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在線音頻所擁有的巨大前景，以及疫情等多種因素的疊加影響，使得以在線音頻為代表的“耳朵經(jīng)濟(jì)”持續(xù)火熱。盡管在線音頻領(lǐng)域所固有的變現(xiàn)難題仍然未曾得到有效解決，但依然阻擋不了眾多玩家布局在線音頻的決心。

這就使得荔枝不僅要同老對(duì)手喜馬拉雅、蜻蜓FM等展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，還要與字節(jié)跳動(dòng)、騰訊等諸多新晉玩家較量。隨著新一個(gè)財(cái)報(bào)季的來(lái)臨，有著“國(guó)內(nèi)在線音頻第一股”之稱(chēng)的音頻平臺(tái)荔枝，也正式對(duì)外發(fā)布了2021年第四季度及全年的財(cái)務(wù)報(bào)告。

配圖來(lái)自Canva可畫(huà)

迎來(lái)盈利曙光

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，荔枝2021年四季度的營(yíng)收為5.603億元，與上年同期的4.203億元相比增長(zhǎng)了33%；2021財(cái)年全年荔枝的營(yíng)收達(dá)到了21.2億元，同比增長(zhǎng)了41%，增速相當(dāng)強(qiáng)勁。而荔枝之所以能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，則與多方面的因素有關(guān)。

一方面，荔枝通過(guò)持續(xù)完善音頻生態(tài)，不斷增強(qiáng)用戶的粘性。濃厚的社區(qū)氛圍是荔枝用戶留存的關(guān)鍵，也是荔枝最鮮明的特點(diǎn)，荔枝也通過(guò)不斷完善社區(qū)生態(tài)建設(shè)、推出多種功能玩法等方式，不斷加強(qiáng)同用戶之間的連接，提升用戶的活躍度和粘性。比如荔枝陸續(xù)推出了2021荔枝年度聲典、春耕種荔枝計(jì)劃等活動(dòng)，這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，既激發(fā)了創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情，也提升了用戶的參與感。

另一方面，用戶的增長(zhǎng)也對(duì)荔枝的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，起到了積極的促進(jìn)作用。UGC模式是荔枝區(qū)別于其他在線音頻平臺(tái)的最大特征，作為內(nèi)容生產(chǎn)者主力軍，用戶對(duì)荔枝平臺(tái)的重要性自是不言而喻。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021全年荔枝的平均移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)為5840萬(wàn)，與2020年的5620萬(wàn)相比，同比增長(zhǎng)了4%。平均月付費(fèi)用戶數(shù)總數(shù)為48.8萬(wàn)，與2020年的44.61萬(wàn)相比，同比增長(zhǎng)了9%。

除此之外，荔枝還在GAAP層面實(shí)現(xiàn)了季度盈利。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，第四季度荔枝的毛利額達(dá)到了1.82億元，同比增長(zhǎng)了53%；2021全年毛利額為6.17億元，同比增長(zhǎng)了68%。第四季度的凈利潤(rùn)為892萬(wàn)元，上年同期為凈虧損580萬(wàn)元，經(jīng)調(diào)整季度凈利潤(rùn)為1825萬(wàn)元，同比大幅提升了237%。據(jù)荔枝方面表示，荔枝之所以在GAAP層面實(shí)現(xiàn)盈利，主要得益于其運(yùn)營(yíng)效率的提升。

自研技術(shù)毫不松懈

在不斷完善娛樂(lè)生態(tài)的同時(shí)，荔枝還在持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并且其自研核心技術(shù)已經(jīng)取得了積極進(jìn)展。日前，荔枝推出了自研RTC實(shí)時(shí)音視頻流技術(shù)平臺(tái)DOREME，不久之后，荔枝的即時(shí)語(yǔ)音通訊平臺(tái)VoderX也將在全球市場(chǎng)上全面啟用。而荔枝之所以持續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，也是出于多方面的考量。

首先，自研技術(shù)能夠?yàn)橛脩籼峁└玫囊纛l體驗(yàn)。對(duì)在線音頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)，除了內(nèi)容格外重要之外，用戶體驗(yàn)也是尤為重要的一環(huán)。尤其是荔枝采取的是UGC模式，用戶體驗(yàn)就愈發(fā)重要。倘若用戶在使用過(guò)程中無(wú)法獲得高質(zhì)量的音頻，甚至出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象的話，就會(huì)嚴(yán)重影響用戶的體驗(yàn)感，也會(huì)拉低用戶對(duì)平臺(tái)的好感值，進(jìn)而出現(xiàn)用戶流失的情況。而荔枝通過(guò)持續(xù)不斷地研發(fā)投入提高其技術(shù)能力，力爭(zhēng)為用戶帶來(lái)高質(zhì)量的音頻體驗(yàn)，以滿足不同用戶的不同音頻需求。

其次，技術(shù)自研能夠?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)賦能。除了用戶體驗(yàn)之外，技術(shù)能力的不斷提高，也能助推荔枝其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，為其他業(yè)務(wù)提供關(guān)鍵的技術(shù)支持，進(jìn)而提高荔枝的競(jìng)爭(zhēng)力。以播客業(yè)務(wù)為例，荔枝播客的直播功能，就應(yīng)用了荔枝的聲音技術(shù)解決方案DOREME所提供的自研實(shí)時(shí)通信技術(shù)（RTC）。

最后，自研技術(shù)有助于荔枝進(jìn)行應(yīng)用場(chǎng)景的延伸。音頻所具有的特性使其擁有較多的應(yīng)用場(chǎng)景，在線音頻的場(chǎng)景延伸也成為了不少在線音頻平臺(tái)的重要發(fā)力點(diǎn)，荔枝也不例外。以車(chē)載場(chǎng)景為例，荔枝已經(jīng)上線了車(chē)載端APP，用戶可以直接在車(chē)載端進(jìn)行操作。據(jù)了解，荔枝已經(jīng)和小鵬汽車(chē)、廣汽傳祺、廣汽埃安、博泰車(chē)聯(lián)網(wǎng)等眾多企業(yè)達(dá)成了合作。

而荔枝能和如此多企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系，則與其技術(shù)能力不無(wú)關(guān)系。據(jù)悉，荔枝在車(chē)載端推出了語(yǔ)音操控、手勢(shì)操作等諸多應(yīng)用功能，極大提升了車(chē)載端用戶的體驗(yàn)感。荔枝所推出的“一鍵無(wú)縫流轉(zhuǎn)”功能，更是能夠支持手機(jī)端和車(chē)機(jī)端的跨屏銜接，能夠?yàn)橛脩籼峁┎婚g斷的收聽(tīng)體驗(yàn)。

持續(xù)加碼全球化戰(zhàn)略

荔枝在進(jìn)行多元化探索的同時(shí)，也在持續(xù)推進(jìn)全球化戰(zhàn)略。而荔枝選擇持續(xù)加碼全球化戰(zhàn)略，也與多方面的原因有關(guān)。

一來(lái)，國(guó)內(nèi)在線音頻領(lǐng)域已成紅海，出海能夠?qū)さ叫略隽?。正如前文中所說(shuō)，在線音頻領(lǐng)域已經(jīng)引得各路玩家紛紛布局，比如騰訊音樂(lè)推出了“酷我暢聽(tīng)”、字節(jié)跳動(dòng)推出了“番茄暢聽(tīng)”、快手推出了播客類(lèi)產(chǎn)品“皮艇”等等。面對(duì)這些各有所長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，荔枝所要面臨的壓力也隨之上升。

另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，在線音頻平臺(tái)的獲客難度也在持續(xù)上升。因此荔枝急需拓展新的市場(chǎng)，而出海無(wú)疑是一個(gè)好選擇。海外市場(chǎng)的發(fā)展，不僅能夠?yàn)槔笾?lái)新的增量，還有助于荔枝拓寬營(yíng)收來(lái)源。

二來(lái)，荔枝已經(jīng)推出了出海產(chǎn)品，并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。2019年7月，荔枝推出了全球化聲音社交產(chǎn)品TIYA，并通過(guò)不斷進(jìn)行產(chǎn)品功能升級(jí)優(yōu)化及版本更迭，為T(mén)IYA用戶帶來(lái)高質(zhì)量的體驗(yàn)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年12月，TIYA每用戶日均實(shí)時(shí)語(yǔ)音房間時(shí)長(zhǎng)，較上年同期相比增長(zhǎng)了68%；用戶好友關(guān)系鏈對(duì)數(shù)也增長(zhǎng)至上年同期的14倍。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年年底，TIYA的累計(jì)下載量近2000萬(wàn)次，足見(jiàn)其出海之戰(zhàn)已經(jīng)初現(xiàn)成效。

此外，荔枝還正式在新加坡設(shè)立了TIYA的全球總部，作為全球創(chuàng)新中心支持國(guó)際化業(yè)務(wù)的發(fā)展。除此之外，荔枝還在進(jìn)行海外業(yè)務(wù)的本地化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，以便為其海外業(yè)務(wù)的順利拓展提供助益。隨著荔枝不斷推進(jìn)全球化戰(zhàn)略，荔枝的海外業(yè)務(wù)發(fā)展或有望成為其新的增長(zhǎng)曲線。

亮眼之余隱憂仍存

總的來(lái)說(shuō)，荔枝的發(fā)展形勢(shì)向好。但不可否認(rèn)的是，荔枝仍然面臨著一些挑戰(zhàn)，亟待其一一攻克。

一方面，多元化成效不顯，荔枝仍然存在營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一的情況。荔枝在對(duì)音頻娛樂(lè)板塊進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，也在積極進(jìn)行多元化探索以改善其營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一的狀況，比如播客業(yè)務(wù)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，第四季度荔枝的音頻娛樂(lè)業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到約5.56億元，播客、廣告及其他業(yè)務(wù)營(yíng)收則為402.8萬(wàn)元。

從營(yíng)收構(gòu)成來(lái)看，荔枝的音頻娛樂(lè)業(yè)務(wù)仍然在總營(yíng)收構(gòu)成中占據(jù)相當(dāng)大的比重，播客、廣告及其他業(yè)務(wù)對(duì)荔枝的貢獻(xiàn)有限，這也意味著荔枝的多元化仍有很長(zhǎng)的路要走。

另一方面，虧損問(wèn)題仍然存在。雖然荔枝實(shí)現(xiàn)了季度盈利，但全年還是處于虧損狀態(tài)，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年荔枝的凈虧損為1.27億元，2020年同期為凈虧損8218萬(wàn)元，同比擴(kuò)大了54.9%。事實(shí)上，虧損并不是荔枝一家的狀態(tài)，而是整個(gè)在線音頻行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象。

基于此如何實(shí)現(xiàn)盈利就成為了困擾在線音頻企業(yè)的頭號(hào)難題，這也意味著誰(shuí)能率先解決該問(wèn)題，誰(shuí)就能在后面的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而荔枝此次實(shí)現(xiàn)單季度盈利也算是釋放了一個(gè)好信號(hào)，但其能否延續(xù)盈利仍然存在不確定性。

除此之外，荔枝還出現(xiàn)了月活躍用戶下降的情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，第四季度荔枝移動(dòng)端的月活躍用戶數(shù)為5410萬(wàn)，與上年同期的5840萬(wàn)相比，同比下降了7%。將時(shí)間長(zhǎng)度拉到全年來(lái)看，荔枝的月活躍用戶數(shù)量整體呈現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但單季度月活躍用戶數(shù)量的下降也是事實(shí)。

對(duì)荔枝來(lái)說(shuō)，無(wú)論是虧損問(wèn)題還是營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一，都是其無(wú)法回避的老問(wèn)題，倘若這些問(wèn)題遲遲得不到解決的話，也會(huì)對(duì)荔枝的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生消極影響。從行業(yè)的維度來(lái)看，在荔枝通過(guò)多方布局以提升競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也沒(méi)有停下腳步，同樣也在不斷積蓄力量。這也意味著在線音頻行業(yè)的“硝煙”仍在蔓延，荔枝的前行之路仍舊道阻且長(zhǎng)。