44450 雙十二沒落史:從綠葉到雞肋的一生

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雙十二沒落史:從綠葉到雞肋的一生
2022/12/19
以往,雙十一之后,很多消費(fèi)者仍然有消費(fèi)需求,尤其是臨近元旦和春節(jié)的時候,因此雙十二作為綠葉,承載雙十一之后的消費(fèi)需求,也有存在的價值。
本文來自于微信公眾號“一刻商業(yè)”(ID:yikecaijing),作者:天宇,編輯:周燁,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

雙十一之后,今年的雙十二似乎直接被遺忘了。

相較于一個月前的雙十一,還有品牌和各大主播陸陸續(xù)續(xù)地發(fā)布創(chuàng)紀(jì)錄的戰(zhàn)報,2022年的雙十二,稱得上是悄無聲息,不光電商平臺沒有披露GMV,社交媒體平臺上,也未見太多討論,與“12月11日”或是“12月13日”沒什么區(qū)別。

誠然,2022年雙十二,正趕上疫情防控放開,消費(fèi)者的目光都集中于防疫物資以及治療藥物,再加上物流效率下降,消費(fèi)者對雙十二熱情不再也無可厚非。

不能忽視的是,縱觀近幾年雙十二的歷史,其影響力日益衰減也是不爭的事實。

這主要是因為,雙十一的戰(zhàn)線拉得越來越長,極大地消耗了消費(fèi)者的購物熱情。

以往,雙十一之后,很多消費(fèi)者仍然有消費(fèi)需求,尤其是臨近元旦和春節(jié)的時候,因此雙十二作為綠葉,承載雙十一之后的消費(fèi)需求,也有存在的價值。

但如今,“囤貨”的消費(fèi)者們,在雙十一基本已經(jīng)把該買的買了,雙十二自然顯得更為雞肋。

如今的雙十二,只能接受逐漸沒落的命運(yùn)。

01

今年雙十二,平臺和商家都提不起精神

2022年雙十二“靜悄悄”,最直接的原因自然是平臺的促銷活動綿軟無力,難以形成話題。

天貓披露的2022年雙十二促銷策略顯示,12月8日零時-10日20時為預(yù)熱期,12月10日20時-12日24時為開售期,跨店每滿300元減40元。不光整體的活動期僅有四天左右,并且促銷優(yōu)惠力度也不如雙十一期間的滿300減50。

無獨有偶,京東雙十二的活動周期也是12月8日-12月12日,折扣力度同樣是滿300減40。看得出來,京東和天貓在雙十二不再“內(nèi)卷”,而是“佛系”運(yùn)營。

與此同時,阿里和京東在宣傳層面也沒有給雙十二投入太多的資源。不光各互聯(lián)網(wǎng)平臺的開屏、信息流廣告未見到太多雙十二的相關(guān)信息,即使是阿里、京東自家的宣傳陣地,雙十二都不是主角。

查閱天貓官方微博,12月以來的高頻詞匯是“拍拍樂世界杯”,反觀雙十二相關(guān)的內(nèi)容,僅在12月12日當(dāng)天出現(xiàn)了兩條。

雙十二沒落史:從綠葉到雞肋的一生

平臺對雙十二的佛系運(yùn)營態(tài)度,很難不讓商家降低對雙十二的心理預(yù)期。而雙十一不理想的銷售數(shù)據(jù),又會給商家?guī)砭薮蟮膲毫?,讓后者更加保守地看待雙十二。

《零售公園》報道稱,因雙十一銷量慘淡,再加上退貨量大,商家需要清庫存,沒有為雙十二備太多的貨,“不少商家不敢冒險,沒有報名今年的雙十二招商。 ”

事實上,即使報名參加雙十二的商家,也沒有取得理想的銷售數(shù)據(jù)。

接受《市界》采訪時,參與天貓雙十二促銷活動的商家表示,“往年商家讓利,會得到流量的增加。但今年商家已經(jīng)讓利很多,卻沒有獲得流量?!薄吧碳彝度肫毡樵黾恿?0-20%,卻難以換來同比增加的流量。”

其實對于商家來說,雙十一忙碌的一個月,已經(jīng)是略感疲倦,雙十一結(jié)束后,還要處理退貨虧款以及各種客訴,愈發(fā)難以抽出足夠的精力應(yīng)對雙十二。再加上雙十二的商業(yè)價值有限,可能連前期投入都難以平衡。

因此,直接選擇不參加,可能更符合“理性經(jīng)濟(jì)”。

02

雙十二,跟隨雙十一的十年

今年的雙十二,和雙十二誕生之初的熱鬧,形成了截然反差。

2012年,也就是雙十一活動問世三年后,淘寶正式開啟了雙十二購物節(jié)。官方資料顯示,2012年淘寶雙十二,有110萬商家報名參與,超1.5億的買家和商家互動,阿里旺旺的登陸數(shù)創(chuàng)歷史新高。

事實上,早在2011年12月12日,淘寶就曾推出“全民瘋搶”活動,成交額達(dá)43.8億元。不過這或許并不是阿里將雙十二定為購物節(jié)的首要原因。

2012年初,淘寶商城更名為“天貓”,阿里的運(yùn)營重心從C2C變?yōu)榱薆2C。然而不能忽視的是,C2C依然是淘寶的根基,因此,阿里有必要在服務(wù)于大商家的雙十一之外,為小商家設(shè)立一個專屬的購物節(jié)。這也解釋了為什么雙十二購物節(jié)的誕生時間,恰恰是淘寶商城更名為“天貓”的同一年。

當(dāng)然了,雙十一固然可以創(chuàng)造商業(yè)神話,但也可能會進(jìn)一步擴(kuò)大尾貨的規(guī)模。因此,在雙十一后,商家也需要找一個契機(jī)“清庫存”。騰訊《深網(wǎng)》曾援引淘品牌負(fù)責(zé)人消息稱,“雙十二初期建立其實就是雙十一時賣不完的庫存產(chǎn)品進(jìn)行再次售賣?!?/span>

可以說,雙十二的誕生并非偶然,而是阿里戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及商家客觀需求等諸多因素催生出來的必然結(jié)果。

不過值得注意的是,雖然雙十二和雙十一的商家受眾并不相同,但這之中并沒有嚴(yán)格的規(guī)則限制,這也直接決定了雙十二一直是一個“備胎”。

縱觀618、雙十一、年貨節(jié)等幾大電商購物節(jié),可以發(fā)現(xiàn),這些購物節(jié)的分布十分均衡,很難互相分流。這對于培育消費(fèi)者的購物欲也有一定的利好。

比如,618正值夏季,消費(fèi)者可能有選購空調(diào)、半袖、電扇的需求;而雙十一正值秋冬換季,消費(fèi)者也可能有選購電爐、電暖扇、羽絨服等產(chǎn)品的需求。

從這個角度來看,雙十二的定位就顯得異常尷尬,雙十一已經(jīng)將秋冬換季消費(fèi)者的購物潛力壓榨一空,平臺和商家已經(jīng)疲于奔命,很難再為其傾注更多的資源,因此,雙十二愈發(fā)難以撬動消費(fèi)者。

當(dāng)然了,或許是因為看到了上述矛盾,雙十二的定位也曾逐漸向線下延展,以區(qū)別于雙十一。2014年前后,數(shù)字貨幣成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要風(fēng)口,試圖進(jìn)化為“大眾錢包”的支付寶,成為了阿里的發(fā)展重心。

在此背景下,雙十二開始強(qiáng)調(diào)“新零售”。官方資料顯示,2014年雙十二,阿里巴巴宣布線下近100個品牌、約2萬門店參與“使用支付寶錢包付款打5折”的活動。2015年雙十二,阿里進(jìn)一步“重倉”重啟的口碑,給消費(fèi)者帶來生活服務(wù)相關(guān)促銷。

不過隨著移動支付市場塵埃落定,雙十二的線下屬性也逐漸退卻。

2022年雙十二,支付寶和微信都沒有過多地進(jìn)行線下移動支付的補(bǔ)貼。這或許也意味著,雙十二的“新零售”使命已經(jīng)告一段落。反過來,也自然會進(jìn)一步減少了雙十二的存在感。

03

雙十二的存在,還有必要嗎?

時至今日,雙十二變得愈發(fā)雞肋,固然與支付寶、微信等支付軟件已經(jīng)瓜分完移動支付市場,不再大力促銷有一定聯(lián)系,但消費(fèi)者線上消費(fèi)的基本需求仍在,雙十二依然日趨落寞,與電商的大環(huán)境生變有一定聯(lián)系。

前文提到,雙十二誕生,主要源自于個人賣家的促銷以及大部分商家清庫存的需求,事實上,消費(fèi)者也確實需要這個購物節(jié)。因為彼時雙十一未能滿足消費(fèi)者旺盛的購物欲。

中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截至2012 年底,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為 7.85 萬億,同比增長30.83%。彼時,移動互聯(lián)網(wǎng)正飛速發(fā)展,電子商務(wù)市場還是一片有待開發(fā)的藍(lán)海。

與之形成截然反差的是,后疫情時代,因經(jīng)濟(jì)持續(xù)承壓,中國的社會消費(fèi)品零售增速下滑嚴(yán)重。CEIC數(shù)據(jù)顯示,截至2022年9月,中國社會消費(fèi)品零售增速僅為4%左右,對比疫情爆發(fā)前8%左右的增速,直接腰斬。

除此之外,最初的雙十一促銷不光沒有各種套路,并且促銷日期也僅為11月11日一天。比如,2009年淘寶雙十一的口號就是“全場五折,全國包郵”。

而隨著越來越多的平臺、商家、消費(fèi)者參與雙十一活動,“雙十一”也逐漸開始拉長戰(zhàn)線,整個促銷周期拉長到數(shù)十天。以2022年雙十一為例,天貓在10月24日就開啟預(yù)售,雙十一過后,還有兩天的“返場”促銷,將雙十一的促銷終止日拉長到了11月13日。

再加上雙十一結(jié)束后就是元旦、新年等“天然”的促銷期。雙十一拉得過長的戰(zhàn)線,自然會“榨干”消費(fèi)者的購物潛力,很難再給雙十二留出足夠的“剩余價值”。

這也使得“雞肋”幾乎成為了近幾年雙十二的主要境況。去年雙十二期間,天貓直到12月10日才打出“每滿200減20”的促銷。李佳琦也是在12月10日,才發(fā)布選品信息。

雙十二的誕生有“備胎”的意味,而這也決定了雙十二的命運(yùn)。在平臺需要發(fā)展數(shù)字貨幣的時刻,雙十二就擁有了O2O的屬性,而隨著雙十一戰(zhàn)線拉長,雙十二也只能被迫接受雞肋的現(xiàn)實。

考慮到雙十一已經(jīng)很難改變,雙十二或許也只能步步?jīng)]落下去。

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