費(fèi)。
我們應(yīng)該要利用小風(fēng)口--這是我自己的反思。
我以前經(jīng)常會(huì)忽視小風(fēng)口，覺(jué)得很多風(fēng)口上的事不靠譜，因此而排斥一些小風(fēng)口，不愿意去追風(fēng)。比如之前看跨境電商，就覺(jué)得跨境電商的機(jī)會(huì)是不存在的，現(xiàn)有的巨頭輕松就可以進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。我的判斷沒(méi)有錯(cuò)，跨境電商是一個(gè)小風(fēng)口，但在這個(gè)小風(fēng)口里是不是能夠摸索到一些大的趨勢(shì)呢？其實(shí)是可以的。
小風(fēng)口之下，會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)明顯特點(diǎn)。第一，可以聚集人氣，也就是說(shuō)可以聚集流量、聚集用戶(hù)。第二，可以聚集資源，因?yàn)橘Y金往往會(huì)支持小風(fēng)口。
把這些資源、人氣聚攏之后，再搭建一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，但在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之下，目光要聚焦在如何把握下一個(gè)大的趨勢(shì)上，而不至于在小風(fēng)口過(guò)去了之后，讓大的機(jī)會(huì)也過(guò)去了。
如果美團(tuán)當(dāng)時(shí)拘泥于團(tuán)購(gòu)，沒(méi)有向外賣(mài)發(fā)展，它不可能有今天的這個(gè)市值。從這個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，還要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下團(tuán)隊(duì)的重要性，就算最開(kāi)始做的業(yè)務(wù)能達(dá)到10億美金，但是想要成為百億美金估值的公司，一定要在團(tuán)隊(duì)上有突破。
三.不同階段項(xiàng)目的相關(guān)問(wèn)題
接下來(lái)我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)不同階段項(xiàng)目的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，包括估值方法、投資人對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)和企業(yè)需要的能量。
3.1 不同階段的估值方法
首先，估值方法大體上有三種。
第一種，早期階段估值，早期公司估值主要是由供需決定。雷軍當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，估值要一億美金，當(dāng)時(shí)大家都覺(jué)得貴，今天來(lái)看，估值一億美金的天使項(xiàng)目雖然不能說(shuō)遍地都是，但還是非常常見(jiàn)的。其實(shí)這說(shuō)明早期階段其實(shí)就是供需決定，如果有人愿意給1000萬(wàn)美金的估值，那這個(gè)項(xiàng)目就值1000萬(wàn)美金。
第二種，成長(zhǎng)期階段會(huì)用典型的倍數(shù)估值法。無(wú)論是PE還是PS，按照利潤(rùn)、銷(xiāo)售額、用戶(hù)的DAU，或是按照用戶(hù)的MAU等等。這幾種倍數(shù)估值法是非常常用的。
第三種，達(dá)到穩(wěn)定成熟期的項(xiàng)目是用DCF估值法。我早年在華興的時(shí)候，做過(guò)水廠類(lèi)的并購(gòu)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)做了幾十個(gè)水廠的DCF模型，但這個(gè)方法其實(shí)很難應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)橄乱粋€(gè)革命來(lái)的時(shí)候，它就不穩(wěn)定了。
還有一種方法叫終局回溯法。有時(shí)候大家會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于某些項(xiàng)目，前面三個(gè)估值方法都用不上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的估值和倍數(shù)不成正比，可能連收入都沒(méi)有，DCF更不能用。這時(shí)候，對(duì)于這些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的估值方法，我把它們定義為“終局回溯法”。
比如對(duì)于有些后期基金，我的理解在很多項(xiàng)目上可以先估算這個(gè)市場(chǎng)空間，比如判斷，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)出來(lái)一個(gè)100億美金市值的公司，即便按照倍數(shù)法這個(gè)公司現(xiàn)在是10億美金的估值，但確實(shí)是行業(yè)里非常明確的領(lǐng)頭羊。那么，如果錢(qián)的成本非常低，雖然目前價(jià)值是10億美金，但我愿意給出30億美金的估值--因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目在未來(lái)可以漲到100億美金，而且因?yàn)槲医o的估值很貴，所以我可以占比較大的比例。
所以，這種打法看起來(lái)比較粗放，但實(shí)際上背后很有道理，當(dāng)然這個(gè)道理取決于你對(duì)于終局的判斷是否正確。
以我們當(dāng)時(shí)投資運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)為例，當(dāng)時(shí)這個(gè)公司雖然是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但是還沒(méi)有收入，我們當(dāng)時(shí)就用了這個(gè)方法，估算未來(lái)可能的市場(chǎng)規(guī)模，再回算我們能夠賺多少倍，根據(jù)這些來(lái)判斷，在這個(gè)合理倍數(shù)之下，是不是愿意支付這樣價(jià)格，以及承擔(dān)對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)在，由于優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的稀缺，而資金供給又很充分，很多有明確領(lǐng)頭羊地位的公司都會(huì)受到某種溢價(jià)，我覺(jué)得這些溢價(jià)其實(shí)也來(lái)自于終局回溯的思想。
3.2 不同階段投資人對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)
首先早期項(xiàng)目是看團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)一直都非常重要，但在早期尤其重要。
其次就是創(chuàng)意：你的這個(gè)想法是不是有道理，能不能說(shuō)服別人？但是這個(gè)時(shí)候?qū)τ诒趬镜囊罂赡鼙容^低，因?yàn)樽钤缙谀軌蛳肭宄较蚓褪欠浅：玫?，有了最初的?chuàng)意，后面可以沿著某一方向慢慢構(gòu)建自己的壁壘。
到了成長(zhǎng)期階段，要考察的因素很多，其中市場(chǎng)規(guī)模是非常重要的。因?yàn)閷?duì)于成長(zhǎng)期的公司來(lái)說(shuō)，估值已經(jīng)不便宜了，大家就都想賺一個(gè)更高的倍數(shù)，那對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的要求肯定是越大越好。過(guò)去20年，電商領(lǐng)域的投資非常多，也是因?yàn)殡娚淌且粋€(gè)非常大的潛在市場(chǎng)。
這也就是為什么有些公司在天使階段融資很順利，業(yè)務(wù)發(fā)展也還不錯(cuò)，但是在VC階段融資就會(huì)受到非常大的挑戰(zhàn)，有些原因就是它的市場(chǎng)規(guī)模不夠大，不夠吸引人。
所以如果創(chuàng)業(yè)者真的想要找VC，要靠VC投資這種融資模式來(lái)驅(qū)動(dòng)，那就一定要找到市場(chǎng)規(guī)模夠大的業(yè)務(wù)。有了這樣的市場(chǎng)規(guī)模，即便早期發(fā)展不順，過(guò)程中的試錯(cuò)空間也會(huì)很大，因?yàn)樵谌绱舜蟮氖袌?chǎng)規(guī)模之下，大家對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和其他方面的要求，都會(huì)有適度的降低和容忍。但一旦市場(chǎng)規(guī)模過(guò)小，大家的眼光就會(huì)非?？量蹋@樣就會(huì)影響企業(yè)的融資。當(dāng)然，如果公司不需要融資，那就是另一回事，不需要融資的企業(yè)也是非常好的。
到了PE階段，我認(rèn)為對(duì)于壁壘要求是非常高的。如果一個(gè)公司估值10億美金了，壁壘還不清晰，那么PE的錢(qián)投進(jìn)去之后，就會(huì)有戰(zhàn)略巨頭持續(xù)進(jìn)場(chǎng)，這時(shí)候公司面臨的挑戰(zhàn)是巨大的。
3.3 不同階段的企業(yè)需要的能量
首先說(shuō)明，這個(gè)是我在參加華為培訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的，在看到的一瞬間就覺(jué)得醍醐灌頂，覺(jué)得特別有道理，所以特地截取到我的PPT里，這里也和大家分享一下。
在初創(chuàng)期從0到1的過(guò)程里，創(chuàng)始人的企業(yè)家精神占80%。創(chuàng)始人要有明確的目標(biāo)和激勵(lì)，凝聚一群人，讓大家圍繞目標(biāo)去用力。企業(yè)家精神就是要打造一個(gè)好的產(chǎn)品，開(kāi)辟一個(gè)新的方向。
到了成長(zhǎng)一期，也就是1到10的過(guò)程，這時(shí)目標(biāo)與激勵(lì)非常重要。大家都說(shuō)，1到10是復(fù)制你想法的過(guò)程。這時(shí)候要適度引入文化建設(shè)和管理流程，但更多還是帶著目標(biāo)去激勵(lì)大家。
定位到成長(zhǎng)二期，也就是已經(jīng)完成了從1到10的復(fù)制，但還不是行業(yè)穩(wěn)固的領(lǐng)頭羊，仍然會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展到這個(gè)階段時(shí)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)再發(fā)展下去會(huì)出現(xiàn)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的情況，人越多，效率反而越低。在這個(gè)過(guò)程中，管理就非常重要，管理中尤其重要的就是組織建設(shè)。
大家今天非常推崇頭條的組織建設(shè)，他們的組織建設(shè)的理念就是把公司當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品去打造，這的確是一個(gè)深刻的見(jiàn)解，怎么樣去打造一個(gè)公司，其中組織的力量是非常重要的，這就是在成長(zhǎng)二期需要注重的事情。
成長(zhǎng)二期的時(shí)候要很重視對(duì)于文化的打造，我認(rèn)為成長(zhǎng)二期文化的占比應(yīng)該比一期還要更多一些。
從成長(zhǎng)二期跨越到轉(zhuǎn)型期，比如美團(tuán)團(tuán)購(gòu)向外賣(mài)發(fā)展，字節(jié)跳動(dòng)從頭條向抖音的轉(zhuǎn)化，這其實(shí)都屬于轉(zhuǎn)型期。這個(gè)階段，公司能夠成功開(kāi)辟第二條或者第三條產(chǎn)品線，而且在開(kāi)辟的過(guò)程中需要重新強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神，也就是說(shuō)企業(yè)內(nèi)部能夠培養(yǎng)出更多的除了創(chuàng)始人之外的企業(yè)家，也讓內(nèi)部有更多的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具備企業(yè)家精神。
人數(shù)多了，企業(yè)文化就要提高到一個(gè)更高的層級(jí)上，去打造一個(gè)有非常強(qiáng)烈特征的企業(yè)文化。這個(gè)強(qiáng)烈特征可以表現(xiàn)為，比如阿里、騰訊出來(lái)的人，大家一看就知道是阿里、騰訊的人，有這樣對(duì)于一個(gè)群體的判斷，那我覺(jué)得這些公司對(duì)文化的塑造就是非常成功的。
四、寫(xiě)在最后
前面分享了很多這些年總結(jié)的投資邏輯，其實(shí)還想跟大家分享一些最近關(guān)注的新的點(diǎn)。比如最近在思考直播，直播也是一個(gè)大的流量入口，那么我們可以如何來(lái)利用直播給我們的portfolio帶來(lái)新的不一樣的流量機(jī)會(huì)呢？
麥克盧漢的“媒介即信息”理論帶給了我一個(gè)新思想的改變。也就是說(shuō)，媒介作為一種信息傳播的技術(shù)手段，不僅決定了信息的樣式，更決定了信息的內(nèi)容。
舉個(gè)例子，許多年來(lái)，書(shū)本給大家傳遞信息的模式是固定的，但到了報(bào)紙和電視階段，信息的樣式不一樣了，傳遞的內(nèi)容也不一樣了。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容也變得更加碎片化、立體化。也就是說(shuō)媒介作為一種載體，看起來(lái)是個(gè)承載了內(nèi)容的工具，但實(shí)際上媒介決定了內(nèi)容本身。
從這里我聯(lián)想到，“流量即應(yīng)用”，也就是說(shuō)流量平臺(tái)可能改變了你的應(yīng)用本身的內(nèi)容，而不能僅僅把流量當(dāng)做一個(gè)流量來(lái)源。比如今天的直播形態(tài)可以被當(dāng)成是一個(gè)流量，但是在直播形態(tài)的流量范圍之外，是不是對(duì)于我們應(yīng)用層面的內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生很大的影響？也就是說(shuō)，直播出現(xiàn)之后，電商會(huì)和傳統(tǒng)的電商完全不一樣了。
還有很多思考，這里一篇文章講不全了，期待在后續(xù)和大家繼續(xù)分享。GGV是我投資生涯的起點(diǎn)，這些年來(lái)投資獨(dú)角獸的成功概率較高，完全離不開(kāi)GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績(jī)勛、童士豪、李宏瑋三位老板的指導(dǎo)，讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了每位合伙人的投資理念和精髓。同時(shí)，對(duì)投資理念的總結(jié)提煉和不斷迭代也非常重要。
