52466 除了打嘴仗,家電行業(yè)這半年都在拼什么?

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除了打嘴仗,家電行業(yè)這半年都在拼什么?
深響 ·

林之柏

6小時前
過去幾年,以高端化、智能化為主導(dǎo)的家電升級浪潮洶涌一時,可如今已瓶頸驟現(xiàn)。賽道比以往更擁擠,創(chuàng)新比從前更困難,更崎嶇的關(guān)卡被擺到了所有人面前。
本文來自于微信公眾號“深響”(ID:deep-echo),作者:林之柏,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

越是高階的商戰(zhàn),招式越是簡單直接——比如大佬間的口水仗。過去,車圈、科技圈、互聯(lián)網(wǎng)界的大佬們常在輿論場中激烈交鋒,話題度拉滿。如今,這股潮流正蔓延至素來低調(diào)的家電圈。

6月初,董明珠為鄭州“董明珠健康家”門店開業(yè)剪彩并直播探店,期間火力全開,控訴同行虛假宣傳等行為。無獨有偶,小米總裁盧偉冰放出豪言“小米空調(diào)今年進(jìn)全國前三、2030年沖前二”,美的董事長方洪波直接回應(yīng)“戰(zhàn)術(shù)上重視小米,戰(zhàn)略上不懼小米”,你來我往互不相讓。

大佬發(fā)言的犀利程度,往往和行業(yè)的競爭壓力成正比。家電行業(yè)日漸“車圈化”背后,是肉眼可見的增長困境。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,洗衣機、空調(diào)一季度銷售額、銷售量增長微弱,冰箱量價齊跌;彩電經(jīng)歷了一季度的反彈后,4月出貨量環(huán)比、同比分別下降8%、4.3%,連續(xù)6個月的增長戛然而止;掃地機器人看似高歌猛進(jìn),實則深陷價格戰(zhàn)泥淖,奧維云網(wǎng)檢測顯示各大電商平臺熱銷產(chǎn)品均價從去年的4000元檔下滑至3000元檔……

剛落幕不久的“史上最長618”,家電品牌也是相當(dāng)?shù)驼{(diào)。美的發(fā)布戰(zhàn)報稱蟬聯(lián)全網(wǎng)總銷售額行業(yè)第一,但并未透露任何具體數(shù)字;格力、海爾、TCL等巨頭和一眾網(wǎng)紅小家電品牌的戰(zhàn)報也相對簡約。

平臺發(fā)布的官方榜單也只有排名,未提及具體銷售數(shù)據(jù),其中美的、海爾、格力位居天貓大家電618全周期品牌銷售榜前三,小家電三甲則被美的、米家和石頭占據(jù)。另外幾個平臺的情況也類似,頭部大品牌占據(jù)榜單前列。根據(jù)星圖數(shù)據(jù),京東618家電銷售額前五名分別為美的、海爾、格力、小米和小天鵝,抖音前三名和京東完全一樣,只不過小天鵝和小米的位置換了過來。

剛需屬性加上國補刺激,家電的基本盤無需懷疑。但剛需的另一面,是理性主導(dǎo)的主流消費觀,要創(chuàng)造新增量尤為不易。中怡康的報告指出,使用國補的消費者中,71%是出于換購需求,大規(guī)模補貼并未帶來太多新增需求。

過去幾年,以高端化、智能化為主導(dǎo)的家電升級浪潮洶涌一時,可如今已瓶頸驟現(xiàn)。賽道比以往更擁擠,創(chuàng)新比從前更困難,更崎嶇的關(guān)卡被擺到了所有人面前。

同病相憐:

高端受阻,

白電“三大件”以價換市

白電領(lǐng)域,空調(diào)、冰箱、洗衣機三大主力賽道境遇相似,都陷入了增長放緩、犧牲價格搶份額的局面。

空調(diào)銷售量相對樂觀,根據(jù)奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計,一季度共售出5478萬臺,同比增長11.9%;只可惜量漲價跌,一季度線上總體銷售均價下滑1.9%,全渠道零售總額下滑約2%;

洗衣機中規(guī)中矩,全渠道銷售額同比增長5.9%至216.3億元,銷售量同比增長約5.7%至1023.1萬臺;不過和空調(diào)一樣,線上銷售均價錄得下跌,線下增速也不及銷售量,以價換市趨勢明顯;

冰箱寒意最足,各項數(shù)據(jù)全面滑坡:一季度銷售額同比下跌2.9%至286億元,銷售量同比下滑1.3%至813萬臺。

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冰箱市場寒意十足

圖源:奧維云網(wǎng)

細(xì)看可以發(fā)現(xiàn),無論空調(diào)、洗衣機還是冰箱,最大煩惱都是高端市場增長勢頭減弱,過去幾年靠漲價、發(fā)力高端系列建立的增長慣性難以為繼。

比如冰箱市場,作為高端代表的法式多門、十字門、對開門產(chǎn)品價格指數(shù)均呈下降趨勢,平嵌、零嵌等高端嵌入式產(chǎn)品均價也有不同程度的下滑,其中對開門、法式多門冰箱均價跌幅都在4%以上。洗衣機也有相似的情況,“洗-烘-護”一體化產(chǎn)品增長停滯,傳統(tǒng)的滾筒單洗洗衣機、波輪洗衣機銷量占比有所回升。

節(jié)能則是消費者關(guān)注的另一大要素,除了順應(yīng)環(huán)保潮流外,更重要的還是省電費。以空調(diào)為例,今年618期間華凌1.5匹“超省電”Pro掛機空調(diào)、小米1.5匹“巨省電”Pro掛機空調(diào)、海爾1.5匹“凈省電”掛機空調(diào)和奧克斯省電俠Pro系列空調(diào)等1500-2000元價位的產(chǎn)品成交額紛紛破億,在京東新品爆款榜上排名前列。

但不同于大盤的震蕩,白電三巨頭的業(yè)績依舊亮眼。一季度,美的、海爾、格力營收、利潤雙增長,且利潤增速均高于營收,賺錢能力令人驚喜。

美的一季度總營收1278.39億元大幅領(lǐng)先,凈利潤則達(dá)到124.22億元,同比分別增長20.49%和38.02%;

海爾智家增長稍為遜色,營收、凈利潤同比分別漲10.06%和15.09%至791.18億元和54.87億元,但勝在海外市場增長強勁,海外營收占比以提升至52%;

格力則是悶聲發(fā)財?shù)牡湫停?15.07億元的總營收不及美的、海爾智家,但14.31%的凈利潤率領(lǐng)先對手一個身位。

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美的一季度營收、利潤雙增

圖源:財報

這也側(cè)面表明,行業(yè)上升通道收窄、大盤增量減少將加劇頭部效應(yīng)。以冰箱為例,海爾、美的今年前五個月牢牢占據(jù)前二,其中美的的占有率已經(jīng)連漲四個月。

對比之下,長虹美菱、澳柯瑪?shù)榷?、三線白電品牌都陷于“微利”狀態(tài),前者一季度歸屬上市公司股東扣非凈利潤同比下滑6.18%至1.74億元;后者毛利率僅有14.21%,環(huán)比零增長,比美的、海爾、格力三巨頭都低了超過10個百分點。

歸根結(jié)底,頭部品牌的規(guī)模效應(yīng)、渠道、資金實力遠(yuǎn)勝中腰部品牌,以價換市的主流趨勢下,優(yōu)勢進(jìn)一步放大。中腰部品牌想要和頭部品牌競爭、清庫存,要么得加大營銷力度,要么要提供更高折扣,自然會犧牲利潤。

電視回暖:

mini LED狂飆,

高端化還能走多遠(yuǎn)?

和白電相似,電視市場的主要驅(qū)動力也在高端產(chǎn)品。

根據(jù)洛圖科技的數(shù)據(jù),一季度電視整機出貨量同比增長4.7%至884萬臺。其中,mini LED電視為代表的高端產(chǎn)品漲勢兇猛,一季度銷量同比暴漲520%,今年618期間京東百吋電視成交額也同比大漲260%,平臺數(shù)據(jù)顯示購買85英寸以上大屏電視的用戶占比超過35%。頭部品牌賣最好的也都是超大屏Mini LED電視,如TCL的QD-miniLED Q9L Pro系列、小米的S Mini LED 2025系列大促周期內(nèi)成交額均告破億。

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電視銷量回暖

圖源:洛圖科技

從競爭格局來看,電視品牌三層金字塔結(jié)構(gòu)清晰,頭部之間的競爭最為激烈。

頭部梯隊是TCL、海信、創(chuàng)維、小米組成的TOP 4品牌,一季度市場份額合計超過80%,較去年同期增長3.1%,品牌集中度再度提升。其中,TCL系出貨量超200臺,繼續(xù)排名第一,小米系(含紅米)出貨量也突破了180萬臺,二者市占率都在20%水平線左右,榜首之爭白熱化;海信、創(chuàng)維兩家傳統(tǒng)大廠穩(wěn)扎穩(wěn)打,前者的子品牌Vidda表現(xiàn)搶眼,3月出貨量一度排名行業(yè)第二。

第二梯隊長虹、海爾、康佳、華為等品牌出貨量在50萬臺以下,和前后兩個梯隊都拉開較大差距;再往后的第三梯隊則是松下、三星、索尼等為代表的外資品牌,合并市場份額不及5%,愈發(fā)邊緣化。

總體而言,電視市場的mini LED這根頂梁柱相當(dāng)可靠——但潛在的風(fēng)險也在于,當(dāng)所有希望都壓到mini LED身上,會否適得其反?

事實上,mini LED電視并非無懈可擊。一方面,隨著技術(shù)普及以及上游產(chǎn)業(yè)鏈成熟,mini LED電視的價格有所回落,技術(shù)溢價空間也遭到削弱,TCL等廠商已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向“技術(shù)平權(quán)”,將高端技術(shù)下放到中端產(chǎn)品。以被視為經(jīng)典尺寸的65英寸mini LED電視為例,根據(jù)洛圖科技的統(tǒng)計,其均價較2019年的高位直降48%,部分主流產(chǎn)品已經(jīng)跌至3000元價位。

另一方面,卷屏幕尺寸的玩法效果減退。以這一屆618為例,根據(jù)奧維云網(wǎng)的監(jiān)測,98英寸和100英寸超大屏幕電視均價分別為11056元和10369元,出現(xiàn)罕見“倒掛”現(xiàn)象??梢娤M者并非一味追捧大尺寸電視,當(dāng)滿足閾值達(dá)到一定程度,尺寸更大、價格更貴的產(chǎn)品無法提供超過預(yù)期的觀看體驗時,人們便會轉(zhuǎn)而追求更高性價比的產(chǎn)品。

別忘了,mini LED電視的優(yōu)點之一是使用壽命長、損壞易修復(fù),換機周期本來就長。廠商只有拿出顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新或差異化賣點,才能讓消費者買單。

網(wǎng)紅洗牌:

掃地機器人競爭激化,

具身智能成突破口?

和電視一樣迎來階段性復(fù)蘇的,還有掃地機器人。奧維云網(wǎng)的初步統(tǒng)計顯示,今年一季度全國掃地機器人總銷量同比增長51.7%;剛結(jié)束的618,根據(jù)集瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計,掃地機器人全渠道銷售額創(chuàng)下歷年新高,其中天貓掃地機器人銷售額同比增長54.9%,遠(yuǎn)高于家電行業(yè)整體的21%。

但在靚麗的銷售數(shù)據(jù)背后,掃地機器人行業(yè)并不平靜——洗牌悄然開啟,競爭局勢愈發(fā)復(fù)雜。

對內(nèi),頭部品牌面臨業(yè)績分化。

一季度,石頭科技業(yè)績悲喜兩重、增收不增利,營收同比增長86.22%至34.28億元,凈利潤則同比大跌32.92%至2.67億元,除此之外,毛利率、凈利率等數(shù)據(jù)也都出現(xiàn)了同比下跌,銷售毛利率僅45.48%,一夜回到2020年。

科沃斯這邊則是一片向好,一季度營收、凈利潤同比分別增長11.06%和59.43%,至38.58億元和4.75億元,凈利潤環(huán)比更是接近翻倍。

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石頭科技一季度增收不增利

圖源:財報

業(yè)績的分化的根源,或許是兩家頭部企業(yè)迥異的發(fā)展規(guī)劃,尤其是業(yè)務(wù)擴張層面。

石頭科技更信奉高舉高打策略,通過加大營銷、研發(fā)投入加速產(chǎn)品迭代。根據(jù)財報,一季度石頭科技銷售、研發(fā)費用同比分別上漲149.04%和36.9%,而科沃斯這兩項支出的漲幅分別僅有21.74%和6.94%??莆炙共扇〉氖恰吧钔趬Γ瑥V積糧” 的策略,通過改善財務(wù)架構(gòu)、積攢現(xiàn)金流,以應(yīng)對日后挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,一季度科沃斯的財務(wù)費用同比減少239.67%,經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈額則暴漲1005.05%。

追覓同樣采取積極擴張態(tài)度,重點放在線下渠道和海外市場。出席AWE2025(中國家電及消費電子博覽會)期間,追覓掃地機事業(yè)部總裁孟佳透露追覓計劃今年新開過百家旗艦店,且正在籌備美國工廠。孟佳表示,追覓全球門店數(shù)預(yù)計年內(nèi)破萬,品牌會針對不同地區(qū)做差異化運營,持續(xù)深入當(dāng)?shù)厥袌觥?/span>

盡管采取的策略不同,石頭科技、科沃斯、追覓們的出發(fā)點和目標(biāo)是一致的——抵御競爭對手沖擊。新玩家爭相涌入,讓本就擁擠的掃地機器人賽道變得更加“機”滿為患。

美的、格力、海爾等白電巨頭早在2023年便開始下場,普渡機器人過去一年加快上新,陸續(xù)發(fā)布了SH1、PUDU MT1等新品,大疆秘密研發(fā)四年的首款掃拖一體機器人也被爆將在今年正式發(fā)布。

小家電和大家電最大的不同在于,前者并無剛需屬性,更接近于享受型消費,需求不是天生的,而是要靠行業(yè)自己去創(chuàng)造。新玩家涌入不是問題的關(guān)鍵,其癥結(jié)在于新產(chǎn)品是否能帶給消費者不一樣的增值體驗和新鮮感——否則,只會加速消耗消費者熱情,讓行業(yè)陷入無止境的零和博弈。

尷尬的是,近些年掃地機器人技術(shù)分化相當(dāng)嚴(yán)重。比如避障技術(shù)上,石頭科技堅持雙目視覺避障,科沃斯則采用RGBD融合避障,追覓專攻激光+AI算法融合路線,通過AI Camera識別障礙物再用線激光和LDS雷達(dá)進(jìn)行定位,行業(yè)缺乏共識和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)路線分散、無法形成合力。找到一個能引領(lǐng)整個行業(yè)技術(shù)風(fēng)向的突破口,至關(guān)重要——今年大火的具身智能,或許是那個正在等待的答案。

目前,頭部品牌均已投身具身智能技術(shù)戰(zhàn)——石頭科技發(fā)布了第一款機械臂掃地機器人G30 Space,追覓計劃給下一代產(chǎn)品增加“仿生多關(guān)節(jié)機械手”,科沃斯表示已申請15項具身智能發(fā)明專利,云鯨預(yù)告最早明年上市新一代具身智能產(chǎn)品。

具身智能的靈活度高、感知和執(zhí)行能力更強,這是傳統(tǒng)掃地機器人無法比擬的。盡管當(dāng)下還有許多技術(shù)難關(guān)未被克服,但其所描繪的應(yīng)用前景足以令人期待。

風(fēng)口增量:

養(yǎng)護意識增強,

“健康家電”崛起

風(fēng)口有漲有落是常態(tài),狂奔多年的掃地機器人走到分岔口之際,新風(fēng)口也開始涌向。今年上半年,以健康養(yǎng)護為賣點的水家電、環(huán)境凈化家電和生活用品養(yǎng)護家電增長勢頭喜人。

根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),一季度凈水設(shè)備零售額同比上漲18.3%至63.7億元,銷售量則增長6.9%至570萬臺,具備復(fù)合功能的凈飲機、凈水器銷量走俏,比如618期間制冰凈飲水機成交額同比增長260%,功能單一的飲水機則出現(xiàn)下滑;

空氣凈化器、空氣加濕器為代表的環(huán)境類家電出貨量、銷售額全年預(yù)計同比增長9.8%及7.7%,今年618京東平臺除濕機銷售額實現(xiàn)翻倍,天貓平臺寵物空氣凈化器銷量也實現(xiàn)翻倍;

一些傳統(tǒng)品類也開始響應(yīng)健康養(yǎng)護理念,改變設(shè)計方案,比如方便衣物分洗的多分區(qū)設(shè)計洗衣機熱度頗高,Leader三筒洗衣機就成為今年618京東官方榜單的TOP級爆款新品,大促周期內(nèi)成交金額破億。

除了打嘴仗,家電行業(yè)這半年都在拼什么?

凈水設(shè)備銷量走高

圖源:奧維云網(wǎng)

健康家電目前尚未涌現(xiàn)太多垂直細(xì)分品牌,頭部大品牌是主要玩家。

其中,凈水設(shè)備市場呈現(xiàn)國際大牌和本土品牌捉對廝殺局面,根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),A.O.史密斯、安吉爾、美的、海爾(含旗下高端品牌卡薩帝)長期占據(jù)銷售量、銷售額榜單前列,不過本土品牌線下渠道優(yōu)勢明顯,美的一度登上京東凈水器銷量榜榜首??諝鈨艋O(shè)備層次分明,高端市場以飛利浦、戴森、霍尼韋爾等國際品牌為主,根據(jù)QY Research報告上述品牌市占率超30%;小米、美的、格力等本土品牌則以性價比著稱,瓜分入門級市場。

“健康家電”能走紅,首要歸功于當(dāng)代人家居健康意識的增強。社交媒體時代,各種健康科普層出不窮,還有“串串房”、“二手家居”污染等丑聞,當(dāng)代人迫切需要借助“健康家電”來對抗焦慮。始于去年下半年的國補擴容,把更多健康養(yǎng)護類家電納入補貼范疇,則在短期內(nèi)進(jìn)一步刺激消費,疊加口碑效應(yīng)讓“健康家電”成功破圈,觸達(dá)了更廣泛的消費群體。

智能家居場景的流行,同樣在助推“健康家電”發(fā)展。智能家居的場景化理念中,智能和舒適是兩大關(guān)鍵詞,智能化指向了不同設(shè)備的跨屏互聯(lián)和人機交互,讓人類充分解放雙手;舒適理念,則指向回歸自然、身心放松的無拘束居家環(huán)境,這正是空氣凈化等產(chǎn)品的優(yōu)勢。

萬物可AI:

功能優(yōu)化與隱私爭議

另一個被視為行業(yè)新增量的風(fēng)口,是AI。

家電圈的AI熱潮始于2023年,經(jīng)過一段時間發(fā)酵、摸索之后,如今已達(dá)到全民開卷的狂熱狀態(tài)。

一方面,應(yīng)用的AI技術(shù)不再局限于語音交互、智能調(diào)節(jié),部分廠商甚至把家電當(dāng)成新時代“AI智能體”,一股腦往里塞進(jìn)各種功能。另一方面,AI技術(shù)開始無差別覆蓋各類產(chǎn)品,甚至包括看起來和AI關(guān)系不大的洗衣機、廚電等。

像小米、TCL等都推出了AI洗衣機產(chǎn)品,前者的脫水轉(zhuǎn)速預(yù)測、自動調(diào)整技術(shù)拿到國際領(lǐng)先認(rèn)證,后者的AI超級筒洗衣機T7R Pro能自動識別衣服材質(zhì)、分配洗滌參數(shù);廚電這邊,卡薩帝搭載“AI之眼”技術(shù)的蒸烤箱,則能通過深度學(xué)習(xí)能力主動識別食材、推薦菜譜,萬得的廚烹飪智能體更配備1200像素識別攝像頭、搭載“祝融”大模型,能根據(jù)用戶烹飪記錄匹配自定義烹飪方式,功能越來越多樣。

然而,隨著時間推移,AI家電的爭議也逐漸增加。

價格虛高的爭論由來已久,根據(jù)GfK的報告,AI家電溢價在30%-200%之間,越是功能繁瑣的大型家電溢價幅度越高。三星的一系列AI家電就招致不少爭議,比如“AI神冰箱”系列定價是基礎(chǔ)款的近5倍,部分產(chǎn)品售價高達(dá)2萬元,3匹AI空調(diào)售價也達(dá)到11600元。

為了搞噱頭、推高價格而大搞AI軍備競賽,忽略實用性,是另一個焦點爭議。央視財經(jīng)調(diào)查顯示,消費者選購家電時最看重節(jié)能環(huán)保、服務(wù)和質(zhì)量,只有大約22%的消費者關(guān)注智能化。在AI加持下,冰箱、空調(diào)、熱水器節(jié)能效果有所改善,當(dāng)然是喜聞樂見;但AI冰箱內(nèi)置大屏中控和高清攝像頭,洗衣機語音點歌這種設(shè)計,就略顯多余。

除此之外,家電紛紛接入AI深度學(xué)習(xí)能力,意味著用戶生活習(xí)慣、個人信息將被全方位“捕捉”,隱私風(fēng)險更為叫人不安。

自年初DeepSeek走紅以來,包括美的、海爾、海信、長虹、TCL等諸多家電品牌都宣布接入DeepSeek大模型,以提升系統(tǒng)的深度思考能力。諸如海爾AI冰箱的食材儲存效果實時動態(tài)管理、創(chuàng)維AI電視A5F Pro的任務(wù)拆解和主動預(yù)測用戶指令等功能,就是在AI深度學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

怪就怪AI家電實在走得太快,行業(yè)目前對于用戶信息收集、保護各個環(huán)節(jié)尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),隱私保護一直是個敏感話題,用戶也需要接受過程,跑得太快未必是好事。或許在現(xiàn)階段,AI家電的重心應(yīng)該放在智能生態(tài)互聯(lián)上,即借AI實現(xiàn)更好的跨設(shè)備互聯(lián)互通,讓整家家居更智能,而不是死磕單一設(shè)備深度學(xué)習(xí)能力、狂堆冗余功能。

渠道分化:

線上價格戰(zhàn)慘烈,

線下拼體驗加分

盡管不像AI熱潮那般受人關(guān)注,渠道上也在悄悄醞釀一些新趨勢。

具體而言,線上價格戰(zhàn)打得愈發(fā)慘烈,眾多品類的線上零售均價出現(xiàn)下滑,線下則逆勢上漲。根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),一季度冰箱線上渠道均價同比下降5.4%,線下則上漲4.6%;洗衣機線上均價下跌1%,線下上漲4%。此外,線上線下的消費偏好分化也愈發(fā)明顯,以空調(diào)為例,線上中低端產(chǎn)品為主導(dǎo),2-3K價格區(qū)帶產(chǎn)品份額最高;線下則是高端產(chǎn)品當(dāng)主力,7.5-11.5K價格區(qū)間柜式機份額增長最快。

品牌對線下也愈發(fā)重視,扎堆開大店、升級業(yè)態(tài),投入更多資源拼服務(wù)體驗。格力上半年先后在北京、河南、上海等多地開設(shè)大型“董明珠健康家”旗艦店,全國首家面積超1000㎡的旗艦體驗店也在6月初落戶長沙;美的則在成都開設(shè)了美的MALL西南超體中心,不僅提供產(chǎn)品展示、體驗,還配備咖啡吧、餐點,并將定期舉辦各種生活沙龍。

發(fā)力線下體驗,表明家電品牌仍緊扣高端化、智能化兩大主題做布局。

從美的、格力們的體驗店功能分區(qū)、設(shè)計理念來看,銷售是次要的,鞏固品牌高端形象、和消費者面對面建立聯(lián)系才是關(guān)鍵,高端化拼到這個階段,就是品牌力、產(chǎn)品力、價格力和用戶服務(wù)全方位PK。而隨著智能化場景革命的興起,更多消費者開始關(guān)注生活里的家電使用細(xì)節(jié),而不是白紙黑字的參數(shù)講解,線下渠道的優(yōu)勢自然凸顯。

此外,京東、蘇寧等大廠也在發(fā)力線下業(yè)態(tài),把線上導(dǎo)流、線下體驗結(jié)合起來,為家電品牌提供了更多線下展示的窗口,雙方互惠互利。蘇寧正在推行“一城一店”高端品牌店戰(zhàn)略,京東MALL則在抓緊擴張,最近一個月深圳、北京首店陸續(xù)開業(yè)。

無論是線下渠道的重構(gòu),對AI浪潮的反思,還是“健康家電”的風(fēng)口崛起,用戶需求始終牢牢把控著行業(yè)走向。

家電作為一個傳統(tǒng)行業(yè),確實需要注入新鮮血液,需要跟上科技潮流;但產(chǎn)品設(shè)計也不是越智能就越好,傳統(tǒng)渠道的作用也難以取代——實用、好用的產(chǎn)品和體貼到位的服務(wù),才是家電行業(yè)永遠(yuǎn)的“金標(biāo)準(zhǔn)”。

家電 京東
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