商業(yè)世界之中,唯不變的就是變化本身。
尤其是在存量時(shí)代中,相較于產(chǎn)品力層面的比拼,一場(chǎng)更高維度的角斗正在拉開帷幕:讓智能終端的形態(tài)越來(lái)越豐富,讓系統(tǒng)越來(lái)越“懂”用戶,并為人們提供更加絲滑、更具個(gè)性化的體現(xiàn),已成為硬科技企業(yè)關(guān)注和加碼的方向。
回溯歷史長(zhǎng)河中每一次技術(shù)革命,幾乎所有的科技成果,能順利進(jìn)入到社會(huì)生活之中,靠的都是少數(shù)一些先行者智慧的釋放——從電氣化時(shí)代中各種家電設(shè)備,到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所涌現(xiàn)出來(lái)的各種應(yīng)用軟件,再到今天AIoT時(shí)代中的萬(wàn)物互聯(lián)……
只不過,無(wú)論技術(shù)創(chuàng)新的終端承載方式如何變化,“以人為服務(wù)核心”的商業(yè)邏輯始終根深蒂固。小米堅(jiān)持“七年磨一劍”,最終推出自研系統(tǒng)澎湃OS,同時(shí)宣布集團(tuán)戰(zhàn)略升級(jí)為“人車家全生態(tài)”的原因,便在于此。
如果說大小屏、家居家電、甚至是新能源車是一艘艘駛向用戶的“船只”,那么AI for OS則是助力體驗(yàn)升級(jí)的“引擎”,推動(dòng)用戶體驗(yàn)“直掛云帆濟(jì)滄海”。而這或者也是一眾科技企業(yè)正視機(jī)遇,著眼未來(lái)的合理態(tài)度。
01
小米澎湃OS“破壁”
嚴(yán)格意義上講,如果從2010年創(chuàng)辦之初的MIUI開始算起,小米澎湃OS至今已探索了13年,歷時(shí)7年研發(fā)。在小米澎湃OS被孕育的這13年中,電子消費(fèi)及應(yīng)用市場(chǎng)也在周期作用下,經(jīng)歷著一輪輪變遷。
全球智能手機(jī)出貨量,經(jīng)歷了由快速爬坡到震蕩下行的全過程;接下來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)高光之年,各類應(yīng)用軟件層出不窮,不斷擴(kuò)大著人們的體驗(yàn)半徑;到了今時(shí)今日,物聯(lián)網(wǎng)又接過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接力棒。
而在這個(gè)過程中,2014年無(wú)疑是大市場(chǎng)的一個(gè)分水嶺。
2014年,對(duì)于家電行業(yè)意義非凡,諸如“龍頭企業(yè)”海爾舉辦智慧生活體驗(yàn)分享會(huì),并于會(huì)上發(fā)布了自己的U+智慧生活操作系統(tǒng);再如格力,不僅在當(dāng)年收購(gòu)幾個(gè)如珠海瑞普的智能家居公司,同時(shí)在年報(bào)中首次提及手機(jī)業(yè)務(wù),意圖爭(zhēng)奪智能家居入口。
同年中,小米宣布正式布局IoT硬件生態(tài)模式,通過“投資+管理”的戰(zhàn)略模式,孵化出一大批智能硬件創(chuàng)業(yè)公司,快速占領(lǐng)了各條垂直賽道。2017年,小米自研的Vela OS正式發(fā)布,逐步統(tǒng)一了IoT大生態(tài)。
同樣是在2014年,盡管當(dāng)時(shí)中國(guó)新能源汽車行業(yè)幾乎就是依靠政策推動(dòng),但這似乎也是造車新潮的起點(diǎn),除了比亞迪、吉利等本土巨頭持續(xù)探索之外,蔚小理也在分別努力趟著自己的生路,“鲇魚”特斯拉也加大了在中國(guó)市場(chǎng)的投入。
到了2021年間,當(dāng)IoT與生產(chǎn)消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)已成功扛起第二收入來(lái)源的“大旗”之后,小米宣布了造車計(jì)劃。而在這一年,市場(chǎng)傳出聲音,稱蔚來(lái)汽車將在籌謀進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域,通過車聯(lián)服務(wù)提高粘性,今年9月這款手機(jī)已正式面世。
手機(jī)廠商造車、布局IoT場(chǎng)景,新能源車企造手機(jī)、造可穿戴硬件,家電企業(yè)以家庭場(chǎng)景為基礎(chǔ)打造全屋智能體驗(yàn),盡管在他們的成長(zhǎng)過程中,并非每一款產(chǎn)品都取得了銷量上的成功,但客觀而言,這些企業(yè)能夠成功穿越周期、甚至起死回生,都說明了一點(diǎn)即:戰(zhàn)略方向的前瞻性。
時(shí)至今日,不止智能手機(jī),當(dāng)市面上的平板、可穿戴設(shè)備的種類和數(shù)量越來(lái)越多,包括家居家電、新能源車等等,都開始加入IoT中的一環(huán),如何讓人們更加便捷、更加智能地操縱它們,變成了一個(gè)“令人頭疼”的問題。
小米澎湃OS想要解決的就是這個(gè)問題:以操作系統(tǒng)為“中樞神經(jīng)”,通過各種智能終端觸達(dá)用戶,一方面保持頻繁且順暢的使用協(xié)同,另一方面保證軟件迭代的效率。不止小米澎湃OS,華為鴻蒙OS系統(tǒng)、OPPO潘塔納爾跨端系統(tǒng),無(wú)不如此。
從2017年Vela OS統(tǒng)一IoT大生態(tài);到2019年并行研發(fā)通用系統(tǒng)Mina OS,2021年啟動(dòng)車機(jī)OS;再到2022年統(tǒng)一MIUI、Vela、Mina、車機(jī)OS四大系統(tǒng)軟件架構(gòu);自此,小米的操作系統(tǒng)底層合并順利完成。
經(jīng)過超過5000人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)數(shù)年來(lái)的持續(xù)打磨,小米澎湃OS“破土”而生,在此基礎(chǔ)上,融合200+品類、可連接8.2億設(shè)備的“人車家全生態(tài)”,由此開啟。
02
為什么要做AI for OS
或許有人會(huì)說,眼下科技企業(yè)都在卷大模型、AI原生應(yīng)用,為何小米卻在數(shù)年前就立意點(diǎn)放在了AI for OS上來(lái)。觀看完小米這場(chǎng)發(fā)布會(huì)的人們,可能心里已經(jīng)有了答案。
其一,為有源頭活水來(lái)。
為了避免功能、應(yīng)用變成“空中樓閣”,科技廠商必須在“根智能”的基礎(chǔ)建設(shè)中發(fā)力,才能引出淙淙“活水”。
如今,每個(gè)人身邊都圍繞著多種多樣的終端,系統(tǒng)的復(fù)雜度也在不斷增加。對(duì)用戶來(lái)說,無(wú)論是手機(jī)端、大屏端,還是家電端、新能源車端,各自為戰(zhàn),難免會(huì)產(chǎn)生碎片化體驗(yàn)。小米澎湃OS的創(chuàng)新之處就是直面問題根源,去重構(gòu)整個(gè)技術(shù)框架。
從發(fā)布會(huì)可以看到,基于小米澎湃OS,用戶可在系統(tǒng)服務(wù)中,跨設(shè)備使用5G通信模組;在使用平板、筆記本進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí),可以靈活切換至手機(jī)后置攝像頭視角;在駕駛途中使用微信視頻通話時(shí),用戶不僅可切換前攝和后攝,甚至能夠切換至汽車的頂部攝像頭,展現(xiàn)更廣闊的視野……
萬(wàn)物互聯(lián)的過程中,手機(jī)是串聯(lián)全場(chǎng)景的身份識(shí)別和個(gè)人數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的中心設(shè)備,因此統(tǒng)一的操作系統(tǒng)顯得格外重要。
其二,“根智能”方可解全局。
小米的商業(yè)風(fēng)格一向不徐不急,之前率先推出端側(cè)大模型也好,發(fā)布小米澎湃OS也罷,其想要做的就是要因“產(chǎn)品”制宜,將AI底層能力釋放出來(lái)。
小米澎湃OS搭載前瞻性的AI子系統(tǒng),融合大模型能力,成為整個(gè)系統(tǒng)的“智能大腦”,足以讓單設(shè)備實(shí)現(xiàn)極強(qiáng)的端側(cè)AI能力,并且賦予整個(gè)生態(tài)智能能力。作為整個(gè)小米澎湃OS系統(tǒng)的思考中樞,HyperMind能夠讓設(shè)備真正懂得用戶所想,為用戶提供精確的個(gè)性化服務(wù)。
特別是,用戶可利用輸入法隨時(shí)輕松創(chuàng)造文本,如臨場(chǎng)發(fā)言、50字好評(píng)、新年祝福等內(nèi)容;WPS AI則能夠快速提煉PPT大綱,并形成摘要,提高用戶的辦公效率;利用相冊(cè)AI搜索,可大幅提升搜圖自由度,并且能夠基于相冊(cè)中現(xiàn)有的人像照片生成AI寫真,給用戶帶來(lái)全新的智能體驗(yàn)。
其三,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
過去數(shù)年來(lái),小米提前布局、集中投入AI人工智能賽道,目前已經(jīng)具備全棧的自研AI能力。如今,小米AI的技術(shù)能力已經(jīng)覆蓋了視覺、聲學(xué)、語(yǔ)音、NLP、知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)、大模型、多模態(tài)等眾多方向,并全面賦能了從手機(jī)、汽車、AIoT、機(jī)器人等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。
“根智能”夯實(shí)之上,小米在AI賽道中的種種創(chuàng)新也將迎來(lái)收獲期。作為全球最大的消費(fèi)級(jí)IoT平臺(tái),小米聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)超過8.2億臺(tái)(備選IoT設(shè)備數(shù)6.55億);小米60億參數(shù)的自研大模型實(shí)現(xiàn)了端側(cè)部署運(yùn)行,部分場(chǎng)景性能媲美極大參數(shù)量云端大模型。
除此之外,令人矚目的小米電動(dòng)車也將2024年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域采用全棧自研算法。隨著小米汽車的落地,小米也將成為全球首個(gè)完成“人車家全生態(tài)”軟硬件閉環(huán)的科技企業(yè)。
03
破內(nèi)卷,小米迎來(lái)“跨越時(shí)刻”
無(wú)論是做手機(jī)、還是布局AIoT、造車,作為不同形式的智能終端的載體,這些都是科技應(yīng)用觸達(dá)用戶一側(cè)不可或缺的一環(huán)。特別是,這也是科技企業(yè)建設(shè)“軟件+硬件”商業(yè)生態(tài)的基本架構(gòu),少了任何一種終端,生態(tài)恐怕都會(huì)有缺陷。
站在“人人高談生態(tài)”的時(shí)代,比起打造某個(gè)“爆款”產(chǎn)品,企業(yè)更應(yīng)該樹立的是生態(tài)價(jià)值觀。
在小米的價(jià)值排序中,第一自然是落在用戶層,第二是合作伙伴和股東層,第三指向于社會(huì)價(jià)值層。對(duì)于小米而言,比起追求短期回報(bào),更重要的是謀劃未來(lái),收入和利潤(rùn)也將是一個(gè)水到渠成的結(jié)果。
小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍表示,過去幾年小米一直在突破認(rèn)知,改變成長(zhǎng),今天將迎來(lái)“跨越時(shí)刻”。小米發(fā)布的新戰(zhàn)略是“人車家全生態(tài)”,以人為中心、將“人車家全生態(tài)”有機(jī)整合,承接新戰(zhàn)略的關(guān)鍵是小米澎湃OS。
在韌性與創(chuàng)新的背后,無(wú)不是真金白銀的投注。2017年至2022年,小米研發(fā)投入年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到38.4%。按照公司預(yù)測(cè),2023年全年,小米研發(fā)總投入將超過200億元,未來(lái)五年(2022-2026)研發(fā)投入將超過1000億元。
這不僅是小米發(fā)展史上一個(gè)劃時(shí)代的里程碑,于某種角度來(lái)說,也是“卷到起飛”硬件行業(yè)中一個(gè)“破內(nèi)卷”的方向。畢竟,在各類企業(yè)高談闊論人工智能、大模型如何能帶動(dòng)服務(wù)進(jìn)階,如何能推動(dòng)降本增效的環(huán)境下,市場(chǎng)永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
站在“新十年”的起點(diǎn),小米此前舍棄的一些短期利益,終將轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)期發(fā)展引擎;堅(jiān)持做出的商業(yè)決策,也將助其成為市場(chǎng)引領(lǐng)者,為自己和行業(yè)帶來(lái)良性發(fā)展;自上而下“啃硬骨頭”的決心,也在筑深護(hù)城河的同時(shí),凝聚起更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
行之有效地做深A(yù)I、產(chǎn)好產(chǎn)品,小米迸發(fā)出來(lái)的商業(yè)價(jià)值也愈發(fā)清晰起來(lái)。