49235 萬億數字新消費賽道,央企紛紛借力破冰

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萬億數字新消費賽道,央企紛紛借力破冰
2023/12/03
未來,數字新消費將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,對數字經濟的發(fā)展和社會的進步起到積極的推動作用。
本文來自于微信公眾號“劉曠”(ID:liukuang110),投融界經授權發(fā)布。

當前,消費已經成為經濟增長的第一拉動力。2023年上半年,最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到77.2%,消費繼續(xù)保持經濟增長的第一拉動力。

消費對經濟增長的作用日益突出,恢復消費、提振消費、擴大消費,自然是促進經濟發(fā)展的重要方式。不過時代在變化,新需求取代舊需求,新技術替代舊技術,消費市場日新月異,如何應對消費市場變化,驅動消費增長是一大考驗。

新消費市場的新變化

隨著科技的進步和消費人群的改變,當前消費市場出現了一些新的變化和特點。

1.消費線上化

互聯網和移動技術的快速發(fā)展,消費者越來越傾向于通過線上渠道購買商品和服務,比如在線零售、外賣送餐、在線預訂等,線上消費成為主流消費方式之一,線上化消費人群占比為37%,且繼續(xù)保持增長。特別是興趣電商,它通過個性化推薦、社交化購物和精準營銷等方式吸引用戶“種草”、“拔草”,重塑了消費者購買鏈路。

消費線上化形成了一個雙贏的局面。對于消費者來說,消費線上化意味著更便捷、商品更多樣和消費者權益保障更好的消費體驗。對于商家來說,線上消費提供了更多的機會來了解消費者,并提供個性化的服務,拓寬了商業(yè)化空間。

2.消費本土化

隨著“華流”、“國潮”等和傳統(tǒng)文化相關的關鍵詞不斷出圈,年輕人對傳統(tǒng)文化的認同感正與日俱增,對于國產老品牌的關注度越來越高,本土品牌優(yōu)勢正在凸顯,本土化占比為35%。另外,隨著中國制造業(yè)的發(fā)展和品牌建設的改善,消費者對國貨的質量、可靠性和價值性有了更高的認可,消費者對國貨的信心也在提升。

消費本土化趨勢下,消費者更傾向于購買本土品牌的產品和服務,本土品牌會獲得更多的市場份額和利潤,這將激勵本土品牌提高產品質量和創(chuàng)新能力,而本土品牌的創(chuàng)新和突破,也將為當地市場帶來新的產品、服務和商業(yè)模式,進而推動整體經濟發(fā)展。

3.消費自我化

Z世代消費者正在成長為消費主力,他們在購買和使用產品或服務時,更加關注個人需求、個性化體驗和表達自我身份,“我需要”和“我喜歡”變得更加重要,這樣意味著消費者需求正在從標準化向個性化轉變。

Z世代消費者對于獨特、個性化商品和服務的需求,將推動市場上不同類型、多樣化的產品的出現。而這種需求引導企業(yè)進行創(chuàng)新和改進,提供更符合消費者個性化要求的產品的同時,也將帶動新業(yè)態(tài)、新模式的興起。

新的科技手段、新的生活方式和新的消費理念,催生數字新消費的大潮,打造更具品質化、針對性、數字化的消費服務,成為促消費、穩(wěn)經濟的關鍵。

應對新消費市場的新變化,如何打造更具品質化、針對性、數字化的消費服務,破解消費新空間,需要更多新思路!

央企打造數字新消費“樣本”,解鎖新消費“未知數”

當下,數字新消費作為一種全新的消費方式,引領多方產業(yè)鏈參與者的變革,用戶端接受新消費方式、生產端謀求數字化轉型、平臺方追求創(chuàng)新發(fā)展,這個過程存在許多“已知”和“未知”。

11月10日,2023數字科技生態(tài)大會正式開啟,會上舉行了中國電信移動支付產業(yè)鏈聯盟發(fā)布暨產業(yè)合作簽約儀式,領銜諸多產業(yè)鏈參與者,創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)范發(fā)展,探索以下“未知”的數字消費新空間。

一來,眾人皆知智能化的消費方式,使得消費更便捷、高效,但數據安全和隱私保護是否穩(wěn)當是未知的,這是消費者的“愁點”。二來,已知企業(yè)數字化轉型能降本、增效、提質,但數字技術更新換代速度快,企業(yè)需要投入多少資金、資源是未知的,這是企業(yè)的“痛點”。三來,已知數字新消費生態(tài)的建立、健全對數字新消費高質量發(fā)展有重要意義,但生態(tài)鏈各個環(huán)節(jié)出現“碎片化”、“割裂式”態(tài)勢,何時整合貫通還未知,這是平臺方的“難點”。

數字新消費“未知”亦是“未解”,我們從中糧集團、華潤集團、中國旅游集團等眾多央企紛紛選擇翼支付為央企數字消費建設賦能,或許能帶來一些“解題”思路和信心。

其一,新消費人群崛起,“本土化、自我化”等新消費理念盛行,央企需要搭建一個連接用戶的新消費平臺,以提高自身數字化、針對性等服務能力,增強核心競爭力。央企借力翼支付新消費平臺觸及新一代消費者,無需自建新消費平臺。

對此,翼支付充分利用移動支付和平臺優(yōu)勢,并聯合央企消費資源,搭建數字新消費平臺,加快場景生態(tài)建設、承接政府消費券活動、賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展,拉動內需助力鄉(xiāng)村振興,提高央企數字新消費服務能力,增強央企核心競爭力。

場景生態(tài)建設方面,數字新消費平臺已與52家央企開展合作,上線央企精品SPU數超12.3萬款,實現新消費交易額1500億元。政府消費券活動方面,自2022年以來,翼支付已承接全國30省147地市政府消費券發(fā)放,累計發(fā)放消費券1977萬張,拉動交易額超27億元。鄉(xiāng)村振興方面,打造“中華老字號”專區(qū),上線地方名特優(yōu)商戶超686個、品牌超1700個,持續(xù)開展直播帶貨、央企消費幫扶等活動。

其二,央企借助翼支付移動支付生態(tài)能力,打造統(tǒng)一支付交易結算平臺,保障交易數據安全性和私密性,解決用戶的愁點。對于央企來說,統(tǒng)一支付交易結算平臺的構建,升級了央企線上、線下支付場景的安全性能,可為用戶提供高質量消費服務,提高了央企資金管理效能,提升了央企運營效益、降低成本。

翼支付作為移動支付領域的佼佼者,移動支付科技能力不言而喻。據了解,翼支付支付業(yè)務平臺將實現無限彈性擴縮容、10億用戶在線,核心鏈路99.999%高可用,達到國內領先水平。

而且其新一代支付平臺,還升級了在數字身份認證、數字資產交易、區(qū)塊鏈等科技能力,交易安全性和效率更高。

其三,央企借助翼支付產數平臺建設能力,構建產業(yè)數據運營平臺,打通各個環(huán)節(jié),緩解生態(tài)鏈環(huán)節(jié)“碎片化”、“割裂式”現象。

中國電信翼支付打通生產端到消費端全流程,掌控產業(yè)鏈消費數據,為構建產業(yè)數據運營平臺賦能,以便其更好的了解和掌握各個環(huán)節(jié)數據,促進數據驅動決策、推動創(chuàng)新發(fā)展,這對央企升級數字消費服務生態(tài)具有重要意義。

中國電信副總經理唐珂強調:“中國電信將充分發(fā)揮“云、網、數、智、安、量、數字平臺”能力優(yōu)勢,積極承擔移動支付現代產業(yè)鏈鏈長責任,強化科技能力,深化央企合作,整合場景生態(tài),推動平臺建設再上新臺階。”

種種舉措來看,翼支付產數平臺建設能力十分凸顯,這也是央企們紛紛尋找翼支付合作的根本原因??梢哉f,翼支付與央企的合作模式,給出了產業(yè)數字新消費破局新示范。

新消費平臺逐漸成為數字經濟的“新基建”

不得不說,翼支付為央企數字消費建設賦能,起到促進產業(yè)伙伴合作與創(chuàng)新,推動產業(yè)發(fā)展與變革的積極作用,新消費平臺正逐漸成為數字經濟的“新基建”。而該“新基建”的作用力主要體現在保障基礎能力、強化擴展能力、打造創(chuàng)新能力之上。

首先,保障基礎能力。

新消費平臺作為數字經濟的基礎設施,提供了數字化交易、支付、物流等服務,為數字經濟的各個環(huán)節(jié)提供必要的支持和保障。

眾所周知,新消費指的是由數字技術等新技術、線上線下融合等新商業(yè)模式以及基于社交網絡和新媒介的新消費關系所驅動的新消費行為,而新消費平臺正是服務于新消費的“載體”。它集新技術、新模式、新消費關系于一身,致力于為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗,是數字經濟的重要組成部分。

其次,強化擴展能力。

新消費平臺的出現,推動數字經濟的產業(yè)鏈延伸和擴大,促進數字經濟的增長。

新消費平臺的出現迫使企業(yè)進行數字化轉型,以適應消費者的需求和市場競爭。政務、應急、衛(wèi)健、教育、金融、農業(yè)等多個領域的企業(yè)利用數字技術改造供應鏈、生產流程和營銷方式,重塑產業(yè)鏈價值鏈,不斷催生新業(yè)態(tài)新模式,產業(yè)數字化將為數字經濟的發(fā)展提供有力支撐。

例如,在農業(yè)領域,物聯網、人工智能、大數據等現代數字技術與農業(yè)生產結合,改變了農業(yè)生產模式,農產品電商的普及,刺激了農產品消費?;谛乱淮畔⒓夹g,全面建設數字農業(yè)產生的新要素、新方式和新變革,亦是滋養(yǎng)數字經濟的“養(yǎng)分”。

最后,打造創(chuàng)新能力。

新消費平臺融合5G、行業(yè)大模型、區(qū)塊鏈、元宇宙等技術,提升數字生態(tài)的技術創(chuàng)新迭代能力,進一步激發(fā)數字經濟中的創(chuàng)新活力。

數字時代,新技術深入介入生產、傳播、消費等各個環(huán)節(jié),深刻地改變著人們的生產和生活方式,對于激發(fā)數字經濟創(chuàng)新活力起著重要作用。

新消費平臺創(chuàng)新數字技術,實現數字技術新作為、新突破的同時,也將促進新的消費形式、消費場景與數字技術的結合,從而衍生出無數個新的消費場景,賦能數字經濟發(fā)展,進一步推動數字經濟高質量發(fā)展。

總而言之,新消費平臺對于改善消費條件、創(chuàng)造消費場景、創(chuàng)新消費技術,推動數字經濟的發(fā)展都有深遠的意義。

數字經濟揭開高質量增長新篇章

如此看來,以翼支付為代表的移動支付企業(yè)發(fā)揮產業(yè)主導作用,引領和帶動各類市場主體參與數字新消費生態(tài)建設,形成互利共贏共同體,將開啟數字經濟高質量發(fā)展“新篇章”。

一方面,數字新消費拓寬消費者的購物渠道,提供個性化和定制化的服務,提升消費者的滿意度,促進數字經濟加速跑。

數字新消費時代,企業(yè)通過大數據分析和人工智能算法,可以更好地理解消費者的喜好和需求,從而提供更準確、定制化的產品和服務,創(chuàng)造出全新的消費體驗,提升消費者的滿意度,有利于提振消費,拉動內需,驅動數字經濟發(fā)展。

另一方面,數字新消費促進產業(yè)升級和創(chuàng)新,推動經濟增長和就業(yè)機會的增加。數字化還促進了跨界合作,打開數字經濟增長空間。

數字新消費促進傳統(tǒng)產業(yè)的升級轉型,并帶動相關產業(yè)的發(fā)展。例如:傳統(tǒng)零售商開設了電商平臺,通過線上銷售和物流配送,滿足了消費者的購物需求;傳統(tǒng)餐飲業(yè)也通過外賣平臺和線上預訂系統(tǒng),提供了更多元化的用餐選擇。

數字新消費催生新興產業(yè)的發(fā)展,這些產業(yè)的發(fā)展不僅為帶來巨大的市場需求,也為就業(yè)提供了更多的機會。此外,新興產業(yè)的興起將帶動相關產業(yè)鏈的發(fā)展,對整個經濟結構起到優(yōu)化調整的影響。未來,數字新消費將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,對數字經濟的發(fā)展和社會的進步起到積極的推動作用。

數字消費 新基建 新興產業(yè)
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