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近日Samsung BESPOKE系列衣物護(hù)理機(jī)全新上市，再次把大眾的視野拉回到新洗護(hù)家電市場(chǎng)。

近年來(lái)白色家電是一個(gè)非常景氣的行業(yè)，它不再局限于滿足消費(fèi)者的普遍需求，在所謂的“剛需”電器也已經(jīng)達(dá)到普及化的滲透率之后，電器市場(chǎng)也開始思考能夠順應(yīng)時(shí)代的新產(chǎn)物。

近幾年低調(diào)了許久的高端家電產(chǎn)物衣物護(hù)理機(jī)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)上成長(zhǎng)迅速，具有消毒殺菌功能的ta們?cè)谑袌?chǎng)上廣受好評(píng)，但仍有不少消費(fèi)者對(duì)衣物護(hù)理機(jī)不是特別熟悉，且絕大多數(shù)消費(fèi)者都有衣物護(hù)理的需求，衣物護(hù)理機(jī)到底有哪些值得購(gòu)買的地方？衣物護(hù)理機(jī)市場(chǎng)又是怎樣提升消費(fèi)者“消費(fèi)教育”的？

01

融合時(shí)代的家電

Z世代的消費(fèi)崛起，不同產(chǎn)業(yè)都有新星燃起，新消費(fèi)被拉到了一個(gè)天時(shí)地利人和的新戰(zhàn)場(chǎng)，但是透過(guò)現(xiàn)象后的產(chǎn)品本質(zhì)，其實(shí)是所有產(chǎn)品都在“回爐重造”。就比如衣物護(hù)理機(jī)，簡(jiǎn)單說(shuō)它融合了烘干機(jī)、掛熨機(jī)的部分功能乃至可以取代其中的某些品類，這是它創(chuàng)新質(zhì)變的開始，而衣物護(hù)理機(jī)也在不斷創(chuàng)新的價(jià)值也許就在于，它們要打破有限市場(chǎng)和無(wú)限市場(chǎng)之間的那道屏障。

同時(shí)產(chǎn)品技術(shù)的強(qiáng)化是有效鏈接用戶的“吸鐵石”，各種直擊痛點(diǎn)的家電功能融合，在白電市場(chǎng)開始有了趨勢(shì)，隨之而來(lái)的是家裝一體化，甚至到后來(lái)的智能家居，AI、5G、loT技術(shù)的發(fā)展可以將家電產(chǎn)品融合打包。

根據(jù)《胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》顯示，近幾年富裕群體不斷在壯大，2020年居民人均衣著消費(fèi)支出就達(dá)到1391.5元，數(shù)據(jù)不斷升高的事實(shí)之下是細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)的精確化，高檔衣物護(hù)理的需求也隨之增加，衣物護(hù)理是一個(gè)很復(fù)雜的事情，高端的衣物更需要專業(yè)的護(hù)理，順應(yīng)消費(fèi)者需求，以三星為首洗護(hù)行業(yè)主力品牌涌入衣物護(hù)理機(jī)市場(chǎng)，規(guī)模不大但是發(fā)展卻十分迅速，于是健康家電變成了居家新寵，超越剛需家電占據(jù)家居用品c位。

消費(fèi)者主力軍追求物質(zhì)升級(jí)的同時(shí)，也更關(guān)注精神升級(jí)，大家熟知的老品牌除了創(chuàng)新之外難免得帶一點(diǎn)情懷，主力軍們也在不斷強(qiáng)化消費(fèi)觀念，對(duì)自己買到的東西不再局限于滿足需求本身，并且消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知是自下而上的，感受到品牌態(tài)度，長(zhǎng)期便會(huì)有品牌心智，產(chǎn)品的認(rèn)知一定程度上代表了品牌的認(rèn)知，要知道底層都是強(qiáng)剛需的功效性產(chǎn)品。

衣物護(hù)理機(jī)在市場(chǎng)教育方面存在一定難度，如何精準(zhǔn)確定目標(biāo)人群，是推廣的核心所在。未來(lái)，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品功能，讓產(chǎn)品屬性更加實(shí)用化，解決用戶的衣物護(hù)理痛點(diǎn)，并通過(guò)場(chǎng)景化結(jié)合，將更快促使衣物護(hù)理機(jī)走進(jìn)更多用戶家庭。

02

品牌界定逐漸清晰，告別智商稅

盡管衣物護(hù)理機(jī)初露鋒芒，但大家對(duì)于衣物護(hù)理機(jī)的實(shí)用性仍保持懷疑，為什么抗拒衣物護(hù)理機(jī)？低端的衣物護(hù)理機(jī)主要是放置一些衣物，有增加香氣功能，有些則帶有除菌功能，而中高端機(jī)除了上述功能之外，還疊加了除皺、除灰塵、除味、除螨等功能，很多人覺(jué)得這些功能的存在是完全可以用自己作為勞動(dòng)力去規(guī)避掉的一些日常問(wèn)題，從表面上看，大多數(shù)人選擇通過(guò)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力去作為滿足自己所謂“勤快”標(biāo)簽的設(shè)定，但根本上來(lái)看，一部分人想消費(fèi)的是符合預(yù)算的消費(fèi)本身，這加快了產(chǎn)品市場(chǎng)高中低段商品的界定。

目前，產(chǎn)品的定位明顯有了分化，品牌的機(jī)型逐漸增加，以三星為例，繼2018年Samsung AirDresser系列產(chǎn)生之后到2021年又推出了Samsung BESPOKE系列，三星的衣物護(hù)理機(jī)顏色就有4種可選，滿足了個(gè)性化的需求，還可以通過(guò)Samsung Connect應(yīng)用程序來(lái)操控，并且新增了AI護(hù)理功能，大數(shù)據(jù)智能化保存和識(shí)別用戶的護(hù)理習(xí)慣，給消費(fèi)者的選擇空間變大了。

想象一下，如果家里有臺(tái)衣物護(hù)理機(jī)后會(huì)有什么變化？以前除菌可能會(huì)從機(jī)洗后上酒精噴霧到除螨儀的加持，現(xiàn)在衣物護(hù)理機(jī)可以做到紫外線蒸汽雙重作用，晾衣服也不再局限于自然陽(yáng)光的普照，南方的小伙伴拒絕做行走的細(xì)菌培養(yǎng)皿；還有熨燙功能基本取代電動(dòng)掛燙，除了限制于某些布料和不便攜化。

已經(jīng)悄然改變的生活習(xí)慣是產(chǎn)品發(fā)揮價(jià)值最大化的目的之一，除了生活場(chǎng)景外，衣物護(hù)理機(jī)品牌開始切入酒店、公寓等場(chǎng)所，很多高端的商務(wù)人士都有護(hù)理西裝的需求，在日常的商務(wù)活動(dòng)前后都有護(hù)理需求，這些都是衣物護(hù)理機(jī)適合的應(yīng)用場(chǎng)景。多項(xiàng)功能的衣物護(hù)理機(jī)在市場(chǎng)中更放異彩，很多衣物護(hù)理機(jī)品牌已經(jīng)開始找尋增值合作，在合作與拓寬用戶產(chǎn)品認(rèn)知的雙贏下，這也是一個(gè)相當(dāng)可觀的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

撇開上述的觀念不說(shuō)，衣物護(hù)理機(jī)比較吸引筆者的地方是家居和家電的再融合。消費(fèi)者的整個(gè)生活方式都在改變，這次三星推出的Samsung BESPOKE系列，可以根據(jù)你的家居設(shè)計(jì)需求定制，根據(jù)家庭成員數(shù)量選擇容量，大家更偏愛(ài)定制化和產(chǎn)品的靈活性。

03

早起的鳥兒機(jī)會(huì)多

率先進(jìn)入衣物護(hù)理機(jī)藍(lán)海的三星等品牌，走出了穩(wěn)步上升的發(fā)展路線，消費(fèi)者對(duì)于衣物護(hù)理機(jī)的選擇大多是始于新奇，鮮于顏值，忠于品質(zhì)。越來(lái)越多的品牌入局衣物護(hù)理機(jī)市場(chǎng)，但是由于渠道定位不同，高端品牌仍是國(guó)內(nèi)衣物護(hù)理機(jī)市場(chǎng)的銷售主力。

奧維云網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，2020年衣物護(hù)理機(jī)線上銷量就達(dá)1.7萬(wàn)臺(tái)。高端衣物護(hù)理機(jī)品牌入局以來(lái)帶動(dòng)了專業(yè)衣物護(hù)理機(jī)領(lǐng)域的消費(fèi)需求，我們能看到，近年來(lái)很多白電品牌對(duì)于洗烘一體的家電在不斷投入，瞄準(zhǔn)的正是除了單純的衣物洗滌之外的衣物護(hù)理環(huán)節(jié)，雖然品牌領(lǐng)域界定日益清晰，但是以三星為首的高端品牌仍具有一定技術(shù)優(yōu)勢(shì)和號(hào)召力，潛力可想而知。

消費(fèi)者“消費(fèi)教育”的不斷提升，在潮濕和健康的問(wèn)題環(huán)境下，衣物護(hù)理機(jī)超越單純的價(jià)格選擇，人們對(duì)于衣物護(hù)理機(jī)的需求將持續(xù)提升，三星的家電產(chǎn)品在技術(shù)上也是領(lǐng)軍品牌，從他們自身發(fā)展來(lái)看，高端化的路線既可以迎合升級(jí)的消費(fèi)需求，又能提升產(chǎn)品的利潤(rùn)。從國(guó)內(nèi)迅速改變的消費(fèi)觀里不難看出，消費(fèi)思維逐漸從“比低價(jià)”轉(zhuǎn)變成“比觀念”。雖然衣物護(hù)理機(jī)市場(chǎng)仍在細(xì)分，但在普及化的同時(shí)，先進(jìn)技術(shù)滲透也是產(chǎn)品升級(jí)的主要趨勢(shì)，本質(zhì)上有優(yōu)勢(shì)的品牌更受消費(fèi)者的依賴。

從三星到LG再到斐郡等先后入局的品牌來(lái)看，現(xiàn)階段衣物護(hù)理機(jī)行業(yè)正處于整裝待發(fā)的狀態(tài)，對(duì)于品牌自身來(lái)說(shuō)，可以向內(nèi)不斷強(qiáng)化產(chǎn)品功能性，促進(jìn)產(chǎn)品迭代更新，向外開拓品牌，提升品質(zhì)認(rèn)知，讓功能屬性更偏向?qū)嵱没?，更深度的去解決用戶的洗護(hù)痛點(diǎn)，成為新時(shí)代新消費(fèi)背景下的家庭標(biāo)配產(chǎn)品。

隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的明朗，衣物護(hù)理機(jī)的購(gòu)買選擇也會(huì)更清晰，高中端產(chǎn)品的界定也逐漸明確，但最重要的，還是消費(fèi)者內(nèi)在的生活品質(zhì)升級(jí)，舊的生活觀念不斷被新的生活方式挑戰(zhàn)取代，我們更期待的是嫁接到消費(fèi)品上的優(yōu)質(zhì)生活本身。