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你對(duì)程序員的印象是什么？一成不變的格子襯衫、或是無(wú)趣的polo領(lǐng)？如果說(shuō)，有一家員工近半數(shù)都是程序員的公司，在做關(guān)于潮牌的生意，你相信嗎？領(lǐng)貓就是一家這樣的公司。它是服裝供應(yīng)鏈系統(tǒng)SaaS服務(wù)商，已完成3000萬(wàn)美金A+輪戰(zhàn)略融資。目前，領(lǐng)貓已服務(wù)了400家鞋、服、箱包等領(lǐng)域的企業(yè)，鏈接超過(guò)10萬(wàn)家代工廠、物料供應(yīng)商，成為業(yè)內(nèi)頂尖的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品。

我們今天的主人公，就是領(lǐng)貓SCM的創(chuàng)始人兼CEO，同時(shí)也是GGV OMEGA二期班委李應(yīng)離。他在GGV OMEGA的開(kāi)學(xué)典禮深度參與了每一個(gè)環(huán)節(jié)，在上一周的聯(lián)動(dòng)課外班中，以一句“今年太熱了，太湖沒(méi)有螃蟹可以吃”暴露出美食達(dá)人的另一個(gè)身份。

他為什么會(huì)選擇領(lǐng)貓這樣生動(dòng)的名字來(lái)作為品牌名稱？又是如何做到客戶續(xù)約率接近百分之百？他希望在GGV OMEGA收獲到什么？今天，就讓我們聽(tīng)聽(tīng)李應(yīng)離在服裝供應(yīng)鏈數(shù)字化方面的獨(dú)到見(jiàn)解和看法。

“貓是最適合我們的動(dòng)物”

Q：為什么叫領(lǐng)貓？

A：我們?nèi)∶臅r(shí)候考慮兩點(diǎn)，第一個(gè)因?yàn)槲覀冏龅氖枪?yīng)鏈管理系統(tǒng)，所以它一定要快一定要靈活。從動(dòng)物的角度去看，貓的形像是最適合的，又柔又靈活，所以取了領(lǐng)貓這樣一個(gè)名字。第二個(gè)是和我們英文的單詞結(jié)合起來(lái)看會(huì)更加有意思，就是link more連接更多。

Q：創(chuàng)辦領(lǐng)貓的初衷是什么？

A：2017年我們?nèi)ゴ蛟爝@樣一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的零售端發(fā)生了變化，因?yàn)橐郧昂芏嗥放频恼麄€(gè)銷售端是在實(shí)體門店，銷售渠道比較單一，但隨著電商渠道（淘品牌、京東、唯品會(huì)等等）的增加，就使很多品牌面臨另外一個(gè)問(wèn)題：我如何能更加高效、有效地提供更多款式給到消費(fèi)者，或者怎么樣更快的提供我的商品給到消費(fèi)者？所以這就是零售端增加給供應(yīng)鏈端帶來(lái)的巨大的挑戰(zhàn)。

Q：領(lǐng)貓現(xiàn)在服務(wù)了大概多少家品牌客戶？像供給端您大概有多少行業(yè)伙伴呢？和競(jìng)品橫向比較，它在行業(yè)中算什么水平？

A：目前近300家，主要以服裝、箱包和鞋子為主。目前供給端大概有12萬(wàn)家左右，還不算一個(gè)龐大數(shù)字。因?yàn)樵谡麄€(gè)中國(guó)來(lái)講，供給端的注冊(cè)數(shù)量應(yīng)該在132萬(wàn)家左右。

“我們的續(xù)約率接近百分之百”

Q：第一個(gè)大客戶是怎么拿下的？

A：我們第一個(gè)大客戶是MG小象。一個(gè)線上銷售女裝品牌的公司，應(yīng)該算是一個(gè)淘品牌，2017年時(shí)它的銷售額基本可以達(dá)到40個(gè)億。當(dāng)時(shí)應(yīng)該是他主動(dòng)找的我們，知道我們是一家軟件公司。

當(dāng)時(shí)MG小象的初衷也很簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)部門越來(lái)越龐大，人員越來(lái)越多，但是對(duì)于高層管理者來(lái)講，很難清楚每個(gè)人到底在干什么。隨著銷量增加，他們發(fā)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)商的支持管理出現(xiàn)很大挑戰(zhàn)，每個(gè)部門的老大每天都在抱怨人手不夠，但是銷售額上去后利潤(rùn)并沒(méi)增長(zhǎng)多少。這時(shí)大家都在想到底是哪個(gè)方面出現(xiàn)了協(xié)同性問(wèn)題。所以當(dāng)時(shí)對(duì)MG小象來(lái)講，它希望有一套系統(tǒng)把整個(gè)業(yè)務(wù)全部串聯(lián)起來(lái)，同時(shí)他管理的3000多家供應(yīng)商，希望通過(guò)系統(tǒng)把他們當(dāng)前的生產(chǎn)進(jìn)度也能實(shí)時(shí)的管理進(jìn)來(lái)，能夠和每個(gè)下出去的訂單和供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算，對(duì)賬，大概是什么金額，什么時(shí)候應(yīng)該支付貨款等等，需要通過(guò)系統(tǒng)把它展現(xiàn)出來(lái)，而不是通過(guò)人為的去天天翻各種單據(jù)。

Q：在服裝供應(yīng)鏈這樣一個(gè)非常龐雜的行業(yè)，有不同的工種和環(huán)節(jié)，想要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模協(xié)同，最難的是什么？現(xiàn)在是如何解決的？

A：實(shí)際上最難的還是進(jìn)度反饋。對(duì)一個(gè)品牌商來(lái)講，下訂單之后需要跟進(jìn)訂單狀態(tài)，什么時(shí)候開(kāi)裁、什么時(shí)候縫制、什么時(shí)候打包等。以前大家基本是通過(guò)一個(gè)個(gè)去打電話去問(wèn)，對(duì)供應(yīng)商、對(duì)加盟來(lái)講，除非你對(duì)他有很強(qiáng)的要求，否則并不會(huì)做到一定程度就及時(shí)匯報(bào)，所以這種信息基本上是不太透明的。現(xiàn)在我們通過(guò)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，把一個(gè)品牌的上下游，全部通過(guò)移動(dòng)端鏈接起來(lái)。大家在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，品牌通過(guò)系統(tǒng)給加工廠下訂單，通過(guò)系統(tǒng)詢價(jià)、報(bào)價(jià)，包括系統(tǒng)訂單的跟進(jìn)匯報(bào)也都是通過(guò)系統(tǒng)去完成。工廠不需要安裝這么一套軟件，只需要通過(guò)釘釘、企業(yè)微信或者飛書(shū)接入就可以，基本上算是在這些辦公軟件里面做了無(wú)縫集成。

Q：是什么能夠讓公司保持接近百分百的高續(xù)約率？

A：當(dāng)一個(gè)公司規(guī)模越大的時(shí)候，實(shí)際上面臨很大的一個(gè)管理問(wèn)題，痛點(diǎn)會(huì)更明顯。特別是在大促過(guò)后，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)訂單賣爆了，但是整個(gè)產(chǎn)能是跟不上的。因?yàn)槟阍酱?，你就越?huì)發(fā)現(xiàn)，自己要協(xié)同的資源，包括內(nèi)部資源、外部工商資源，就會(huì)越來(lái)越多。領(lǐng)貓的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)講比較靈活，可以適用目前90%以上的服裝企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。服裝本身基本上就是完全非標(biāo)，所以每家公司內(nèi)部的整個(gè)業(yè)務(wù)都不太一樣，領(lǐng)貓就是靠各種像開(kāi)關(guān)一樣的配置，可以去適配各種各樣的業(yè)務(wù)操作模式，所以領(lǐng)貓兼容性非常好，靈活性更強(qiáng)。同時(shí)我們也開(kāi)放了整個(gè)領(lǐng)貓所有環(huán)節(jié)的這種接口，可以對(duì)接紡織服裝產(chǎn)業(yè)當(dāng)中一些主流系統(tǒng)，接口基本完全開(kāi)放。

“自驅(qū)能力是我們招人時(shí)最看重的能力”

Q：招聘程序員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

A：我們公司現(xiàn)在有將近200人，其中大概有120個(gè)程序員。我們是以技術(shù)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)為主的公司，所以未來(lái)我們也會(huì)招大量的程序員成為我們的開(kāi)發(fā)技術(shù)人員。我們對(duì)于技術(shù)人員的要求是什么呢，自驅(qū)能力一定要強(qiáng)，能夠主動(dòng)去創(chuàng)新、去發(fā)現(xiàn)，而不是做了一款產(chǎn)品出來(lái)有各種各樣的漏洞，它要很穩(wěn)，要有創(chuàng)新意識(shí)，也要對(duì)行業(yè)有了解。

Q：更青睞什么類型的員工？

A：近一年來(lái)，我們的人數(shù)總額增加了將近150號(hào)人。從我們招聘的人員里面看，我們非常喜歡一類什么人，他很清楚他自己的定位是什么，他很知道我到這個(gè)公司要給公司去帶來(lái)什么東西。我們舉個(gè)例子來(lái)講，我們有一個(gè)在運(yùn)營(yíng)端的人，他本來(lái)是做百度的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的，他進(jìn)來(lái)第一天就可以把我們所有友商的或者相關(guān)產(chǎn)業(yè)在百度上面競(jìng)價(jià)等一些排名理得很清楚，他就告訴我，我過(guò)來(lái)是幫你完成1234這幾個(gè)工作的，這樣的人我們就非常放心，基本上你不用去關(guān)注他，他知道他自己要干什么，他邏輯很清晰。包括程序員也好，包括其他我們招聘的人員也好，這種自驅(qū)能力和自驅(qū)意識(shí)是他們需要去學(xué)習(xí)的。

“正裝？我找找結(jié)婚時(shí)候的西裝”

Q：聽(tīng)說(shuō)您在開(kāi)學(xué)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)要走紅毯還翻箱底找到了一套西裝？

A：當(dāng)時(shí)說(shuō)是要走紅毯，我腦海里想到的就是我結(jié)婚時(shí)候穿的西裝。

Q：來(lái)GGV OMEGA 上課有什么感受？

A：我覺(jué)得在認(rèn)知上面有了很大提升。對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，他可能在技術(shù)或者業(yè)務(wù)方面會(huì)比較專業(yè)，在GGV OMEGA能在管理組織、行業(yè)認(rèn)知以及宏觀理解上有非常大的提升。我之前也陸陸續(xù)續(xù)參加過(guò)一些課程安排，各有千秋，有些組織更關(guān)注落地和執(zhí)行，但是GGV OMEGA提供的是創(chuàng)業(yè)者之間的互動(dòng)交流以及對(duì)行業(yè)、局勢(shì)的理解和解讀，我覺(jué)得這點(diǎn)非常重要。